Chatworkの評判・口コミ 全1928件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①無料版の[累計14グループチャット]を、旧仕様[常時14グループチャット]までに検討希望。やはり需要は大きい事を痛感中、無料を理由に他のチャットツール活用が始まる。
②ハッシュタグ構造が欲しい。すべてのチャット記録に柔軟にたどり着ければ、メモ帳系Saasリプレース可能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

[電話頻度の大幅削減]
おそらく導入以前の請求額が３〜5万/回線だった事を鑑みると電話頻度は相当減った。経費削減はもちろんの事、チャットという形に残る事での齟齬・誤認も減ったと思われる。
[添付ファイル転送]
先の大容量添付ファイル送信サービスのセキュリティエラーのように、もはや添付ファイルのやりとりはチャットツールの方が確実、早く、安く、安全であると言える。１ユーザーあたり10GBをあり当てるチャットワークのストレージ容量は、相当なヘビーユーザーでも事足りている。
[タスク管理機能によるPDCAサイクル]
シンプルにして、最強のタスク管理が組織のPDCAサイクルを円滑に進める。願わくばGoogleカレンダーやToDo連携して欲しいが、現時点でも必要十分で機能している。
そのほかもあるが、長文になる為自粛。特記すべきは上記３点と思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Chatwork導入企業は多い
中小企業から、大手企業まで様々な導入企業の多さは必ず、自社の課題内容に適合する企業があるとおもいますので、そこを紹介してもらうところからスタートするといいのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップロードしたファイルが、一定期間後に削除されてしまう。後からグループに入ってきたメンバーは、過去にアップさせたファイルを確認することができないため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではメール等でいちいち連携していたものが、グループメンバー全員で共有し、その履歴も追うことができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数のグループで運営していても、ストレスなく運営できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当社の業務フロー上、数百社以上のクライアント様とのやり取りをチャットワークで行なっているため、俗人的にタスク管理をしているためヌケモレが発生するので、AIでコメントの返信漏れなど横断的に確認できる機能があればと思う。（運用ルールを見直せば良いかなとは思うが…）あと、コメントの雛形登録なんかができれば良いなと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールのように添付データ量を気にして送るといったこともなく、スピーディーにやり取りができるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

メールでやり取りしている全ての企業さまにオススメできます。早々にアナログツールをやめてChatworkに切り替えることで、間違いなく生産性はあがります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きな不満はないが、メッセージ検索機能を充実させてほしい。
また、他サービスとの連携を進めてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の営業は出張が多く、他社員と顔を合わせる機会が極端に少ないのだが、チャットワークにてやりとりをオープンにし、密にコンタクトをすることにより円滑にコミュニケーションが図れるようになっている。
また、弊社のビジネスモデル自体が、チャットワークを活用することを前提にして構築された面もある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料で使えるので、検討しているのであればフリープランにて使ってみることをお薦めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新のコメントは判別できるが、過去未読のコメントを即座に確認できない。
どういった経緯で、最新のコメントが発生しているのかはタイムラインを開いて読み返さないと把握できない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔で働いている業務委託のメンバーへプロジェクト単位で指示を出す際の情報ツールになった。
また、後任にも権限付与すればグループ編集ができるので、業務引き継ぎがスムーズに行えるようになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

MACのアプリ版を使用しているのですが、少し動作が重たい？と感じることがあります。
ダイレクトチャットのみでいいので、既読・未読機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションはもちろんのこと、
社外とのコミュニケーションも、チャットワークでスムーズになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビデオチャット時の音声が聞き取りずらい時がある。
ALLで発信する場合の除外設定が欲しい。監視・共有要員向け。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部ブレーンとのコミュニケーションのやりとりが常に遡って確認が出来るため、
途中参加のスタッフも状況が把握しやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

過去のやりとりを遡ってみづらいと感じます。Slackのような気軽さはあまり感じません。右下の広告枠が目に付きます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外関係者とのやりとりの蓄積。
メールではうもれやすく過去の情報を探しづらいのでその点は良いかとおもいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ときどき急にUIが変わって使いにくく感じることがあるので、事前の告知をしたり、選択できるようにしてほしいと思っています

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タイトルの通り、メールが減ったのは非常に良いことだと思っています。社内のメールでまでわざわざ「お疲れ様です」みたいな挨拶文をつけるのは無駄だし、この部分を定型文登録して送ってくる人の考えなさが嫌いなので・・・