製品の良いポイント
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
取引会社から「連絡のやり取りを今後はチャットワークでやりたい」と言われ、導入したのが最初でした。当時、社内でチャットワークを使っているものがおらず、社内連携は全てメールでした。
導入後、取引会社とのやり取りを行いましたが、取引先とも最低限のビジネスマナーの線引きはあるものの、メールでのやり取りよりも少し砕けた感じで気軽にメッセージを送ることが出来て、「これは良い！」と思い、社内への導入を提案していきました。今では社内のやり取りもメールではなく、大半がチャットワークでのやり取りとなりました。
また、チャットワークはスマホアプリもあるので、これまで外回りの営業さんと連絡を取るために電話をしていましたが、電車なのか、訪問先なのか、分からず電話もかけづらい感じでしたが、チャットワークであれば電車内であっても確認・返信が出来るので、営業さんの対応できる時に対応してもらえる事で送る側としても気軽に連絡できるようになったのは断然よかったです。
改善してほしいポイント
・スマホの概要欄が少し見づらい
・ブラウザ版だと色々な拡張機能を使えるみたいですが、アプリ版でも同様に使えるような機能が欲しい。
・テンプレート機能が欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内連絡のタイムラグが大きく減った様に感じます。
また、いろいろなグループを作ることが出来るので、仕事用のグループだけではなく、社内で同じ趣味を持った人だけを入れ込んだコミュニティーの様なグループを作成することで、社内の連携だけではなく、社内交流にも繋がっていると思います。
検討者へお勧めするポイント
社内連携・社外連携を円滑に進めたい方
