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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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      (237)
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    • サービス

      (137)
    • IT・広告・マスコミ

      (983)
    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

      (92)
    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (13)
    • その他

      (70)
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    • ユーザー(利用者)

      (1,682)
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      (181)
    • IT管理者

      (106)
    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく使いやすいのと、情報共有が迅速

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループチャットが簡単に作れるので、議題ごとにわけられる
・無料で使えることがおすすめ
・少し前から始まったブックマーク昨日が使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
2段階承認機能
(メールアドレスへ番号が届き入力するタイプなど)

その理由
情報漏洩防止のため

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・情報の伝達共有が早くなりました

課題に貢献した機能・ポイントme-
・チャットなので、 表題や挨拶文など、かしこまった形式を省くことができる
・メールの埋もれる現象が防止できる

検討者へお勧めするポイント

導入が楽なので、「ちょっと試してみよう」という感覚ではじめまれます。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の社員のみで使用しています。メールアドレスを入力するだけで簡単に登録できる点や登録後知っているメールアドレスで招待し、相手に承認してもらえれば即チャット交換ができる点を評価します。
メールにはない気軽さがコミュニケーションを円滑にするツールとして良いと思います。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

slackよりいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

類似のチャットサービスにはないスケジュールを登録できるのは非常に便利です。slackは、とかくもてはやされるのですが、国内企業であればchatworkは使いやすいとおもいます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内の意思疎通が迅速になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャット形式で迅速に連絡することが可能(資料送付もできる)
・社内で形式ばった「了解です」などの連絡するのは手間かつ不要だと思っていたが、Chatworkならスタンプ機能があるのでそちらで意思表明できる

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大西 洋平

杉本興業株式会社|建築・鉱物・金属|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

発言するたびに通知がならない!気軽に使えるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ内でも指名して発言できる
・資料やデータを簡単に共有することができる
その理由
・1対1でお話することはもちろんですが、グループ内で「to〇〇」といって指名して会話を行うことができ、誰かが発言するたびに通知がくるようなことはありません。指名された相手のみに通知がいくようになっているので、とても通知ストレスを感じることがなく使えます。
・他のツールでもできると思いますが、簡単に資料やデータをドラッグ・アンド・ドロップでできます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必須

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タスク管理がしやすく、仕事がはかどる。
検索機能がついているので、終わったタスクなども振り返ってみることができる。
検索結果の表示も早いので使いやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もう手放せない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同時に多数のメンバーに同報通信できること、水平的情報発信。
これにより、トップダウンメッセージが直接受け取り、管理者が不要となっている。
逆にこれを導入しても、メッセージが垂直式のままだとこのツールは生きない。

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非公開ユーザー

Office404|広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本的な全ての連絡ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールとの比較でコミュニケーションのスピードが格段に上がったこと、また使い方が非常に簡単で誰でも使用しやすいところがよいです。それ故、クライアント企業にもオススメでき、仕事に関わる連絡を全てチャットワークに一元化できることが素晴らしい。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールとして使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内・社外ともにコミュニケーションツールとして優秀だと感じています。
動画や画像などのファイルのやり取り・タスク管理などまで利用できるので、非常に使いやすいです。
マイチャットを使えばファイルサーバとしても利用できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に本格的なビジネスチャットで連絡が円滑になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コスパは大変良いかと思います。
また、ビジネスチャットとしては必要な機能が揃っているため、すぐに利用できます。
リアルタイムに連絡して情報交換でき、必要な人に限ってグループチャットを作ることで共有する手間も大幅に削減することができました。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

Chatworkと同じカテゴリーに所属する競合製品

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