非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メッセージツールとして社内で導入しています。メッセージの送信取り消し、編集、引用など基本的な機能はもちろん、拡張機能を利用することでワンタッチで囲みタグなどを設置できるところが非常に便利だと感じています。
リモートワークが始まるのに際し導入されましたが、chatworkのおかげで社内コミュニケーションもスムーズになったと感じ、円滑な業務進行に役立っていると感じます。
改善してほしいポイント
通知について不満点があります。
チャットグループはプロジェクトごとなどどんどん増えていくのですが、特に重要ではないもの、すぐに通知を見る必要がないものについては通知オフを行います。
通知をオフにした後、PC上では通知は来なくなるのですが、スマホ上だと通知のオンオフ関係なく通知が届いてしまう仕様です。
社内ではクライアントワークではない場合社用携帯を持たない社員もいるのですが、通知オフ行った際でもスマホにはミュートが対応していないという問い合わせが発生していました。
通知について、もう少し柔軟になると嬉しいと感じます。
また、メッセージに対するスタンプの種類が少ないと感じるので、せっかくなので種類を増やしていただけると嬉しいです（すべてのスタンプが使えたり、複数スタンプが押せればトークが盛り上がると思います）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワーク時の業務上のコミュニケーション活性化に大きく貢献しました。
通話機能も利用できるので、従来のテキストのみのメッセージツールではなし得なかった、チャットからの通話というシームレスさでストレス無く利用できています。
特に繁忙期など、社員一人ひとりの時間が取りづらい時期でも、よく使えているという声を聞いています。
