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Chatworkの評判・口コミ 全1,977件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI

シンプルで分かりやすい画面設計により、ITに不慣れなユーザーでも短期間で導入・定着できる点が多く評価されています。

チャットとタスクの一体化

メッセージから直接タスク化でき担当や期限を明示できるため、依頼の抜け漏れ防止や進捗管理の効率化に寄与します。

ファイル共有と検索・履歴

大容量ファイル送受信やチャット内プレビュー、過去履歴検索によって資料参照や案件振り返りが比較的容易になります。

社外連携の容易さ

外部ユーザー招待やゲスト参加、グループ運用により取引先や外注との共同作業をスムーズに開始できる点が評価されています。

軽快な動作とマルチデバイス対応

動作が軽くブラウザ・PC・スマホで使えることや通知制御により、外出先やリモート環境でも運用しやすいとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の軽減/応答速度向上

チャットへの移行で即時確認や短いやり取りが可能になり、承認や確認のレスポンスが早くなって業務スピードが向上しています。

依頼の可視化と漏れ防止

チャットからのタスク化で担当・期限が明確になり、依頼漏れや二重対応の抑制、進捗管理の効率化に貢献しています。

社外共同作業の円滑化

取引先や外注を含むグループ運用やファイル共有が容易になり、社外とのコミュニケーションや案件進行がスムーズになっています。

情報一元化と検索での参照性向上

チャット・ファイル・タスクをグループ単位で管理できることで過去履歴や資料参照がしやすくなり、振り返りや引継ぎが効率化されます。

リモート環境での連携維持

モバイルや通知、チャットベースのやり取りにより在宅や外出先でも確認・共有ができ、リモートワーク中の連携維持に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・プロジェクトチーム

低コストで導入しやすく必要十分な機能により、IT部門が小さい組織やプロジェクト単位の運用で短期間に定着させやすいです。

社外連携や外注が多い現場

外部ユーザー招待やゲスト参加で取引先や外注との連絡を一本化したい場面に向き、共同作業の敷居を下げられます。

ITリテラシーが低めの組織

直感的なUIと学習コストの低さから、ITに詳しくないメンバーや年配者がいるチームでも導入負担が小さい点が適しています。

リモート/分散型チーム

移動や在宅が多いメンバーがいるチームで、モバイル対応と通知を活かして非同期・即時のやり取りを促進できます。

シンプル運用を好むチーム

高度な拡張性よりも操作の簡便さと軽快さを重視する組織やスモールスタートで試したいチームに適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Chatworkのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (86)
    • 人材

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    • 病院・福祉・介護

      (27)
    • 不動産

      (39)
    • 金融・保険

      (23)
    • 教育・学習

      (28)
    • 建設・建築

      (61)
    • 運輸

      (12)
    • 製造・機械

      (132)
    • 電気・ガス・水道

      (5)
    • 農林水産

      (2)
    • 鉱業

      (0)
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    • ビジネスパートナー

      (8)
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並び順

非公開ユーザー

介護・福祉|人事・教育職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティング用資料についてのコメント!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

おおよそ4年前から社内リーダーミーティングの資料コメントに利用しています。Q&A式であったりそれぞれが空いた時間でコメントを打てたり閲覧できるので時間的ロスがなく大変有意義です。

改善してほしいポイント

アプリの更新においては仕方のないことなのですがいちいちIDからパスワードの入力を求められたりする時間が煩わしいと感じる時があります。セキュリティも大事なのですが他にもっとスムーズなやり方があったらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

その名の通りチャットワークに特化したものなので聴力や発言に障害を抱えている事業所幹部の意見なども平等に評価しあえるのでチャット入力においては素晴らしいと思います。

検討者へお勧めするポイント

チャットに重きを置くならチャットワーク

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュリティ面で安心
・使い方は感覚でわかる
その理由
チャットワークはセキュリティ面で安心して使える。
普段からLINEやSMSを使っていれば、チャットワークもその感覚で使えるのでわかりやすい。お客さんにも使い方を説明しやすい。

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非公開ユーザー

通信販売|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャット機能のみに特化して利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

色々な機能があるものの、Chatworkの良さとしては、シンプルなインターフェイスでチャットの発信や引用、返信がシンプルかつ簡単にできることと思っています

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

タスク機能でヌケ・モレを減らせるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ChatworkはSlack、Teamsなどに並ぶビジネス向けチャットツール。
競合との一番の違いは、そこそこ使えるタスク管理機能がついていること。

このタスク機能のいいところは以下のとおり。
・チャットを引用してそのままタスク化できる
・タスク化は一人・複数好きな人を選んで行える
・タスク期限日/時間を選択できる
・各グループで自分に割り振られたタスクを一覧表示することもできる

などなど、とにかく会話の流れで相手にタスクを割り振って、その後の進捗を終えるのが便利。
正直、タスク管理専門アプリに比べればできることが少ない。
が、タスク管理のために別ツールを使う必要がないことや、シンプルな機能しかついていないので相手のITリテラシーの高低に関係なく使えるので「チームで利用する」という観点では最適な選択になる。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

文字のやり取りからビデオ通話までこれひとつ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人同士はもちろん、プロジェクトごとにグループを作成しやり取りができ、様々な場面で使用することが可能。グループが多くなっても、アイコン設定や、常に上位表示になる「ピン止め」機能、通知をさせない「ミュート」機能もあるので便利。「チャットワークライブ(音声通話・ビデオ通話・画面共有)」の機能も備わっており、有料プランならワンクリックでグループ全員で使用するできる点も良い。
文書のやり取りの際には、文字だけでなく、罫線や囲み枠などのオプションも使用できるので、相手にわかりやすく使える工夫をすることも可能。
「タスク」機能を活用し、自分でやること、誰かにやってほしいことをメッセージとは別に管理できる点も良い。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットやグループチャットが簡単にでき、メンションもできるので特定の人にだけ送ることも可能。
また、社内コミュニケーションとしてもタスク管理が一目でわかるので便利。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

報連相の必須ツール「Chatwork」

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の連絡は以前まではメールソフトを利用していましたが、Chatworkを利用し始めてからはこちらのほうが連絡がしやすくて助かります。
まず迷惑メールなどがないので必要な情報だけが探しやすく、チームごとにしっかりと連絡ができるので便利です。
LINEでも同じようなことができますがPCで見るとChatworkのほうが見やすく、作業がはかどります。
絵文字だけで返事ができるので気軽なのも助かります。

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非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルイズベストです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUI
・社外担当者と気軽に連絡が取れる
その理由
・ガチャガチャしておらず見やすいです。
初心者でもわかりやすいのではないでしょうか?
・今までアナログな連絡方法でしたが
 新規契約の会社様担当者ともチャットで連絡が取れるのでメールや電話の時間が短縮でき便利でした。
タスク管理も出来るので慎重が分かりやすいです。

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市川 昌博

市川 昌博

市川 昌博|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

打ち合わせ・連絡のメインツールの一つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

主に、チャットワークスを使っているクライアントに合わせて利用しているといった感じです。
色々なツールがあるので柔軟に対応できるようにしています。
使用している中で思ったことは、
メールのように使用していてもチャット形式なので、履歴のさかのぼりがしやすいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用のチャットツールとして重宝しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・比較的軽量で、使いやすいツールだと思う。
・コメントはテキストベースで入力でき、各種ファイルや画像の添付が容易である。
・Teamsとか他のツールのように分かりにくい用語も無く、直感的に使える。

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Chatworkを競合と比較してみましょう
Chatwork
3.9
1,977

株式会社kubell

 『Chatwork』は、仕事上のコミュニケーションを円滑にするビジネスチャットです。  直感的に使えるデザインのため、チャットに慣れない方・初めて使う方もスムーズに操作が可能。  また、「担当者」「期限」を設定してタスクを登録できるため、対応漏れを防ぐことができます。 【特長】 ■大規模組織...

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