Chrome リモート デスクトップの評判・口コミ 全214件

改善してほしいポイント

・一定時間で接続が切れる点、定期的に延長ボタン選択で引き延ばせるが、無操作で放置できない、デフォルトはこれでいいが、設定変更でこの辺がいろいろ可変できれば便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのリモートデスクトップツールと比較して、
・接続の操作とレクチャーによる対応時間の50%以下の短縮
・リモートで画面レビューの確認や、遠隔操作を実施が、これまでのツールと比較して20%程度の時間短縮
などのメリットがありました。

改善してほしいポイント

導入時には、自分のPCを活用することしか念頭になかったが、自分のPC画面を他者に共有する機能もあることがわかった。動作もキビキビしているので、特に改善して欲しいポイントは見つからなかった。しいていえば、メニューのナビゲーションの文言が少しわかりずらいので、口語体になっていたり、アイコン表示がわかりやすいものになれば良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの感染拡大によりリモートワークを考慮する必要性が出た際、本ソフトですぐにその実施環境を準備することができた。VPNのようにコストや技術導入のハードルが高いわけではないので、社内のPCに詳しくないスタッフでも導入が簡単に行えた。

改善してほしいポイント

唯一困る点として、ショートカットキーに制限があることでしょうか。特にAlt＋PrintScreenキーやShift＋Windows＋sキーが通用しないので、アプリのメニューから「PrtScrキーを押す」を選び、ペイントアプリで必要箇所を切り取るという作業をいちいちしなければいけないのが唯一の不便なポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でテレワークを急きょ導入することになった際、最初はWindows標準アプリやTeamViewerを使おうとしましたが、準備や設定がとにかく面倒で導入に難儀していました。そしてTeamViewerのセキュリティが敏感すぎて自分拒否をされてしまった際に次のアプリ候補を探し、このアプリと出会って基の目的どころか作業効率が爆上がりしたため、このアプリでリモート接続しない日は無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

よほどセキュリティにこだわらない限り、リモートアクセスを導入したいならこのアプリ一択です。導入も接続も簡単で、モバイルからもアクセスできるリモートアプリはこれ以外には無いと思います。

改善してほしいポイント

・万が一に備えて通常は有効化しておらず、必要な時のみ有効化するようにしていますが、これは接続先のPC側での操作が必要となります。この操作をセキュリティを担保した方法でリモート接続元のPCからできるようにして欲しいです。
・導入してから数年に１回の頻度で利用方法が変わったり（Chromeアプリ→ブラウザ版への変更など）、GUIが変わったりして操作に戸惑うことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できて顧客の費用負担がないので導入がしやすく、弊社側も現地に訪問しての作業が必要なくなるため、運用・保守のコスト面で双方にメリットがあります。
また、システムのトラブル発生から解決までの時間が短縮して顧客の満足度も高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

無償利用できて導入までの準備がとても簡単です。

改善してほしいポイント

機能に不満がなく、特にありません。
セキュリティの観点から、リモートが終了しているというのが分かりやすく表示されると安心感が高まるかと思いました。ただ、シンプルな画面も使いやすさのポイントなので、画面がうるさくなるようであれば必要ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リニューアルサイトのデザイン制作、システム仕様を、外部の会社と作る時に使用しました。オープンクローズ、スクロールやモーダルなど動きが多い画面で特に活躍しました。
こういう動きにしたい、このサイトのこの機能を参考にしたい、など同じ画面を見ながら説明できるので、認識間違いがなくなりました。
資料をつくって説明するよりも早く伝えられるので、業務時間の改善にもつながりました。

改善してほしいポイント

改善点は特にないですが、通話機能があったらより便利だと思います。他の通話ソフトを併用してもいいですが、Chrome リモート デスクトップから利用できた方が便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不明点が、リアルタイムで解決できるようになりました。インターフェースがわかりやすいので、操作方法を説明する手間が省けました。ブラウザ経由で利用できるので、どんなパソコンでも使えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

在宅ワーカーが多い会社におすすめします。とにかくインターフェースがわかりやすいので、誰もがすぐに理解できます。

改善してほしいポイント

特にありませんが強いて言えば、リモートでつなぐ先のPCが電源が付いていないと利用できないところくらいでしょうか。電源まで操作できてしまうのはセキュリティ面的にも少々不安なので、ちょうどいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルスの影響で、リモートワークになった際に会社PCへのアクセスに利用しました。会社Wi-Fi環境下でないと使えないシステム等があり、持ち帰ることが出来なかったので大変助かりました。
また、新入社員が入社した際にも一緒に画面を見ながら作業できたので、助かりました。

改善してほしいポイント

Chromeブラウザ経由というのもあって、PC側の負担がそれなりにあるようです。
ノートPCが非常に熱くなったり、FAN回転がいつもより上がります。
あとはセキュリティ対策あたりが少々不安なところでしょうか。
とはいえ、自分の場合は業務環境につなぐ、あくまで踏み台として使っているので、今のところは満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自宅PCの複数台での使い分けが効率よく運用できるようになった。
Windows10HomeでもRDP出来るので、Proなど費用を掛けてRDPをしなくても使えるようになった。

改善してほしいポイント

チームビューワーに比べると、操作性は劣る。
無料なのでしょうがないですが、チームビューワーレベルまで操作性が上がると、遠隔操作ソフトとしては確固たる地位を築けると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC操作に疎い人からHELP要請が来た場合、口頭で説明しても理解してくれない場合が多いが、遠隔操作できることで対応時間の大幅な短縮ができ、しかも無料なのであらかじめサポートが必要になりそうなPCに設定しておけばあとはすぐに接続して対応できるのでITサポートには必須