Cisco Umbrellaの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インドネシアでは適応できない（インドネシア国営？）
なぜかの問い合わせ対応も遅い。
結果、現地でローミングクライアントで対応した事。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

海外インターネット環境のセキュリティ対策で、遠隔地から
管理できるメリットとお手軽さを考慮すれば、これ一択になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ対策としてはお手軽で入りやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

IPの設定くらいは簡単にできて基本的保護は簡単なのですが以外のデバイスやローミングと言った設定は難しいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のセキュリティーはVPNもファイアーウォールもしっかりと設計されていたので安心でしたが、テレワークの普及で各回線の保護をする必要があると考えていました。こちらのCisco Umbrellaはクラウド型かつDNSの設定で保護ができるのでテレワーク下でのセキュリティー保護を実現でき管理者の工数も大幅に減りました。

改善してほしいポイント

表記が一時は英語のみで苦戦していた。最近、日本語でも表記される箇所があり、助かっている。
一層のこと言語を選べる設定にしたら良いのではないでしょうか？
ヘルプのページは全て日本語で用意されていてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

学校勤務ですが、校内の管理下にあるデバイスのみを一元で管理し、アクセス数が調べられたり、セキュリティーブロックなどの変更が加えられたり、デバイスの使用率を調べられることは助かっている。それが故、在宅でもチェックでき仕事のスピードが上がった。

改善してほしいポイント

・サポートサイト等がほとんど英語記載なのでわかりずらいところが残念です。
・サポートへ問い合わせした所返答まで2.3日程かかりましたのでサポート体制がもう少し上がって貰えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・低コストで導入しやすく設定が簡単なのでテレワーク後の導入で急ぎでセキュリティソフトが必要でしたが解決しました。
・月に何十件というログが発生しておりましたがリスク性の高い通信を遮断してくれ数値として減少がわかるので助かりました。また、ブラックリストやアクセス制限の活用でセキュリティ管理もしやすく重宝しております。
・DNSサーバをCiscoUmbrellaに向けることで、AndroidやiPadOSでも社内外でセキュリティレベルを同等に担保できるところ。

改善してほしいポイント

インターネット回線の問題だと思いますが、一部の人で正常に作動しなかったケースがあった様子。
サポートに確認した際返答まで3.4日かかることがあるためもう少し改善されるとより使いやすくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入が簡単だったことが個人的には助かっている。コロナ禍によってテレワークが増えたが、当ソフトは設定も簡単なためセキュリティ面の迅速な対応に繋がった。フィルタリング機能によりアクセス制限をかけられオフィス以外でのPC使用時も安全性の確保に繋がっている。

改善してほしいポイント

クラウド型の良い点ではあるが、どんどん性能ががアップデートされ日々機能が向上していると思います。
最新の情報をこちらも随時確認する必要があるので良い点でもあり、改善点でもあるように感じます。
また更新中にPCに端末接続機器を使用すると通常より熱が出るようになりました。大きな問題はなく大事には至りませんでしたが、こちらも改善することを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すでにテレワーク開始後にクラウド導入したので、全社員が顔をそろえることが少なくなった現状から考えると
ハードウェア導入の必要がなく、各々の作業で各PCで導入ができたことが管理者からの立場では助かった。
他クラウド型サービスと比較したところ、こちらのほうがテレワーク環境のセキュリティ対策としては導入がスムーズに導入でき負担が少ないように感じます。

検討者へお勧めするポイント

クラウド対応のセキュリティ対策ツールとして導入が比較的スムーズなことが大きなメリットだと思います。

改善してほしいポイント

・サポートサイトや管理画面がほとんど英語（もしくは機械翻訳）なので、やや理解しにくいかもしれません（ただしこれは以前より改善されたようにも感じる）
・新規発注時の納品予定日などがややアバウトだったので、念の為注意したほうが良い。納品メールが来てもサービスが開始できていなかったりと。余裕を持った展開スケジュールを立てることをおすすめします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・UTMの導入を考えていたが、支社展開及び在宅勤務を実施することになり、エンドポイント型のCiscoUmbrellaにたどり着いた
・オフィス外での業務に際しても、オフィス内の同様のセキュリティレベルを担保でき、助かっている。
・社内ではDNSサーバをCiscoUmbrellaに向けることで、ネットワーク全体に展開できるため、AndroidやiPadOSでも社内であればセキュリティレベルを担保できるところ。

検討者へお勧めするポイント

外勤社員が多い
テレワークを実施している（実施する）
拠点が複数ある

小～中規模の企業様で、UTM導入をされたい企業様は、絶対検討するべき製品である。

改善してほしいポイント

導入した構成と仕組み上やむを得ないが、ローミングクライアント(エージェント)をインストール可能なPCしか遮断した通信の発信元(端末)を特定することができない。実際に全PCにローミングクライアントを導入したものの、ローミングクライアント以外の遮断ログが多く、運用に課題を残す形となっている。
また、運用開始後に届いた複数のフィッシングメールに記載されたフィッシングサイトへのURLが、あっさり通過したので当たり前ですが過信は禁物です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月当たり数百件に及ぶ遮断ログが発生しており、リスクある通信を事前に遮断できていることが数値で確認できる。明確に安全性が向上していると経営層にも示すことが可能。
ローミングクライアントを導入していればリスクある通信を行っている端末に対して直接的なアプローチが図れ、そういった活動を通して社員のセキュリティ意識向上につなげることが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずの運用開始がとてもお手軽

改善してほしいポイント

もう少しセキュリティの説明に関してわかりやすい内容の方が、導入しやすくなると思います。
社内プレゼンに結構時間を使ったのもありますが、トライアル期間があるのでこのまま決定になりそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークが主流の職場なので、常に情シスがテンパってる状態です。
よく手伝わされてますが、これを紹介したらセキュリティ面に関して安心できると太鼓判を押してもらうほどでした。