Webex Meetingsの評判・口コミ 全448件

改善してほしいポイント

管理者画面のControlHubへのログインが、シングルサインオンの関係か、遅い、あるいは正常に接続できないことがたまにある。
Webex Meeting の機能そのものについては、webミーティング用のツールとしては必要な機能が一通り備わっており、特にこれといった要望はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■コロナ下における、社内外とのwebミーティング
特に取引先とのミーティングで、接続が安定している点、音声品質が良い点が信頼できる。
■社内のリモートサポート
デスクトップ共有機能を利用したリモートサポートが可能で、出先拠点PCのトラブル時にエラー画面などが確認できたり、こちらから操作ができたりするため、社内のヘルプデスク対応で非常に役立っている
■録画機能
web会議の録画機能を利用して、会議内容の確認や検証等が後で行える。社内セミナーなどで、参加できなかった人への情報共有も可能となる。

検討者へお勧めするポイント

接続安定性や音声品質を考えると、費用対効果は高いと思います。
セキュリティポリシー的にZoomはNGな企業でも、WebexであればOKな場合も多く、持っておいて損はないと思います。

改善してほしいポイント

オンライン展示会等で多数の方と面談する場合に、相手の名前や肩書きを記録することが難しかったです。入室者に名前と肩書などの入力を要求する機能を追加し、面談後にリスト参照できればもっと商談ツールとして便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初のウェブ会議ツールとしてZoomを使用していたときに脆弱性の問題が出てきて、代替ツールとして社外アドバイザーの意見を参考に導入し、結果としてインサイダー情報を扱う会議などで、情報漏洩の懸念を解決することができました。

改善してほしいポイント

動画が全体的に重く､画質が良くないようには感じてしまいます｡特に低速回線の時には接続がほぼできなくなってしまう点などが改善されるとより使いたくなるように感じます｡

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社との会議や業務委託先との会議や､リモートワークをしている方との会議を実施する際に､プラグインのインストールは必要ですが､事前にアプリをインストールしていただく手間などが省ける点が比較的良いと思います｡
また､セキュリティ面でもブラウザのみということで安心して利用できる点もあるかと思います｡

改善してほしいポイント

性能や使い勝手は他社製品と比べてもそん色はないです。
ただ、ZoomやTeamsなどと比べると少々知名度が低いようで、外部の企業と当アプリを使用してミーティングを行おうとした際に使用したことが無いという声を少なからず聞いた。せっかく歴史のある名の知れた企業の製品であるのだからもう少し宣伝や拡販をして知名度を上げると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはりコロナ禍で移動や会うことが制限された中で、テレワークによる社内間の打ち合わせ、客先との打ち合わせ等で活用が出来た。当製品を含め、WEB会議というものが認知され今後さらに活用されてアフターコロナでも出張費削減等に貢献できるツールであると思う。

改善してほしいポイント

大きなところではないのですが直感的な操作性でいうとzoomの方に軍配があがるので、UIは改善してほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出のしづらい時代にCisco Webex Meetingsを使うことで他社や自社の他拠点との打ち合わせも問題なく行える。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料版もあるのでそこでテストしてみて有償版に欲しい機能があるなら有償版にするという方法がとれます

改善してほしいポイント

上記記載の通りですが、アプリ立ち上げや、ボタンクリック時のもっさりした動きをもう少しサクサクとした挙動にしてもらえると嬉しいです。
その点はzoomやhangoutに比べてかなりビハインドしている印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

わかりやすいUIなので、はじめて使った頃から操作に迷うことがなく、Meetingの参加/退出、MeetingURLの共有などができました。急なMeetingが頻繁に発生するので、操作に迷わないというのはかなりのメリットを感じています。
加えて、起動は少し遅いものの、立ち上がってしまえば急にアプリが落ちるなどもないのでその安定性はとても信頼できます。重要なお客様との会議も安心です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・当社の使い方が特殊なのですが、IDを共有しているとログアウトする手順が面倒
・クラウドなのでバージョンアップで画面や操作が変わってしまう。
その理由
・恐らく1ID=1ユーザーで利用する場合問題無いと思われるが、会議を主催する為だけにIDを共有していると特定の手順でログアウトしないと、主催者のIDをロックしてしまう。
・これは仕方が無いですが、上記のログアウトの方法もマニュアルを作ってもすぐに使えなくなったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では元々Polycomのテレビ会議を利用しており、PC画面の共有のみWebExという棲み分けがされていました。WebExだけでもWeb会議は出来たのですが、あまり積極的には利用されていませんでした。しかし2020年4月から一気にこちらを積極的に使えと言うことになりました。
現在でも社内の会議室で集まるメンバーもいるため、PolycomとWebExを接続し社内参加は多人数の音声を拾うマイクが使えるPolycom、社外からの参加はWebExという形でハイブリッドな使い方も可能です。Polycomも設置されている部屋は限られているので小さなミーティングスペース同士の会話であればもちろんWebEXだけでも使えます。
今では無くてはならないサービスになってしまいました。

検討者へお勧めするポイント

Polycomとの連携機能は便利です。（Polycom側でWebEXに接続する入力は面倒ですが）

改善してほしいポイント

スケジュールしようとするとOutlookが立ち上がる設定になっているのがどうなんだろう？Outlook、標準アプリとして入れられているんだけれど使ってないから、困るのね。別のスケジューラを使うように設定できるのかなあ？
あと画面共有するときに、一部が映らなかったりとか、ちょっと実装がいまいちな点があるので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍の状況でオンライン講義やオンライン会議をしなければならない状況に追い込まれ、なんとかオンラインでコミュニケーションを実施しなけれればならないという課題をこのツールで解決することができた。

改善してほしいポイント

あまり欠点はないが、強いて挙げるとすると、当社が使用しているスケジューラーとの互換性の問題だが、スケジュールにURLなどが反映できないので、メールで別で送ってもらい、そのメールを探すことが手間に感じる部分ではある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでの遠隔会議もスムーズな動きのおかげでバタバタすることや、一時的に止まってしまっていやな間が生まれるということもなく、ストレスフリーな会議を行うことができる点はとてもありがたい。