非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
単に顔を見ながらの通話だけでなく、画面・資料共有も行えることで対面での打ち合わせと同様に資料の同じページ同じ場所を見ながら、遠隔でコミュニケーションが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
少し機能が多く、社内のおじさん達がよく利用に苦戦しています。Simple/lite Ver.など機能を絞った製品展開があってもよいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔の他社/販売先とのコミュニケーションを、移動時間を浪費することなく即時・簡便に実施することができるようになりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
テレビ会議システムと勘違いしてしまうコミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Cisco Webex や 資料共有 を簡単に行うことができるコミュニケーションツールとなります。
また相手の在席状態も確認することもできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
在席状態を柔軟に変更することができず、Cisco Jabber の方が使いやすい印象となります。
Cisco Webex Teams・Cisco Jabber が統合するればより良い製品になると考えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Cisco Jabber では出来ない 資料共有 を簡単に行うことができる為、ビジネスを加速化することができます。
石川 佑樹
株式会社ベルテック｜人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・WEB会議音質が良く、安定しており、使いやすい点が、とても良いと思っております。
離れた拠点との会議・クライアント・ベンダー打ち合わせと、幅広い部署で利用しています。
電話だけじゃ伝わらない部分・資料参照しながら話せる点が良いですね。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・使っていて、不満に感じたり、改善してほしいと思っている点は、今のところ、思い当たりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・拠点間のコミュニケーション取得や案件会議として、迅速に行うことができました。
複数の拠点をまたぐ架電業務にて、意識合わせや問題解決のミーティングを実施する際に、
手軽に始めらることができ、同じ品質を担保することができました。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
初見でも用語が分かりやすく問題なく使えました、アカウントの獲得も会議直前の数分で間に合いました（おじさんでも）
改善してほしいポイント
なんといっても名前です会議の直前でマイクロソフトのチームスと勘違いして大騒ぎ
時間制限があるのもほとんどの人が知らず突然ブラックアウトして又大騒ぎ、せめてカウントダウンしてくれればよかったです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB打ち合わせに不慣れな方でも何とかこなすことができた
時間切れで会議が途切れてしまったが、再度招待してもらい数分のロスで済んだ
非公開ユーザー
不動産売買｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外拠点が複数あるので、取締役会など行うときに便利。ファイル共有などもできるので、資料の印刷作業などの手間が省ける。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ネットワーク状況のせいか、うまく繋がらないときがある。音声は届いているのに映像がでない、映像はでているのに音声がでない等設定を変えていないのにトラブルが頻繁に起こる。ファイル共有をした際に固まってしまい、会議が成り立たないときもあった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
国内だけでなく、様々な海外拠点をを繋いで気軽にMTGができるようになった。以前よりもコミュニケーションが取りやすくなったと思う。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内PC及びスマホで利用していますが、非常に軽快に起動しすぐに使えるという点は情報発信する上での有効な長所だと思います。またCiscoブランドとしてコンシューマー向けSNSと違ったセキュリティーに関する安心感がある点も魅力です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルな点でもあるのですが、コピペを利用するときなど発信入力途中で発信してしまうケースが多々あり、入力後確認できるような仕様も検討してほしいと思います。多機能化するよりベーシック機能としての入力発信をより利用しやすいよう改善してほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メンバーが外出先において手軽に逐次状況を発信できることで、タイムリーにビジネス情報を共有できることで不要なミーディング機会を減らすことができるメリットがあります。また、コンシューマー向けSNSライクなメンバー間コミュニケーションのツールとして使用することで組織内の潤滑油としても機能するメリットがあると思います。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットやWeb会議等で社内外の利用者とコミュニケーションをとることができるツールであり会議効率も上がり、とても重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
基本英語なのが使いづらい。そして、時に挙動が不安定になり使いづらい。
また、色々音声を拾い過ぎてしまうのも改善してほしい。
UIももう少し分かり易い形にならないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
拠点の離れた会議でスムーズな会議が出来るようになりました。
改善してほしい点も多々ありますが、この点だけでも非常に有意義です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Cisco Webex TeamsはチャットやWeb会議等で他の利用者と手軽にコミュニケーションをとることができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザインターフェースが英語で直感的に使いづらい
プロキシサーバを経由せず直接インターネットと接続しなければならない通信があるため環境によっては利用できない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Cisco Webex Teamsの導入により他の利用者とコミュニケーションが円滑にできるようになった
非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
画面だけではなく音声も同時に使えるので電話のコスト削減になる。従来のWeb会議より軽い感じがするので使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
音声が使えるのは良いが、マイクだけでなくPCのメール着信音なども拾ってしまうので改善して欲しいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
音声が同時に使えるので電話代の通信コストの削減と、会議へ接続するための時間の節約になり生産性が向上した。
非公開ユーザー
ソフトバンクコマース＆サービス株式会社｜不明｜その他情報システム関連職｜不明｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デベロッパー権限を利用すると自分専用のボットを作ったり、既存のアプリと連携できます。なので自分でアプリケーションを作って、チーム内で共有したい情報（例えばRSSとか）なら簡単にメッセージを自動で送ったりできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ルームやスペースの作り方が非常にフラットなので、左側のメニューが縦に長くなってしまいます。階層化できたり、グループ化できたり、あとはフォントのサイズを変更できれば、PC画面のスペースを無駄なく開きっぱなしにできると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュールの自動送信は良いですね。朝来たときに必要なメンバーの1日のスケジュールを同期しておけば、わざわざ他人のカレンダーを見なくても良いので、さっと確認できます。
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