簿記がわからなくても青色申告ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

競合に比べて若干料金が高いこと。
スマホアプリでの操作が若干やりずらく感じる。
レシートの撮影枚数をもう少し増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

青色申告のために導入。毎年確定申告の時期は憂鬱でしたが、スムーズに申告できるようになりました。カードリーダーがあれば電子申告ができるので税務署に行かなくてよくなる点もよかったです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

簿記等の知識がない人は他のクラウド会計ソフトよりもfreeeの方が使いやすく感じると思います。