freee会計の評判・口コミ 全208件

改善してほしいポイント

以下の2点を改善して欲しい。
1つ目は価格である。値上げがあり、価格的な優位性が薄れてきた。
2つ目は、領収書の枠認識機能である。領収書の撮影の際に領収書の枠の大きさを自動認識する機能があるが、この機能が弱く、枠認識が上手くできない。この場合は、AIの自動認識も弱くなり、時間もかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決算作業がとても楽になった。
具体的には入力補助機能、AIを使用した自動認識機能が大きな利点である。
導入当初はAIや入力補助機能にあまり期待していなかったが、改善されとても便利になり、導入初年度と2年目、3年目と年を重ねる毎に入力工数が削減され、当初の1/3くらいの手間しか掛からなくなった。

検討者へお勧めするポイント

安くて入力補助機能が充実している方、単独にて財務会計処理のみ行いたい方、個人事業主、小規模事業者には最適なベンチなツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話サポートの予約をした際のカレンダーへの登録機能
その理由
・電話サポートは予約制なのですが、予約日時を忘れてしまうので自身でカレンダーに予定登録しております。これが面倒なのでワンクリックでカレンダーに簡単に登録できる機能が欲しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ほぼ全ての経理業務が自社内（経理担当なし）でできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・一部わからない点があってもfreeeの電話サポートに聞くことができるので、ほとんどの会計作業が経理担当なしでも社内で完結できるようになりました

検討者へお勧めするポイント

サポートがかなり良いので、電話サポートありのプランで使用すると良いと思います。
あまり会計知識がなくてもfreeeはお勧めできる会計ソフトだと思います。

改善してほしいポイント

繁忙期には
電話サポートの予約がすぐの日程で
取りにくいことがあります。

電話サポートの予約がもっと取りやすくなるよう
改善していただけると、助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人の会計は初めてで分からないことばかりでした。
まずはヘルプページで、
操作方法や仕訳の不明点の解決を試みました。
ヘルプページが充実しており、
基本的な不明点はこちらを見て解決しました。

ヘルプページを見ても分からなかった点や
記載されていなかった不明点の解決の際に、
メール・電話でのサポートを利用しました。

特に、電話でのサポートでは、
担当が電話越しで一緒に操作を行ってくださり、
即時に不明点を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

法人の設立を検討されている方、特に一人法人の方には、
設立から一貫して使用できるので良いと思います。

改善してほしいポイント

個人情報の関係で難しいかもしてませんが、ChatGPTのような機能が付いて、AIに税金関係の深掘りした相談ができると嬉しいですね

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

よく使う取引先様の名前などの情報を一度入力しておけば、あとは選択リストから選ぶだけのため、手書きや手入力のような面倒さがなくなり、スマホからでもサクサク収支入力ができます。そして、「すべてのレポート」欄から税額シミュレーションを使用すると来年度の納税額が分かるため、経費を使いすぎかどうかや、売上がいいかどうかを一目で確認できるため、業績の改善のための計画を練りやすくなり、前年度よりも業績をアップさせる意欲が高まりました。

改善してほしいポイント

申請経路が役職で割り振られており任意で設定できない部分は改善されるとよりいいです。
AさんとBさんの役職が一緒、Cさんがその上長の場合、Aさんの申請時Bさんの承認を挟みたくでもできずCさんに直でいってしまう仕様になってます。AさんとBさんでfreee会計上で役職を分ければ、どちらか下の役職にした方の申請は対応できますが、上の役職にした方の申請はやはりCさんに直になってしまうので、承認経路は任意で設定できると嬉しいです。
組織体制がしっかりとされた企業であればあまり影響ないかもしれませんが、小規模な組織の場合は注意が必要かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前の職場では諸々の申請時に基本紙面が必要だったので、簡単に捨てられないものも多く管理に苦労していました。
転職して現在の職場がfreee会計を導入していたので、初めて利用しましたがデータ上で一括管理できるので非常に便利です。

改善してほしいポイント

取引を入力しているときに、ガイドが出てきてしまったり、カレンダーを入力するときに他の項目が見えなくなってしまったりして、一度閉じないといけないところが少し使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ズボラでも、レシートが溜まった時点で入力をしていけるし、重複しているものも探し出してくれます。とにかく確定申告がスムーズに進み、迷うことなく書類を作成していくことができます。
導入したことにより、レシートの整理や確定申告の時の書類作成に時間を取られることがなく、今までかかっていた時間を、仕事の時間やプライベートの時間に充てることができて、とても満足しています。
今はスマホにもアプリを入れたので、今後の作業が更に便利になりそうで楽しみです。

検討者へお勧めするポイント

お金を払っても便利なので損にはならないと思います。

改善してほしいポイント

頻繁にアップデートされて機能が充実されているので特に改善してほしい点はあまりないが、
勘定科目を設定するときにわかりにくいところがあるので、利用シーン別に使用する勘定科目をわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社のサービスや銀行口座・クレジットカード等を連携することで、ワンクリックで仕訳をすることができます。
このことにより月末・月初の作業が2日ほどで終了することができとても助かりました。
また、電子帳簿保存法にもすぐに対応したので証憑書類の一元管理をスムーズに対応することができました。

検討者へお勧めするポイント

経理が初めての方や小規模法人はこのツールがとても便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCと携帯アプリが､異なり慣れが必要となる
・年契約代金は低くして欲しい
その理由
・表示上の差異があり､簡単な方に統一して頂きたい
・会計だけでなく､アプリを追加したくなるが、するとそれなりの金額になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士に頼む事が少なくなり､余分な経費削減出来る
・レポートで経営状況が把握でき､対応しやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・税理士に相談することはチャット機能付きで対応できる。複雑な質問も親切に対応して頂ける
・経営方針が立て易く､その修正も見える化出来る。税金計算も一瞬で終わり､決算期に重宝します。

検討者へお勧めするポイント

すぐ慣れて､非常に使いやすい

改善してほしいポイント

日々、利用者の要望等を反映してバージョンアップがされていますが、個々の要望に対しても改善されていくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経理業務の締め作業が５日間短縮できたこと。
・業務の標準化と他業務との関連性が、見える化できたこと
・俗人的になっていた作業についてブラックボックス化した状況を解消できたこと。

課題に貢献した機能・ポイント
・自動化できたことと、自動化するためにどのように取り組めばよいかを全員で議論することができるようになったこと。
・業務の流れが体系的に見える化できたこと。

検討者へお勧めするポイント

これまでの経理の常識にこだわらずに、業務効率化と経営のスピード化を図るためには絶対によい商品だと思います。