クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

〇料金体系のわかりにくさ・コスト面

契約件数が多くなると料金が割高に感じる。
プランによって使える機能が制限されており、「ちょっとこの機能だけ欲しい」と思っても上位プランに上げないと使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題：契約書管理の煩雑さ

紙の場合は保管場所が必要で、過去の契約書を探すのに時間がかかる。
クラウド上で一元管理でき、検索機能やアラート機能で管理工数が削減できる。

検討者へお勧めするポイント

〇契約スピードを飛躍的に向上できる

郵送や押印のやり取りが不要になり、数日かかっていた契約が最短で即日完了する。
営業スピードや意思決定の速さがそのまま競争力につながる。

改善してほしいポイント

特に現時点では、クラウドサイン上で困っていることはありません。

契約業務という観点で見ると、リーガルチェックに時間がかかったりすることがあるので
チェック機能もクラウドサインで完結すると楽だなと感じることはあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介の職業柄、求職者と企業どちらも契約書を交わすことがありますが
特に、企業、法人側の契約時にクラウドサインを使用しています。

これまでは紙での契約がメインで、出社しないと体裁を確認できなかったり
郵送準備をする手間だったりと、「契約業務」が予定にあることで
1日のスケジュールを想定して動かないといけませんでした。

現在は会社P Cがあれば、基本的には場所・時間問わず契約ができるので
効率的に働けています。

改善してほしいポイント

リマインドや取り消し、そういったものがもう少し視認性のわかりやすい形だと助かる。
また、メールのCCのように捺印する必要はないけど、確認はして欲しい方にも送るなどができるとより良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやり取りを今までは何往復もすることがあったり、捺印に時間がかかることも多く、なかなか契約ができないということが多くあるので、それを払拭できるツールでした。

改善してほしいポイント

iPhoneなどのモバイル端末で締結書類を確認すると文字が変に表示されることがあります。
よくある質問にAdobe Acrobat Reader が推奨と記載されていますが、
モバイルにAdobe Acrobat Readerを入れている人はPCほど多くはないと思うので、ここが改善されるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様の場合、郵送でやり取りするのはそれだけで手間であり、
内容にミスがあると再度やり直して・・・と時間的にも費用的にもロスが多かったので、
電子署名にすることでやり取りがスムーズになり、費用も大きく節約になりました。

検討者へお勧めするポイント

運営元が弁護士ドットコムで日本企業というところは一つのポイントだと思います。
ヘルプページやサポートも充実しているので、とりあえずで選んでも間違いはないと思います。

改善してほしいポイント

メールが広告、迷惑メールと少し似ているため気づきにくく飛ばしてしまうことがある。リマインドなどの機能でお知らせしてもらえるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやりとりが楽になった。代表者の承認印や割り印、郵送のタイムラグなどの面倒な作業が電子で行えることにより時間削減、コスト削減になっている。

検討者へお勧めするポイント

契約書を受け取るときに紙か電子かを聞かれるときがありますが、とても簡単なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

現状でも十分満足しています。弁護士監修なのも安心です。できればシェアNO.1で選ばれ続ける会社であっていただきたいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用業務をしておりますが、人材紹介会社や雇用契約などで利用頻度が高いです。前職では１件１件、ログインして処理していましたが、今はシステム連携のおかげで圧倒的に早く対応できています。だいたい１件５分、多い時は１時間近く対応していたことも、今では30分でおさまるなど、処理速度が上がりとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

自身が使うだけでなく、先方に手間なく使っていただく（こちらのサポートなしで対応いただく）という観点で考えても、使いやすいなと感じています。

改善してほしいポイント

ちょっとだけ高いかな…と思う。
送信数に応じて費用が掛かってしまうため、
契約内容の間違いや、何らかの事由でやりなおしの場合も、再送信として課金されてしまう。
後は、まだ個人のお客様に電子契約が浸透しきっていないのが残念。
全て電子化できればコストカットが大幅に進むと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙契約より圧倒的に安い。
・印紙税、印刷費、紙代、郵送費だけで、遠方のお客様に送る場合、往復500～1,000円くらい
　かかるのが丸々カットできる。

改善してほしいポイント

価格設定については一考の余地があると思う。私の場合クラウドサインを使う頻度が月１〜２回という状態なので、心苦しいがフリープランから月額1万円のLightプランにシフトするのは困難だ。可能ならば年額１万円で、契約書や覚書、守秘義務契約書等が発生する毎に500円程度ならば支払う気持ちはあるので、是非検討して頂きたいと思う。もちろん有料でのリーガルチェックも利用したいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先にも述べたが契約書や覚書、守秘義務契約書等の、締結や送達・保管はなかなか大変な手間がかかる作業が大幅に軽減された。また契約書や覚書の締結や送達が確実に行われた事が証明されるので、契約書の存在を否定されたり反故にされることもない。言った言わないという問題も予め回避できる。担当者が変わって契約書が引き継がれていなかったが、クラウドサインのおかげで、無用なトラブルを起こさずに済んだ。

検討者へお勧めするポイント

契約書・覚書・NDAを必ず結び保管する事を実行しよう。後で泣き寝入りなどしないで済むように。

改善してほしいポイント

2日以上未対応の場合など未対応期間が持続している場合に、リマインドを自動送信してくれるような機能があれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題としてはコストや時間の削減を解決させたかった。
実際に使用してみて、操作も簡単で分かりやすくバックオフィスの業務効率化に役立っている。