クラウドサインの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

iPhoneなどのモバイル端末で締結書類を確認すると文字が変に表示されることがあります。
よくある質問にAdobe Acrobat Reader が推奨と記載されていますが、
モバイルにAdobe Acrobat Readerを入れている人はPCほど多くはないと思うので、ここが改善されるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方のお客様の場合、郵送でやり取りするのはそれだけで手間であり、
内容にミスがあると再度やり直して・・・と時間的にも費用的にもロスが多かったので、
電子署名にすることでやり取りがスムーズになり、費用も大きく節約になりました。

検討者へお勧めするポイント

運営元が弁護士ドットコムで日本企業というところは一つのポイントだと思います。
ヘルプページやサポートも充実しているので、とりあえずで選んでも間違いはないと思います。

改善してほしいポイント

メールが広告、迷惑メールと少し似ているため気づきにくく飛ばしてしまうことがある。リマインドなどの機能でお知らせしてもらえるとわかりやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のやりとりが楽になった。代表者の承認印や割り印、郵送のタイムラグなどの面倒な作業が電子で行えることにより時間削減、コスト削減になっている。

検討者へお勧めするポイント

契約書を受け取るときに紙か電子かを聞かれるときがありますが、とても簡単なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

現状でも十分満足しています。弁護士監修なのも安心です。できればシェアNO.1で選ばれ続ける会社であっていただきたいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用業務をしておりますが、人材紹介会社や雇用契約などで利用頻度が高いです。前職では１件１件、ログインして処理していましたが、今はシステム連携のおかげで圧倒的に早く対応できています。だいたい１件５分、多い時は１時間近く対応していたことも、今では30分でおさまるなど、処理速度が上がりとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

自身が使うだけでなく、先方に手間なく使っていただく（こちらのサポートなしで対応いただく）という観点で考えても、使いやすいなと感じています。

改善してほしいポイント

ちょっとだけ高いかな…と思う。
送信数に応じて費用が掛かってしまうため、
契約内容の間違いや、何らかの事由でやりなおしの場合も、再送信として課金されてしまう。
後は、まだ個人のお客様に電子契約が浸透しきっていないのが残念。
全て電子化できればコストカットが大幅に進むと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙契約より圧倒的に安い。
・印紙税、印刷費、紙代、郵送費だけで、遠方のお客様に送る場合、往復500～1,000円くらい
　かかるのが丸々カットできる。

改善してほしいポイント

価格設定については一考の余地があると思う。私の場合クラウドサインを使う頻度が月１〜２回という状態なので、心苦しいがフリープランから月額1万円のLightプランにシフトするのは困難だ。可能ならば年額１万円で、契約書や覚書、守秘義務契約書等が発生する毎に500円程度ならば支払う気持ちはあるので、是非検討して頂きたいと思う。もちろん有料でのリーガルチェックも利用したいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先にも述べたが契約書や覚書、守秘義務契約書等の、締結や送達・保管はなかなか大変な手間がかかる作業が大幅に軽減された。また契約書や覚書の締結や送達が確実に行われた事が証明されるので、契約書の存在を否定されたり反故にされることもない。言った言わないという問題も予め回避できる。担当者が変わって契約書が引き継がれていなかったが、クラウドサインのおかげで、無用なトラブルを起こさずに済んだ。

検討者へお勧めするポイント

契約書・覚書・NDAを必ず結び保管する事を実行しよう。後で泣き寝入りなどしないで済むように。

改善してほしいポイント

2日以上未対応の場合など未対応期間が持続している場合に、リマインドを自動送信してくれるような機能があれば良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の課題としてはコストや時間の削減を解決させたかった。
実際に使用してみて、操作も簡単で分かりやすくバックオフィスの業務効率化に役立っている。

改善してほしいポイント

▼不便な点
・社内管理上入力しないといけなかった項目を誤って未設定のまま送付してしまうとその時点で費用が発生してしまい修正はしにくい　※注意テキストを出すなど運用回避となってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得意先との取組開始前の段階で締結が必要なNDA等契約書をスピード感もって締結ができる。
※紙での締結は企業にもよりますが、当社は社内フローに回し捺印をもらったり製本したり送り返しをしたり・・・電子に比べて圧倒的に手間が多いです。

検討者へお勧めするポイント

紙での契約に比べ圧倒的に手間が少ない
クラウドサインを利用していない企業でも締結が可能で承認フローの設定も容易

改善してほしいポイント

例えば、アラート機能や、年に何度かの棚卸し的な「見直し期間」のような
ものを設けて、クラウドだからこそ見返しする機会が減っていく中での、
存在定義を示すような機能を追加されると、さらに安心感が増すと感じています。
セキュリティの観点から、合意締結済み書類をオンラインで閲覧できるのが、
締結後10日間となっている点を、もう少しカスタマイズできる仕組みがあると、
ベストと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に、契約書を交わす際には、とてもセンシティブになりますし時間がかかります。
それは、相手企業様も同時に時間的な制限が発生し、合理的なやり取りができない上に
セキュリティ面でも、「とても貴重な書類」であるがゆえ、相当にストレスを感じるもの
ですが、クラウドサインという"第三者"の存在が、とても安らぎを与えてくれます。
例えば、同じ日に、複数社様と契約を交わすとなった場合でも、安心して商談・交渉に
臨めます。

改善してほしいポイント

連絡先の管理機能が弱いのでその強化と、共有先をアドレス帳から指定できる機能さえあればほぼ言う事無しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現状の法令上、電子契約は印紙税の納付義務がありませんので紙の契約書と比べてかなりの節税となっています。
また、送信時に管理用の相手先情報や締結日等を設定可能（受信時にも後から編集・設定可能）ですので検索も簡単であり、また紙の契約書と異なり保管場所が必要ないのも大きなメリットです。