クラウドサインの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

製品に関して、改善して欲しいところはないぐらい素晴らしいサービスだと思います。
敢えて言うなら多要素認証が必要な場合、アプリインストールが必要である。
送信に対して費用が発生しますが、キャンセル時や取り消し時は返金してもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

場所を問わず、契約書の作成､共有ができます。
出社し押印送付する事なく、契約書締結までの時間を大幅に削減｡

改善してほしいポイント

機能的には、十分満足しているので、特にこれといった改善点の要望がないが、社外の企業にてクラウドサイン（電子契約）では進められないところもまだまだあるので、ぜひ、企業へ電子契約を利用する啓蒙など、クラウドサインのますますの認知向上や利用向上となることを切に願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで契約締結する際には、原本印刷、捺印、送付、締結するまでに非常に時間がかかっていたのですが、このクラウドサインのおかげで、そのかかる時間が5分の1以下になっていて、業務の生産性向上に非常に役立っています。

改善してほしいポイント

Salesforceなどの取引先責任者情報を読み込んで送付できると、アドレスを打ち込む手間が省け良いのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類をWEB上でやり取りできるようになったことで、迅速に、また簡単に記録として残すことができるので、業務の効率化にとても役立っています。

改善してほしいポイント

相手手側の最終承認者には「承認者」が明示されるので、送る側の最終承認者も「承認者」として明示して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書面作成、印紙貼付、押印のための社内転送、郵送、相手からの郵送後の押印　等の工数を大幅に削減できた。
また、紙での契約書面の場合、印紙への押印忘れにより、再度書面を顧客相手との間で往復する必要があったが、そういった押印漏れといったミスをなくすことができ。

改善してほしいポイント

【欲しい機能】
・名刺からの情報取り込み機能
・締結済契約書の自動ファイリング機能
【その理由】
・基本的に操作は直観的にでき、分かりづらい点などは特にありません。
・一方で、これまでになかった業務負担として、メールアドレス・宛名の登録などがあります。
　この作業の業務効率化が図れるようになれば当商品の利便性は格段にあがると思います。
　名刺から、スマホ等で情報の読み取りが可能になれば、さらなる時短が実現可能になります。
・現状、締結済の契約書は締結順に雑多に保管される形になっています。
　検索機能があるので、特に不便なわけではないですが、
　ひな形作成の際に、締結後の保管ファイルが選択でき、締結後は、契約書毎の保管が可能になれば、
　さらにスムーズな管理が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・契約書郵送作業等の削減による時間短縮
・保管場所コストの削減
・印紙代の節約
【課題に貢献した機能・ポイント】
・上記にも記載しましたが、契約書郵送作業の削減により、
　平均1日30分程度の削減が可能となりました。
・契約書の保管場所のコストが不要なため、他のものの管理場所や作業場所の確保が可能となります。
・当社ではあまり大きな金額の寄与にはなりませんが、業種・業界によっては、
　印紙代もかなり大きな金額になります。
　印紙代を削減することによって利用料金が実質無料以下になる企業様もあるのではないでしょうか。

検討者へお勧めするポイント

リソースの有効活用にはおすすめです！

改善してほしいポイント

特にないですが、サインの際の文字入力が改行するのにスペースキーを入力する作業がわかりづらく、顧客によってはうまくサインができない。そのため文字が読めない状態になり、効力としては問題ないと思いますが、形として不恰好になる。ひねり出してもそれぐらいでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり業務効率とコストカットが一番大きなところですが、特に威力を発揮したのは、遠方の顧客とのやり取りです。特に海外の顧客とのやり取りでは、郵送でおこなっていたら、納期自体が月単位で遅延していた可能性もあります。
またコロナ禍で在宅勤務も多く、会社に出勤していない人とのやり取りは郵送では成り立たなかったと思います。改めて、もし郵送で対応していたら・・・と想像しても、想像できないです（笑

検討者へお勧めするポイント

導入してみていかにこれまでに無駄な作業があったのか気づかされました。
このような状況下だからこそ使い勝手は良いと思います。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・1つの締結作業にかかる金額
・はじめて使う人に手順を説明するのが難しい
■理由
社内で本格的に使おう、となった時に従量課金である点がネックとなりました。
一部では使っていますが、全部署で使っていません。なぜなら使えば使うほど利用料がかかるからです。
また、クラウドサインって何？といった部員にイチから説明するのが難しいです。いざ使うとなった時に、簡単な手順が表示されるなどあれば助かります。作りはシンプルなので対応経験がある部員は楽かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■解決できた課題・具体的な効果
・脱ハンコ
■課題に貢献した機能・ポイント
クラウドサインの電子締結自体が社内にて貢献されたと感じています。
捺印する担当者、捺印を回覧する担当者の出社を減らすことができたのが良かったかと思います。

改善してほしいポイント

たまに海外の企業や、外資系の企業と契約するときは、先方はDocusignを使われていることが多いが、やはり「クラウドサインで送りますがよろしいですか？」「弊社はDocusignでして…」となる。クラウドサインで、というか電子契約業界（？）でなんとか解決してほしい。

ほかツールとの連携が面倒くさい気がする。API公開されているので、エンジニアを頼ればいかようにもなると思うが、「連携する」をクリックするだけで連携できるオプションが今のところたぶんSlackしかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製本と押印（管理部にいつ届いて、いつ返ってくるのかわからないストレス含め）と郵送（封入・宛名書き・郵送BOXへ持っていく）がなくなるだけでも価値がある。

毎月なんの生産性もないこの無駄な作業に一定時間を取られていたが、それが削減されることでもっと本来やるべきことができたり、無駄に残業することが減るのではないかと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

契約書管理までクラウドサインで完結できるのであれば、契約情報の入力項目のカスタマイズ性が高まるとより使いやすいです。任意の項目を追加することは出来るのですが、フリーテキストになっているので担当者ごとに表記ゆれが発生し、契約書のデータベースとして使うには情報の統一性に欠けます。管理者が予め設定した項目を担当者が選択する仕様にしていただきたいです。
また、契約書情報の入力が任意になっているので、入力漏れが頻発します。こちらも管理者側で必須、任意の設定が出来ると良いです。
管理者側でユーザー全員が使えるテンプレートを登録できるとより利便性が高まるのではないかと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・押印業務がリモートワーク導入前よりもスムーズになりました。
・印紙税を節約できますし、印紙貼り忘れなどのトラブルもなく、営業担当者からの因子に関する問い合わせも減りました。
・契約書の締結状況を把握することができます。