コレタ for Salesの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

要望をあげると、誠実にスピーディーに機能実装してくれる開発力が武器です。
すでにできる部分はありますが、今後は、蓄積した顧客データをもとに、AIを活用した示唆出しができる世界観を一緒に創っていきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■受注率が135%UP
・商談時にうまく訴求できなかった場合でも、コレタのルーム内のコンテンツがサポートしてくれるため、受注率が向上しました。
・ ほかにも、失注した顧客がルームに入室した際に通知が来ることで営業メンバーがアプローチし、掘り起こし数の増加にも貢献しています。

■商談レスで受注
・検討に必要なコンテンツの一元化とAIチャットにより、商談不要で受注するケースも増えています。

■商談設定率が122%UP
・検討に必要なコンテンツを提供することで、顧客のナーチャリングがうまく進み、確度が高まったリードに対して優先的にアプローチできるようになったことが要因です。

■新人の立ち上がりスピードが半分に短縮
・コレタのルーム内に検討に必要なコンテンツがまとまっているので、新人はその内容を覚えるだけで商談をスタートできます。
・実際、入社2週間後には1人で商談を成立させ、平均受注率の3倍の受注率を記録した新人も出ています。

■データドリブンな組織へ
・CRMへの入力作業の負担を減らし、情報共有や案件管理がスムーズになったことで、マネジメントや分析も迅速化しました。

検討者へお勧めするポイント

DSRツール選びで、Colleta（コレタ）を選んだのは、コレタさんがDSR開発に「本気」だっただからです。他社はDSRがメイン事業ではないことが多く、開発体制に不安を感じていました。

しかし、Colletaは弊社の要望にも真摯に向き合い、開発計画を柔軟に調整してくれました。この柔軟な対応が大きな決め手です！

また、HubSpotとの連携がスムーズなのも魅力的でした。他社では連携に消極的だったり、運用面に不安がありました。

さらに、ColletaはリードごとにDSRを毎回作成する手間がなく、運用負荷が低い点も助かりました。現場の工数を抑えられるのは本当に大きかったです。

そして、ColletaのAI活用への積極性も決め手の一つです。すでにAIチャットはリリースされ、分析機能など、他社ではまだ実現できていない機能も数ヶ月で実装される見込みがあり、将来性を感じました。

実際に使ってみても、ColletaのDSRへの「本気度」と、ニーズへの「柔軟な対応」には心から満足しています。Colletaは本当におすすめです！

改善してほしいポイント

既に満足度は高いものの、「この資料を見た類似案件では次に何を送ると刺さったか」といったリコメンドがあると、さらなる提案精度向上が期待できそうです。AIナレッジの進化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客との情報やり取りはメール添付中心であったため、顧客の状況が把握できなかったため、
　営業マンのアクションが後手になるのと、マネージャー側のレビューも遅延していました。。
　状況によっては2～3日お客様から返信なく電話もつながらない。。など。
・ColetaでルームURLを共有するだけで、顧客状況の可視化ができまして、リアルタイムでアプローチができる且つ、
　即時にマネジメントからもフィードバックが得れるため、品質の向上にも寄与できています
・また、品質面で、提案パターンが担当者ごとにバラバラだったのが、
　テンプレート化により成約率が15% → 28%へ向上しました。

総合的に、商談サイクルが平均14日短縮し、エンタープライズ部門の四半期売上は前年同期比＋21%を
達成見込みであります。

検討者へお勧めするポイント

複数部門を巻き込む提案や長期検討案件こそ効果が大きいとおもいます。
また、KPIは“成約率”だけでなく営業教育コスト削減、ミドルマネジメントの支援・底上げにも効果があるとおもいます。
あとは、アップセル／クロスセルのサインもログから自然に見えるため、LTV最大化を狙う企業にとって、活用する価値が高いとおもいますね。
「営業を“売る人”から“導く人”へ」という観点で、営業の変革を目指すなら、まずは主要案件でルームを立ち上げ、閲覧ログのインサイトを体験していただくと良いかと。！

改善してほしいポイント

AI機能は多分にありますが、今後ともAI機能の拡充を期待します。
特にAIチャットボット機能のアップデートに期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に課題解決できた利用シーン
・どちらに転ぶかわからない営業案件の受注率が向上
・過去失注した案件をインフォルームという機能を使うことで、再案件化率が向上

検討者へお勧めするポイント

本当に顧客は使ってくれるの？という疑問・懸念があると思いますが、意外と？顧客の利用率はとても高いです。
また、工数が増えるという懸念もあるかと思いますが、むしろ大幅に減ります。

改善してほしいポイント

かなり満足しているため現状大きな要望は特にないですが、提案レコメンドやナレッジ検索など、AI関連機能の拡充に大いに期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、商談後にメールで資料を送るだけだったため、顧客の反応が把握できず、フォロータイミングを逃すことが多くありました。また、提案内容や送付資料が部署内で属人化しており、営業活動の再現性にも課題がありました。

コレタ導入後は、資料や提案の一元管理・共有が可能になり、誰がいつどの資料を見たかが可視化されたことで、営業のアクションがより戦略的に。結果として、顧客の検討度合いを見極めやすくなり、見込みの高い案件に集中できるようになったことで、成約率が約15%向上しました。

さらに、商談情報をそのまま社内共有できるため、マネージャーによるフィードバックの質も向上し、チーム全体の営業力強化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

単なる資料共有ツールでは勿体なく、顧客との関係性を深め、信頼を構築しながら中長期的なLTV向上を目指せる営業基盤として利用できます。商談後に専用ルームを通じて提案資料や動画を届けることで、顧客の検討状況や関心のあるコンテンツを可視化でき、適切なタイミングでのコミュニケーションが可能になります。

それに伴い、顧客との“密着度”が高まり、単発の受注ではなく、継続的なアップセル・クロスセルにもつなげやすくなります。そのため、顧客のリアクションを起点にしたフィードバックや、チーム内での提案共有・ナレッジ蓄積が自然と行えるので、「顧客の本質的な課題を捉え、最適な解決策を提案する営業」を育てる環境にもつながります。

営業を“売る”だけでなく“支える”存在に進化させたい企業に、コレタは非常に有効な選択肢です。

改善してほしいポイント

コンテンツ作成において、弊社はSalesforceのQuipを利用していることもあり、Quipでできることがコレタではできない点があります。
ただ、要望を依頼した分については概ね対応いただいており、対応スピードには感心しました。
今後も特にコミュニケーション機能とＡＩ活用については要望が出てくるかと思いますので、引き続き迅速な対応を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■事前準備
・アジャンダ、ヒヤリング等の型化（テンプレート）ができ、属人化の解消や営業の質の確保に寄与

■商談
・コレタを商談の”場”として、新しい「タッチポイント」を形成
・行動ログの把握により、適切な情報をタイムリーに提供でき、商談の質の向上に寄与
・情報/コンテンツの一元化により、関係者とのコミュニケーション向上

■クロージング
・商談が可視化され、適切なキーマンに対して適切なアプローチができ、商談の質の向上に寄与

■リードナーチャリング
展示会等で不特定多数のやりとり（資料提供等）をコレタで対応できることが、弊社の「リードナーチャリング」活動の改善に寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

DSR（デジタルセールスルーム）の「Colleta（コレタ）」は現在進化成長中と思っています。
現在も細かい要望をコレタのチャット等でやりとりしていますが、弊社の要望にも真摯に向き合い、柔軟かつスピーディに対応していただけています。
新しい「タッチポイント」（顧客接点）として強力なツールを思いますので、デジタル環境で「タッチポイント」の形成が可能になると思います。
また展示会等で不特定多数のやりとり（資料提供等）でお困りの方はコレタのインフォルーム（ナーチャリングルーム）をご検討いただければと思います。