コラボフローの評判・口コミ 全141件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フォーム設定画面で単純な金額集計は行えますが、条件によって集計を行うといったような事はできません。javascriptを使用する事で柔軟な金額計算や条件チェック等もできるようになりましたが、ソフト開発の技術がない企業ではやや敷居が高い気がします。
改善して欲しいと思っていた内容（apiで他システムと連携ができる機能など）については、バージョンアップで順次対応していただいてきています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

決裁文書の滞留や、在宅勤務を行っているのに印鑑を押印するためだけに出社するといった問題が解決しました。CSVで各申請フォームのデータが出力可能なため、他の業務にも有効なデータ活用が行えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

以前は別のワークフローシステムを使用していましたが、承認ルートを変更する作業がとても大変な事と、サーバー管理の手間がかかるためクラウドのシステムを導入する事にしました。コラボフローは無償体験版で実際の利用状況が把握できるため、導入をスムーズに行う事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能自体は色々な検索ができてよいが、項目が多いと検索項目と入力欄の対応が分かりにくいときがあるので、交互に色を変えるなどでもう少し見やすくしてくれるとよい。また、マニュアルがすべてオンラインで閲覧できる点はよいが、やりたいことに対する設定方法の案内が少ない気がする。よくあるお問い合わせをもっと充実してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お客様の複雑な稟議規定をどうやって実現するかが課題であった。マスター連携機能を利用して複雑な稟議規定を一旦マスタ化し、ユーザーが申請時に稟議種別を選択することで、規定に合わせた決裁者を自動で選択することでが出来るようになった。また、JavaScriptカスタマイズを追加で行うことで、ユーザーが選択した稟議種別と入力されている金額の範囲が異なる場合は申請できないようにブロックすることもできた。結果的に稟議規定の順守に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

色々なワークフロー製品について対応してきましたが、初期設定と運用をすべて外注するのではなく、なるべく社内スタッフで継続的な改善や運用を行っていきたい会社にはお勧めできるサービスです。Excelを利用して簡単に画面を作成できる部分や、承認の流れを視覚的に設定できるので分かりやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・Excel以外からExcelに変換するツールの提供があると嬉しいです。（元データがWord、PPT、PDFなど）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・承認者不在による稟議の滞留を解消
・手書き帳票の廃止によるペーパーレス化
・稟議検索による、業務効率化
・日報など定型業務の簡素化

改善してほしいポイントは何でしょうか？

応用的な使い方は、教えてもらわなければ分かりません。でも、想定する使い方に関する課題を伝えて相談すれば、フォローしてくれるので助かりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従前は紙で行っていた稟議書作成を電子化することでペーパーレス化を図ることが出来ました。
また、担当者が決裁ルート上の上長に押印をもらうための出社やスケジュール調整も不要となりました。
稟議書をシステム上で行うことにより、データ管理も一元化でき効率化を図ることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・項目が多くなればなるほど並び替えが大変。一番上まで一気に移動できるようなボタンだったり、複数項目を選択して一括で移動できる機能や、指定条件による並び替え等があれば、なおメンテナンスがしやすいように思います。
・kintone連携部分の強化。kintoneからでも直接申請できるようになるプラグイン等を用意して頂けると、さらに活用シーンが広がるように思います。
・項目による他項目の入力チェックも標準でできれば、内容の不備をさらに無くせるのではないかと思います。
・ゴミ箱機能があってもいいかと思います。エクスポート機能でローカル保存できますので、あくまで欲を言うならです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・稟議申請から決裁までのスピードアップ。決裁までに今まで３日～７日かかっていたが、導入後は早ければ申請当日、遅くとも３営業日以内に決裁できるようになった点です。利用者からも高く評価されています。
・申請業務の可視化により、いつ誰が申請したか、どこで滞留しているかが分かる為、関連する問い合わせ業務の件数・工数がほぼゼロになった。
・当社ではkintoneをSFA目的等で利用していますが、連携により台帳メンテナンスが一気通貫でできるようになったため、それにかかる二重の作業工数が削減できた。

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サポートがとても良いので、初めての導入の際にも不安にならずに進める事ができるのではないでしょうか。
また、元のExcel書式を崩すことなく、そのままフォームに利用できる為、設定等も非常に分かりやすくなっている点は、Excelが使える方であればだれでもメンテナンスできるので、大きな利点です。
また、フォーム・経路作成も含めてwebで完結できるので、別途ソフトウェアのインストールが不要な点も、広く社内利用を広げる点で非常に有効だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワークフロー用途ですと一般的には「社内」限定した範囲になります。今後は「社外」とのやりとりを見越した範囲も網羅して頂けるとより良くなる加藤思います。例えば電子契約や請求書等、別SOLとの連携を期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において、稟議決済や各種届出が紙書類で運用されており紙書類は事務所にしかなくテレワークの実現が難しい状況でした。これらワークフローをシステム化することでテレワークの実現と決済スピードが格段に上がりました。またワークフローで共有すべき情報は即時共有することも実現出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者権限の役割を細かく設定でき、最終承認後の書類の閲覧権限付与や解除を柔軟にできればよいと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク化が急がれる時代に、スピーディーに申請ドキュメントを電子化でき、決裁スピードの向上が得られることです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

経路をコピーができるようになると、作り込んだフォームなどでも安心して利用ができるようになる。現状では似たような物を作成しようとすると新規作成の際に時間が多くかかることがある。（細かく作り込んだ場合など）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

書類のペーパーレス化の第一歩として大きく関わってくれていると思います。押印処理などがかなり減り待ち状態などがかなり減り、それによる機会損失が大幅に減少しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品はもちろんだが、サポートの対応がいい。わからないことも丁寧に教えてくれる。導入初期は不安があったがサポートが親身になってくれたのですぐに解消された

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・申請者による「引き戻し」機能の実装。申請者による「取り消し」という機能はあるが、これを使うと本当に申請が取り消しとなり発行された文書番号が欠番となってしまうため、ユーザーに使わせたくないケースも多い。文書番号を維持したままで自ら申請者あてに差し戻す機能としての「引き戻し」機能があると望ましい。
・UIとしてボタン文言の不自然さというか違和感を感じる部分がいくつかある。例えば、申請を再利用(コピペ)して使うためのボタンの文言が「再利用申請」とあるがこれでは再利用をするための申請と捉えられてしまう。「申請再利用」という文言の方が適切では？

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・申請処理迅速化、承認までの時間が短縮されたこと
・一連の承認履歴記録によるガバナンス強化
・ペーパーレス化・押印処理削減