非公開ユーザー
経営コンサルティング|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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サポートが手厚いです。
良いポイント
製品の機能という点では他のツールと優劣ないと思います。ただサポートが手厚いので、運営していくうえでの的確なアドバイスや、オフラインでの活動に対してもアドバイスしていただけるので本当にサポート体制には助かっています。
改善してほしいポイント
公開・非公開の設定については、設定作業自体は簡単に行えるもののそのロジックを理解することは難しいと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
toB向けのクローズドのコミュニティ運営をしています。現時点ではまだコミュニティというより、情報発信メディアに近い形式ですが、取り扱っているテーマが企業評価につながる可能性内容であるため、クローズドだからこそ共有できる情報の提供を行えています。
また、参加者にも自社の取り組みに関する情報提供をクローズドだからこそ行っていただける部分もあります。
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Customer Support Team
OFFICIAL VENDERコミューン株式会社|カスタマーサクセス
レビューをご記入いただきありがとうございます。 サポート体制に関してご満足いただけているとのこと幸甚でございます。 貴社のコミュニティがより良いものとなるよう引き続きサポートして参りますので、ご意見などございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。