確かなノウハウと柔軟な対応

良いポイント

初めてコミュニティサイトを導入したため、他製品との比較はできないですが、基本的にコミュニティサイトとして必要な機能は全て網羅されています。

そのうえで、以下の２点が良いポイントだと感じました。

①コミューンさんにノウハウがある

担当の方にコミュニティサイト運営のノウハウがあり、例えばコミュニティサイト導入初期の利用者が少ない状況での運用方法、集客方法等においても経験に裏打ちされた的確なアドバイスを頂くことができました。

②対応が柔軟である

例えば、コミュニティサイト未登録者、登録者で閲覧できるページを分けたいという相談をした際も、パターンを提示してくださり柔軟に対応して頂きました。（元々、製品に柔軟性があることもありますが）

また当初予定していたローンチ時期を後ろ倒しすることになりましたが、その際も柔軟にご対応頂けました。