パートナーとして伴走してくださる

改善してほしいポイント

ホーム画面のカスタマイズ性が低い印象があるのでもう少し自由にコンテンツを掲載できるようになるとよりコミュニティ参加者への情報提供がしやすくなるかなと思います。

その他こまごま気になる点もありますがフィードバックするとかなりの速さで修正していただいたり、納得できるロジックをもって「開発優先順位が低い」とお伝えいただけるので納得して使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録制のオウンドメディア的なものを実施するのにもともと他社ツールを使っていたのですが、サポート体制に不満がありコミューンさんに切り替えました。

結果、コミューンさんの伴走サポートの御蔭で登録数も5倍以上になり無事に進めることが出来ております。