非公開ユーザー
ファッション・洋服|その他一般職|1000人以上|IT管理者
とてもよい
良いポイント
コミュニティサイトとして、ファーストタッチがわかりやすく機能としても複雑すぎず、至って簡単なところがユーザビリティが良いと感じます。
改善してほしいポイント
①マイページ上の獲得バッジ一覧のデフォルトの型が丸型のため、オリジナルデザイン変更の際に推奨サイズ内で作成しても四隅が切れてしまうのが非常に残念です。四角型にしていただければ丸デザインも可能なので、改修をお願いしたいです。
②サイト登録者へDMを送る際、万が一取り消したい場合に現在それが不可能のため、「送信削除」や「取り消し」機能を作っていただきたい。
③メンション機能がニックネーム検索できる用になったのは非常に有り難いのだが、表示が「ユーザーネーム」部分になるためとても分かりづらく、傍から見ていて誰なのかがわからないのが残念。表示もニックネームにしてください。
④ホームの新着記事を新着順に見ていくことが多いのですが、1つの記事をクリックするとそれしか出てこず1回1回戻らないといけないのと、毎回最新に戻ってしまうのがとても億劫のため、1つの記事をクリックしたらそのまま下に他記事も掲載してほしいです。
⑤投稿する際、文字を大きくしたい場合、指定単語のみ大きくしたいのですが、その列すべてが大きくなってしまうので、「指定箇所のみ」文字を大きくする機能にしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
管理画面の仕様もわかりやすいのがとてもよく、分析データを用いて週次レポート作成することで社内ミーティングに活かせています。またサイト内の仕様を変更したい場合もクイックにできるのもとても業務がはかどるのと、サイトへの反映が秒で切り替わることも、顧客満足度を維持できていると感じています。
Customer Support Team
OFFICIAL VENDERコミューン株式会社|カスタマーサクセス
ご記入いただきありがとうございます。 コミューンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ファーストタッチがわかりやすいという、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 また、多岐にわたるご要望誠にありがとうございます。その他ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。