運用サポートが手厚い

改善してほしいポイント

管理画面をもう少し改善していただけるとさらに使いやすくなると思います！
例えば、ユーザー一覧画面の横スクロールバーが、最下部までスクロールしないと出てこないとか、
テストビューが確認できなかったりなど、細かい部分ですが実装していただけると日々の運用が少し楽になる気がします。
また今後、ファンプログラムの規模拡大を考えると、どこからの流入で登録されているかが管理画面の分析ページで確認できると助かるな、と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーとの双方向のコミュニケーションをとるのに役立っています。
特に熱量の高いファンが登録してくれているので、普段商品を使用してくれている人の生の声を集めることができています。
例えば、この商品のどんな使い方が知りたいですか？というアンケートを実施して、回答が多かった使い方を広告に使用したりなど。