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ベルフェイス株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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プラットフォーム統合で顧客に一括案内
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カスタマーサクセスとマーケのコミュニティプラットフォームを統合できたので、新規・既存向けの案内が簡単になりました！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
顧客と気軽にコミュニケーションが取れると良い。もう少し掲示板的な要素があっても良いのかなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客のファン化に役立つツールだと感じます。ウェビナーのアーカイブや使い方マニュアルなど、一元管理することで顧客も情報にアクセスしやすいです。
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Customer Support Team
OFFICIAL VENDERコミューン株式会社｜技術
レビューをご記入いただきありがとうございます。 貴社のご要望に沿うプロダクトとなっているとのこと大変嬉しく思います。 改善点は社内へ連携し、より良い製品になるよう改善に努めてまいります。 引き続きご不明点やご要望、その他お気づきの点がございましたら、担当者までお気軽にご連絡ください。 今度ともよろしくお願いいたします。