Concur Expenseの評判・口コミ 全258件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・交通系ICカードの利用履歴をカードリーダを使わなくても取込みできる機能
・他のQRコード決裁や電子マネーとの連携機能
その理由
・テレワークの進展によりカードリーダを設置しているオフィスへの出社機会が減ったため
・キャッシュレス化の進展で電子マネーでの立替払いの機会が増えたため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算に関わる作業時間の削減
・コーポレートカードやPayPay連携により領収書の受取が不要となった
課題に貢献した機能・ポイント
・さまざまな経費の自動連携機能により、正しい経費データが自動連携されるため、入力の手間だけでなく、チェックや承認の時間も削減
・電子帳簿保存法への対応機能

検討者へお勧めするポイント

経費精算という多くの従業員が利用する領域のため、DXの効果を実感しやすいです。導入社数も多く、他社の豊富な事例を参考にすることができます。

改善してほしいポイント

申請の為に入力をするのに、複数の画面切り替えが必要になる時がありますので、画面数が少なく申請が出来るとより、使い勝手が良くなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算自体の時間が減り、本来の業務に集中できるようになった。
ペーパーレス化も進んできており、より効率化が出来ている。

改善してほしいポイント

現状、大きな問題点は感じていません。
画面がシンプルすぎて最初は戸惑いましたが、すぐに慣れました。
今後、更に簡単に申請ができるようになると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・手書きで精算書を提出するなど手間がかかっていましたが、良い点に記載した点もあり、スムーズに精算ができるようになりました。

改善してほしいポイント

項目のサイズや配置を自由に変更できるようになると良いと思いました。
例えば、項目の横幅は固定のため、リストの項目名の文字数が多いときは途中で切れてしまいます。マウスで選択して表示箇所をずらせば表示させることは可能なのですがワンクッション操作が必要になります。ただ、項目名の先頭に表示させたい内容を持ってくるように工夫することで、ある程度は解消されますので、利用していくうちに気にはならなくなりましたが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

モバイルアプリを使うことでわざわざPCを立ち上げなくても経費精算を申請したり承認することができるようになり業務効率が向上しました。また、領収書のデジタル化により領収書提出が不要になったため、精算作業の煩わしさが解消されました。

検討者へお勧めするポイント

電帳法対応などペーパーレス化を推進するための機能が装備されており、費用対効果の大きいサービスだと思います。また、世界標準の経費精算サービスという安心感がおすすめするポイントです。

改善してほしいポイント

たまに動作が遅いと感じることがあるため、もっとレスポンスがよければよい。
ほとんどはストレスを感じることが無いので強いてあげれば、上記の改善が課題と思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

承認者の立場として、良いポイントにも記載したけれど、機械的に事前にチェックしてくれる機能があって、部下に何が間違っているかを説明する回数が減ったのがとてもありがたい。
また、注意するポイントを警告として理由も併せて表示してくれるので、承認する際にわかりやすい。

検討者へお勧めするポイント

設定によっていろいろなことができるらしく、事前に社内でのアンケートなどで要望をきちんと出しておくと、解決策を提示してもらえたり、運用を考えたりとカスタマイズしてもらえるので、最初にちゃんと考えると後が楽になる。
一応、導入後も、改善要望等に応えてもらえたりもしているので、実際に使用した後に改善依頼でもいいかもしれない。

改善してほしいポイント

PC版で経費精算を申請することが多いのですが、経路検索での駅名入力時に必ず入力→入力した内容に応じて検索された駅候補一覧から選択というステップを踏みます。しかし、候補が1つしかない場合でも一覧から選択しなければなりません。
ここが改善されれば入力のスピードがUPし、より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月並みな回答ですが、いつ・どこでも経費精算ができることでしょうか。
以前別の会社に在籍していた際は紙での経費精算だったため、直接渡す必要がある・承認が下りなかったときに原因を聞きにいかなければならないという手間がありました。
Concurでは入力時に規定にそぐわないとエラーとなる・承認が下りなかった時にどうしてダメなのかがコメントとして返ってくるので全てオンラインで完結し、経費精算の提出のストレスが激減しました。

改善してほしいポイント

・もう少し使いやすくUI改善できればより使いやすくなるかと考えます。
・時々レスポンスが遅い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い方を覚え、一人でサクサク作成できるため、stakeholdersに聞く必要がなくなった事、
尚、社用端末のみならず、使用の端末からも使用ができるのでanywhere面では助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Concurでは経路検索機能があり電車であればほぼ問題なく検索できるのですが、
　バス経路に対応していない為、対応して頂けるともっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請者の経費精算に掛ける工数の削減、承認者の確認工数の削減。

課題に貢献した機能・ポイント
・監査ルール(システムチェック)
　⇒Concurが入力チェックをシステム的に行う為、承認者からの差戻しされる回数が減った。
・法人カード連携、ICカード連携、PayPay連携
　⇒基本的な項目は自動的に入力される為、申請者の入力工数や、承認者の確認工数が減った。

改善してほしいポイント

電車経路の探索はジョルダンと連携しているため、非常に便利である一方、バスは未対応なため全て手入力が必要となる。今後はバスの経路検索もジョルダン等の仕組みと連携して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨年、急速なテレワークの導入が求められた際にも、元々Concurを利用していたため経費精算業務において一切混乱なく移行することができた。
また、導入前は月末に集中して入力することが多かったが、現在は隙間時間にモバイルなどからも入力できるため、入力の簡素化、月末のピーク性の緩和に貢献していると感じる。