Confluenceの評判・口コミ 全241件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

キーワード検索で検索する際、タイトル、本文関係なく全てに含まれる結果が出てくるため、OR検索などもあるがUIがわかりづらく、全体的にもう少しユーザフレンドリーなUIであるとなお良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定期的なミーティングの議事録を管理している。ミーティング内で出たタスクは、該当者に紐づけて期限を紐づけて保存することで、タスク漏れ等も管理できている

改善してほしいポイント

ページ上の添付ファイルを消してもストレージ上からは消えず、基本機能ではページにリンクされていないファイルが判別しづらい。
たとえば前の議事録などをコピーして次の議事録を作っていく運用をした場合、データが雪だるま式に増えていきページの表示自体が重くなる。
プラグインを使えばページにリンクされていないファイルを判別できるようになるが、有料プラグインのため追加費用が発生する。
有料プラグインはユーザー数単位のため少ない人数だけで使いたい場合でもユーザー全員分の費用が発生する。
有料プラグインの課金の計算方法を変えてほしい。
またプラグインで実現できる機能はできるかぎり基本システムで実現してほしい。
Standardプランでの使用できるストレージ容量が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

だいぶ前から社内ナレッジとして活用している。
社内や各プロジェクトのナレッジやFAQをConfluenceにまとめるようにしている。
社内での情報はConfluenceを見たり検索すればわかるようになっている。
このことによって社内の情報共有を高いレベルで実現できている。

検討者へお勧めするポイント

社内ナレッジとしてはかなり優秀です。
社内ナレッジは導入しても誰にも使われないことがありがちですが、ユーザーインターフェースもわかりやすくITスキルが低い方でもページを作成できます。
社外に公開する場合でもゲストユーザを使うことによって追加費用無しで公開することができます。
こういったものは次々に新しいシステムがリリースされています。Confluenceは最初のリリースから20年以上経過しており長年使い続けられています。アップデートによって使い勝手も更新されて行っています。
SaaSタイプであれば社内IT担当者によるアップデートも不要なので社内IT担当者の負担も少ないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表の一部を更新すると、行または列が一括で色が変わる、などのツールはないため、変更したいセルを選択して作業するが、Webベースなためか余計なところが選択されたりと操作性が今ひとつ使いにくいためセルが選択できる、など操作性をあげてほしい
・エクセルやパワポなどファイルをページ内に貼り付けて、ページ内でプレビューできる機能が欲しい
・別窓リンク機能が欲しい
・添付ファイル数がかなり許容されているが、数が多くなれば読み込みが遅くなるため読み込みに影響のない容量での制限をかけて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・誰でも作成・更新ができるため案件管理にとてもマッチしている。
・大なり小なり案件が立ち上がるとページを作成して、タスクを管理していくのだが、毎回同じようなことでも些細な変更などがあり、過去はどのような対応をしたのかなどナレッジとして保存できるので、とても助かっている。
・誰でも更新できるため、担当者を決めなくて良くなったためチームで業務を回すのに最適なツールである。
・些細なことでもページを作って事象を残しておけば、未来の誰かの役に立つ。
・検索機能がかなり充実しているので、思い当たるワードを片っ端から入れて検索すると、誰かが書いたなにかの記事がヒットし業務の不明点など自力で解決できることが多い。

検討者へお勧めするポイント

簡単に言うとウィキペディアなので、簡単にナレッジ構築できるかと思います。
ページの作成も容易であるため、運用は比較的簡単ではないでしょうか。

改善してほしいポイント

フォントサイズの変更ができず、見出し1～5、太字しかないのがちょっと残念です。
また、文字色変更＋文字背景色　という2つの強調ができないので、赤太字や文字背景色でどうにか重要箇所を強調しています。
ここが改善されたらあとは言うことないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バラバラで、更新順に記事が入れ替わり乱立していましたが、きっちりフォルダ分けして管理できるようになったので、見た目もスッキリしました！
どこに何があるのか探しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内マニュアルやナレッジがあちこちに点在していたり、どこの部署がどの層に向けて発信したものなのかが分かりにくくなっている場合、コンフルはとてもよいツールです！
導入時のルール策定をしっかりすれば、各部署できちんとフォルダ分けして権限設定ができるので、必要なものが必要な層にきちんと公開されますし、管理もしやすいです。

改善してほしいポイント

・マクロ機能が難解なため、分かりやすいチュートリアル機能が欲しい。そうであれば、単に文書をリアルタイムで共同編集するだけでなく、見た目や文書レイアウトを見やすく改善する事が出来る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・編集した内容がリアルタイムで反映されるため、会議までに資料準備が間に合わなくても他のアジェンダを話している内に後続アジェンダの準備が出来るため、例えば今までは1時間前に会議資料を準備して事前共有しないといけなかったのが、30分前から始めても間に合うようになった。また、議事をリアルタイムで編集していけるため、会議終了時にはほぼ議事録が出来上がっており、30分かかっていた事後の議事録作成作業が10分程度に短縮された。
・社内の会議のアジェンダや議事録はConfluenceに集約されているため、検索すれば社内のナレッジがすぐに見つかる。クラウドストレージやファイルサーバなどに点在していた情報を探していた時は30分はかかっていた探し物が、5分もあれば見つかるようになった。

検討者へお勧めするポイント

・リアルタイムで共同編集できるので業務生産性が向上する
・点在しているデータの検索性が良いので、情報を素早く見つけることが出来、業務生産性が向上する

改善してほしいポイント

用途的にどうしても情報量が多くなってしまうため、更新が重いように感じることがあります。それ以外の不満点は特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの企業の人が同じように使っていると思いますが、基本的には社内用Wikiとして活用しています。業務的なことはもちろん、総務的な情報（オフィス最終退出の仕方など）や人事的な情報（就業規則など）も載せているため、入社したての社員はとりあえず何か困ったらConfluenceを見る、という動線になっています。

検討者へお勧めするポイント

個人的には、編集画面のUIが直感的にとても分かりやすい点がイチオシです。

改善してほしいポイント

・３年くらい使っているのですが、各スペースのトップページに「Welcome to your new space!」などがずっと表示されています（画面の高さ半分くらい占めています・・・）。無駄な情報量なので、消せるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設計書、会議資料兼議事録に利用しています。
Confluence利用前はスプレッドシートやExcelで各ドキュメントを管理していましたが、どこにいったかわからなくなったり編集権限がなかったりしたため、不便な点が多くありました。
永続的に管理したドキュメントについては管理場所をConfluenceに統一することで、それらの問題を解決できました。

改善してほしいポイント

会議の議事録ページに画像やExcel, PDFなど添付するのですが、たまっていってしまうので不要な添付ファイルを削除していっているのですが、削除するときに添付ファイル一覧がファイル名しか表示されず、1件ずつ表示して削除するものを探して削除しています。添付ファイルがすべて小さくプレビュー表示されていると、不要なものがすぐに判別できて便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議中にその場で議事録を記載でき、複数人同時で記載していくこともできるため、オフラインとリモートの参加者が混ざったハイブリッド会議であっても画面共有しながら、円滑にファシリテーションができます。日々のミーティングに非常に役立っており、もはや社内ではこのツールの無い環境は想像できません。

検討者へお勧めするポイント

社内コミュニケーションのツールとしては非常に素晴らしいものだと思います。

改善してほしいポイント

入力検索の使い勝手がもう少し良くなると嬉しいです。検索結果をクリックしたあと戻るで検索画面に戻ると先ほど選択した位置とずれて検索結果のページの下の方が表示されたりするため、どのページを閲覧済みなのか少しわかりにくいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員として入社した際に入社に関する手続きが載っていたり、実際の業務に関するナレッジも載っていたので自分で解決できることが多く大変助かりました。