Confluence

アトラシアン株式会社

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3.8
244
2026 Fall Leader(コラボレーションツール)
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

Confluenceの評判・口コミ 全244件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

共同編集とナレッジ管理

共同編集、テンプレート、ページ階層、検索、Jira連携などにより、誰でもドキュメントを作成・共有してナレッジを管理できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報の一元化と業務効率化

分散していたドキュメントを集約し、会議のリアルタイム議事録作成や検索時間短縮を通じて業務効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社内ナレッジ管理や共同作業向け

社内マニュアルやプロジェクト資料を一元管理したい組織、複数部署で共同作業するチーム、Jira連携を活用する現場に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Confluenceのユーザーレビュー・評価一覧

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佐竹 崇司

佐竹 崇司

楽天株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

社内用の情報共有Wikサービスi

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

昔はRedmineを使っていましたが、全社的にConfluenceに変更になり、プロジェクトや社内用の情報共有Wikiとして活用しております。
機能が多岐にわたり、JIRAのチケットと連携も取れるので、システム系の会社には非常に適応しやすいサービスだと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各社毎のドメインを使っている場合、サーバーの制約のせいかもしれませんが、更新等の処理が少し重いと感じます。よるシームレスかつ軽い更新ができるように改良できると使い勝手は向上すると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト中で問合せ等をチケット管理して運用しているケースではJIRAと合わせて活用する事でプロジェクトマネジメントツールとしての側面を持つと思います。
とりわけシステム開発関連のプロジェクト担当する会社においては良い管理ツールではないでしょうか

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Wikiなどドキュメントを管理、運用する事に慣れている方には非常にFitするツールかと思います。

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非公開ユーザー

その他｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

JIRAと連携できるのが最大の利点

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

情報まとめという目的であれば、他にも数多くのツールがあるが、JIRAと簡単に連携できるのはConfluenceのみ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ドキュメントのバージョン管理が容易

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

議事録やドキュメントを残すことができるだけでなく、メンションを使用し、容易に特定のユーザに共有ができる。マクロ機能も充実しており、目次やページツリーを簡単に表示するなど、操作に慣れれば使いやすい。また、検索機能は、ページに記載された文言だけでなく、Excel等の添付ファイルも含め検索可能なため、大変便利である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

なくなると困るツールになっています

コラボレーションツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

片っ端から書き込むことにしているので、いろいろなノウハウがたまっており、データがなくなるととても困るツールになっている。昔と比べるとエディタの延長線上からかなり進化していて、いろいろな要素設定が増え、見栄えをはじめ全体的にとてもよくなっていると思うのですが、すべての機能を試せていないためどこかで勉強したほうがいいかなと思っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

チームメンバーのナレッジ共有にこんないい商品があったとは……

コラボレーションツール,ナレッジマネジメントツールで利用

良いポイント

ページ自体に親子構造が組めるので、「このページに全部書き切ると容量が多すぎるので、子ページに詳細を書いてリンクだけ貼っておきたいな」というような運用が簡単にできます。
ページからページへのリンクも自動的にカード型に変換してくれて、とても見やすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内ナレッジとして活用

コラボレーションツールで利用

良いポイント

ユーザーインターフェースがとてもわかりやすくITスキルが低いユーザーでもページを作成することができる。
アップデートも頻繁に行われており使いやすくなってきている。
ゲストユーザーも実装され他社のゲストユーザーを追加費用無しで作成することができる。
リックソフト様を経由することにより請求書払いで費用を支払うことができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ナレッジ構築のための早道

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・誰でもページ作成・更新ができる
・作成・更新が容易である
・検索すると誰かが作ったページがヒットするためナレッジとして優秀である
・誤ってページ削除、更新をかけてしまった際に誰でも巻き戻しが容易にできる

その理由
・Webを更新する感覚に近いがHTMLなど知識がなくてもパーツとしてツールが提供されているため誰でも作成・更新が容易である

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連携して利用中のツール

山崎 杏奈

株式会社アールフォース・エンターテインメント｜その他｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

カスタマイズ性が高くて便利！

コラボレーションツールで利用

良いポイント

もともと別のナレッジツールを使っていましたが、Confluenceに移行しました。
フォルダではなくスペースという名称だったり、ホームと会社ハブがあったりと特有のワードに慣れるまでは大変ですが、基本的にWordと同じ要領で記事作成ができるのでマークダウンが分からなくても大丈夫です。
弊社では部署・部門ごとにスペースを作成し、全社向けのマニュアルや共有事項は全社員のグループに公開する設定にする等で使い分けています。
フォルダ分けも、親・子・孫だけでなくページの下に関連記事を下げられるので整理整頓できます！
社内ナレッジを一か所で管理でき、フォルダ分けや閲覧権限も細かく設定ができるので使いこなせればかなりキレイに管理できると思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

会議アジェンダや議事のリアルタイム共同編集が可能

コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議アジェンダや議事をリアルタイムで共同編集可能
・検索機能
その理由
・会議アジェンダや議事をリアルタイムで共同編集可能なので、Teams会議などで画面共有しながらリアルタイムで共同編集して情報をアップデートしていく事が可能
・点在している情報を素早く探し出せるため業務効率化につながる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に作成できる高機能なWiki

コラボレーションツールで利用

良いポイント

社内で誰でもドキュメントやナレッジを簡単に共有することが出来ます。
まず「スペース」を作ってその中に「ページ」を展開していくのですが、「スペース」がいわゆる「フォルダ」のようなもの、「ページ」が「フォルダ内のファイル」というイメージで、直感的にとても分かりやすいです。
また閲覧・編集権限もスペース単位だったりページ単位だったり設定が可能で、管理もしやすいと思います。

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連携して利用中のツール

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