CoPASSの評判・口コミ 全25件

改善してほしいポイント

複雑な報酬管理（手数料算出等）に対応してもらえると嬉しい。
また、現在は、データをCSVで出力してから加工することがあるため、高度なレポート機能があると分析・加工の手間が省けて更に利用効率が上がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

代理店管理に必要な案件の状況把握、見込顧客の精度向上、各社の担当者毎のペルソナ等を⼀元管理でき、スプレッドシートやその他ツールを用いて煩雑になっていた業務を効率化できた。

改善してほしいポイント

現状では大きな要望はありませんが、将来的には「契約管理」機能にもう少し高度なレポート機能や、カスタムアラートの追加を期待しています。これにより、契約更新や支払い状況の管理がさらに便利になり、業務の一層の効率化が図れると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CoPASSを導入してから、代理店との契約管理や案件の進捗把握がとても簡単になりました。特に「案件管理」機能のおかげで、すべての代理店の業務状況を一つの画面で確認できるようになり、情報が見やすくなりました。また、「売上管理」機能により、報酬の計算や売上の集計が自動で行えるようになり、今まで手作業で時間がかかっていた業務が大幅に効率化されました。その結果、会社全体の生産性が向上し、成長に繋がっています。さらに、代理店との信頼関係も深まり、従業員の有給消化率が上がり、メンバーの満足度も向上しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部の代理店（特に大企業）はCoPASSの導入ができないパートナーもいる点
早く一般的になってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・代理店とメールでコミュニケーションをしていると、案件管理、ファイル共有などで不都合が多い
Ex.ファイル共有が代理店の必要部署に行きわたっていない、メールのスレッドが長くなって案件進捗がしづらいなど
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能
・ファイル共有機能
→上記の課題は解決できました。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいところはないのですが、アプリなど携帯で利用できるようになると嬉しいです。
また、いろんな他のIT製品との連携などもできるようになるともっと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人手不足問題にとても大きな影響を与えてくれています。日々の代理店様との連絡・連携に時間がかかっていたのですが、CoPASSを利用することでとても楽になりました。
今後は、代理店様へのお知らせを定期送信できたり、送信予約できるような機能が欲しいです！

検討者へお勧めするポイント

とても安いです。他の製品も見ましたが機能としては十分すぎる機能があるにも関わらず、この価格で利用させていただけると事がとても嬉しいです！

改善してほしいポイント

現時点では特にありません。
今後代理店管理に関する弊社が気づいていないニーズを見つけ、
機能追加していただけることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全体的な管理
課題に貢献した機能・ポイント
今まではエクセルベースで代理店管理を行っていました。
そのため、代理店契約書や案件進捗、報酬確認等別々で行っておりましたが、
Copassを利用することで一元管理できるようになったことで、
工数削減ができたことが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

管理機能の豊富さと導入後のサポートが充実している点でおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・1次パートナーと2次パートナーの双方が使っている場合において、2次パートナーから1次パートナーにCoPASSで案件のトスアップがあった場合は、自動的にメーカーに連携するようにしてほしい

その理由
・1次パートナーの役割は2次パートナーを活用しての案件数最大化なので、1次パートナーが2次パートナーから案件のトスアップを受けた時にメーカーに同じ情報を転送するだけである。なので、ここの業務は削減したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パートナー様にお支払いする手数料計算がスプレッドシートなどを使っていたので、複雑化していた。効果としては、手数料計算の業務がほとんど自動化できた。
・LINEなどで案件のトスアップをパートナー毎に個別に受けていたが、全てのパートナーからのトスアップを一元的に管理できるようになったので、業務時間としては30~40%の業務時間を削減できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・手数料自動計算機能
・案件管理

検討者へお勧めするポイント

導入までに時間がかからない。費用が安い。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントとしては、新規で追加した際に実施しないといけない項目が非常に多いです。弊社の業務フローが特殊な事が原因なのですが、特殊な場合でももっと簡単にできればとても嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ目は、案件管理機能を使うことで、漏れやミスがなくなる事ができました。
2つ目は、資料共有とその通知ができるようになったことで、業務工数を大幅に削減する事ができました。
元々たくさんのツールを使ってとても煩雑化していたので、CoPASSさんを利用するだけで、ここまで業務がシンプルになるのか。と驚いております。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が非常に高いですし、サポートの質が高いのでとてもおすすめです。
運用できるかな？という心配は不要です！

改善してほしいポイント

基本的にシンプルな構造となっており非常に使いやすいプロダクトだと感じています。

さらなる機能追加希望としては以下です。
1）コンテンツ格納のアップデート
Googleドライブのように階層分けをして情報格納できると嬉しいです！

2）一斉メールの開封、及びクリック状況の可視化
より、アクティブなパートナー、担当者を把握するべく具体的な上記アクションを数値でとれるとさらによいなと思います。

今後ニュース的に、掲示板・自社メディア一覧のようにパートナーが視覚的にも見やすい状態になると
よりアクティブ化につながるのではと考えております！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナー情報、案件情報の一元管理が実現できました。具体的な削減時間としては月50時間ほどカットすることができ
アクティブ化率が160％、パートナー経由の売上が200％ほど上がり実際の成果にもつながっております。

また、案件トスアップフローを1本化したことで
パートナー様側のやり取り時の不明点等も大きく解消できたと感じており、スムーズな連携が出来て嬉しい。非常に使いやすいというお声を頂いております。

改善してほしいポイント

・報酬設定の柔軟性に欠ける
結果として手入力になってしまうのが増えてしまう。
・必要性が見出せない項目
パートナーの登録以外に紹介パートナー契約を別途登録しないといけなかったりする。
2段階で必要な理由などが明確に見えず無駄に感じてしまう工数が一部ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パートナーの獲得を今後拡大していく中で、パートナーからの紹介を引き出す資料添付や開封状況などを把握することでアクティブ率を計測することが可能。
紹介をもらうと決まりつつも、紹介が出ずに流れてしまう契約が多くある課題の解決につながった。
可視化された数値をもとにネクストアクションを選定しやすくなり顧客からの紹介をより引き出すくなった。

検討者へお勧めするポイント

・コストパフォーマンス
・操作難易度の低さ
・分析内容の詳細さ