非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
新規システムの導入に当たって、利用者が混乱しないよう、できるだけ既存の稟議書・捺印申請書のフォーマットをくずしたくなくおもっていました。
その点がスムーズにできたのは大きいです。また、見た目がシンプルなため、導入に当たって利用者の抵抗感もなく、質問もそこまで来ること無く利用してもらえたので、管理側としては助かりました。
また、新型コロナの影響で急ぎ案件で対応が必要…という時でもスムーズに利用が出来、申請者・承認者ともに好評です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自由記述欄の文字数が、改行時にもカウントされてしまい、ユーザが打った時には枠内に収まっている状態で申請するのですが、PDF化すると崩れてしまっているということがありますのでそこがPDF化しても崩れないと助かります。
また、文字数を超えても入力できてしまうため、苦労して長々と書いた後に申請ボタンを押したら「文字数オーバーです」とでるので、超えた時点でエラーになるなどすると良いなと思っています。
添付書類はダウンロードの必要があるので、できればダウンロードなしで開けるととても助かります！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いままでは、紙ベースでの回付でしたため、①差戻などがあった際、申請者まで届けなくてはいけない、②申請書の在りかについての問い合わせが多く、その度に業務を中断して探しに行く、➂捺印者が長期出張などで不在のため、わざわざPDF化をしメールにて承認を貰う…などといった本業とは異なる場面で多くの時間を使わなくてはいけなかったのですが、電子化に伴い解決され、大幅に業務時間が削減されました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
既存のフォーマットを利用したいという場合にスムーズに移行できるという点や、システムの見た目の分かりやすさという点
プロダクトセールス
OFFICIAL VENDERインフォテック株式会社｜カスタマーサクセス
平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 紙での申請業務を電子化したことが、貴社の業務効率化に繋がったとのお声を聞いて、大変嬉しく思っております。 また、電子化にあたり既存書類の再現性の高さをご評価いただいたことに感謝申し上げると共に、ご利用者様にご好評であるとのことで安心いたしました。 改善ポイントとして挙げていただいた「自由記述欄の文字数」についてご不便をお掛けしており申し訳ございません。開発チームへ連携し、改善に努めて参ります。 なお、「Web上での添付資料表示」につきましては、次回のバージョンアップ（V5.2）で改善予定でございますので、お知らせできる時期がきましたら、製品サイトにてご案内させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。