生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
申請書の要約を承認依頼などの通知メール本⽂に表⽰します。承認者が即座に内容を把握でき、判断時間の短縮と承認プロセスの効率化に繋がります。
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Create!Webフローの評判・口コミ 全105件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入効果とサポート

承認速度向上やペーパーレス化によるコスト削減が実感され、導入後のサポートで運用定着を支援できる点が評価されています。

柔軟な承認ルート

金額や条件による分岐や代行承認など複雑なルートを比較的容易に設定でき、運用に合わせたルート編集が可能です。

紙フォーマット継承

既存の紙様式をそのまま入力フォーム化でき、利用者の抵抗や教育負担を抑えてスムーズに移行できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認スピードの向上

申請から決裁までの時間短縮が多く報告され、外出先やリモートから即時承認できることで業務を迅速化します。

ペーパーレス化推進

印刷や回覧、保管作業が削減され、資料検索や保管負担が軽減されることで情報活用が進みます。

運用コスト削減とBCP対応

組織変更対応や内製化により外注コストや事務工数を削減でき、リモートワークやBCPへの対応力を高めます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙運用からの移行向け

既存の紙フォーマットをそのまま利用したい組織やワークフロー導入が初めての企業がスムーズにデジタル化できます。

IT支援が少ない中小向け

パソコン操作に不慣れな層やIT部門が小さい中小企業でも、操作性とサポートにより導入しやすい適性があります。

複雑ルートの組織向け

合議や条件分岐を多用する承認ルートが複雑な組織で、管理者が設定を作り込むことで運用改善効果が得られます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCに不慣れな人でも使いやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

紙から電子に変わった際の大きな利点は、記入漏れを作成者自ら検知でき、再回覧や、再配布の手間が減った事と、実施状況(どこまで回覧が進んでいるか)が関係者間でもいつでも確認できるようになった事だと思います。
また、計画段階で回覧したものが実施段階に進んだ際、資料がどこにいってしまったかわからなくなる様な事もなくなり、確認の手間、探す手間など色々な無駄が省けるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

導入前の説明の時、Excelの表は取り込めるとの事だったのですが、実際に運用していたExcelを取り込んだ際、内容が複雑すぎたのかあまりうまく取り込めず結局1から作り直しました。
もう少し取り込み能力がUPしてくれると今後の移行もスムーズにできるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

紙で資料を回覧していた頃はしょっちゅう出張に行く上司の予定を計算に入れながら持ち回りをしていましたが、出先や移動中でのネット環境さえあれば確認できる様になった事で、申請側の負荷も減り、資料止まりも減りました。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローを電子化したことによる利点を申請と承認状況の確認の2段階に分けて、わかりやすくお伝え下さりありがとうございます。Create!Webフローの導入が、貴社の業務効率化や課題解決に貢献できたご様子に大変嬉しく思いました。 一方で、Excel取り込みの際にはご面倒をお掛けして大変申し訳ございません。 弊社ではExcelインポート機能をCreate!Webフローの中でも重要な機能と位置づけており、様々な設計のファイルによるテストを行った後にリリースをしておりますが、インポートしていただいたExcelファイルの設計が想定よりも複雑でご負担をかけてしまった可能性がございます。 再びご面倒をお掛けすることのないように、今回の原因の調査と機能改善に取り組みたいと思いますので、お手数をお掛けいたしますが、該当のExcelファイルをサポート窓口までお送りいただけないでしょうか。 重ねてご面倒をお掛けして大変恐縮ですが、ご協力いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面がシンプルで直感的に分かりやすい

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・進捗状況がグラフィカルで見やすく、今案件がどこにあるのかが分かりやすい。
・決裁された申請書の内容を別の種類の申請書にデータ引継ぎできるのが便利。
・申請画面を作成するのにExcel等からインポートすることが出来るので既存の資料をそのまま利用したり、システムに詳しくない方にも申請画面を作成してもらうことが出来る。
・JavaScriptが使えるため、ある程度画面の制御や入力チェックに融通が利く。
・決裁時に自動的にCSVやPDFを出力することができ連携がしやすい。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 「画面がシンプルで直感的に分かりやすい」とご評価いただき、大変嬉しく思っております。 また、申請画面を作成する時にExcelからインポートが出来ることの利点や、決裁時に自動的にCSV・PDFを出力できることによる連携のしやすさなど、具体的にいくつもの評価ポイントをあげてくださり、ありがとうございます。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいた件についてご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。開発チームへ連携し、改善に努めて参ります。 なお、「PDFになるとレイアウトがずれる」「プレビューで実際の画面とのずれ」「JavaScriptのデバッグが一部できない」件は、その事象を解消する方法をご案内できるケースがございます。ただ、発生する内容によってご案内する方法が異なったり、調査が必要なケースがありますので、再度事象が発生しましたらお手数ですが、サポートへお問い合わせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークで効果発揮中

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまで紙の書類で使っていた書式のイメージを継承できて、承認の際に押印するという従来のプロセスを大きく変える必要もない。
無理やり印鑑をなくすのではなく、従来の業務プロセスを活かしながらデジタルトランスフォーメーションができるところが良い。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 「テレワークで効果発揮中」とのお言葉、大変嬉しく思います。 テレワーク期間中でも決裁処理を止めることなくスムーズに行えたとのお声に安心いたしました。 また、「無理やり印鑑をなくすのではなく、従来の業務プロセスを活かしながらデジタルトランスフォーメーションができる」とお褒め下さりありがとうございます。弊社では円滑に電子化を進めるために、これまでの押印文化を残しつつペーパーレスへ移行するという考え方を持っておりますので、大変励みになりました。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた件、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 ご指摘の「添付ファイルを開くと承認画面がリセットされてしまう」現象とは、プレビュー画面を閉じた時に承認画面が別のウィンドウに隠れてしまっている状況ではないかと推測しております。こちらはお手数ですが、前面にあるウィンドウの最小化や縮小によって承認画面を見つけていただく事ができます。もし、これとは違う現象をご指摘いただいている場合には、サポート窓口までご相談いただけますと幸いです。 なお、お客様に快適に製品をご利用いただけるよう、本件は開発チームへ連携し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

クリーンサアフェイス技術株式会社|電気・電子機器|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザー・管理者ともに直感的なUIが導入の決め手でした。

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クラウド版を使用しています。
タイトルの通りUIが直感的でわかりやすく、当方はシステム担当でもエンジニアでもなく、関連知識はほとんど持ち合わせていないいわゆる初心者でしたが、システムを容易に構築することができました。
ユーザー目線においても、画面がシンプルであり、導入においてはほとんど抵抗無く社内に浸透しています。(一部、こういった類が苦手な人はもちろんいましたが)

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 管理者・ユーザー双方の目線から、UIが直観的でわかりやすいとご評価下さりありがとうございます。 紙ベースの申請により生じていた課題がCreate!Webフローの導入で解消され、活動サイクルのスピード改善や生産性の向上に繋がったとのこと、それにより生まれた時間で新たな業務に着手できているとのお声を聞いて、大変嬉しく思います。 一方で、改善点としてあげて下さった2点につきまして、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 「日付印の文字サイズ」の件は、開発チームへ連携し改善に努めて参ります。 なお、自動調整ではありませんが、プロパティ等の設定によりご苦労を軽減できる可能性がございます。 また、「入力フォームの「文字サイズ自動」」は、設定によって改善していただけそうです。 サポート担当へいただいたお声を連携いたしますので、2点合わせてサポート窓口までご相談いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

わが社で利用のCreate!Webフローについて

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現在、パッケージ版をオンプレミスで使用しています。
紙ベースで使用していた申請書類をたいおうし便利になりました。
クラウド版はまだしようしていませんがコロナ禍で在宅勤務への対応も可能で今度取り組みたい。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 セミナーやサポートについてご評価いただき、大変嬉しく思っております。紙から電子の申請書へ簡単に移行することができ、短期間で運用開始された貴社の様子に安心いたしました。 なお、新しいバージョンへの移行を簡単に行えるようにとのご要望は、開発チームへ連携し、改善に努めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

石田 和久

株式会社エイコー|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バージョンアップ毎の機能追加が魅力です

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メジャーバージョンアップによる機能追加も多く、システムバグ発生時のプログラム改修の対応も早く、管理する側としては、非常に助かります。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 バージョンアップについてお褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。利便性の向上やお客様のご要望へ迅速にお応えできるよう開発チーム・セールスチーム共に努めておりますので、大変励みになりました。 また、貴社内でCreate!Webフローの利用が浸透してきたことや業務効率向上に繋がっているとのお声を嬉しく思います。 ご指摘いただきましたサポートサイトの技術情報量につきましては、サポートチームへ連携し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

承認システムのクラウド化

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前からCreate!Webフローを使用していましたが、当初はオンプレの製品を使用していたため、社外からの承認や決裁を行うことについては、VPN接続などを行なければならず、それが手間となっていました。特に海外からのVPN接続については、ネットワーク遅延が発生し接続不可能といった状態に。クラウド化にすることで、海外からでも普通にアクセスすることができ、承認もフローで滞るといったこともなくなりました。関連企業では今だに紙による決裁フローを行っていますが、コロナ渦による現状において、当社ではいち早く本システムを採用していてよかったと思います。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローシステムのクラウド化によって海外からのアクセスも容易になったことや、社外からの承認・決裁によって出社率を抑えられているとのお声をいただき、大変嬉しく思っております。 また、コロナ禍においてCreate!Webフローが貴社の業務に貢献できている様子に安心いたしました。 なお、改善ポイントに挙げていただいた件につきまして、お客様がご用意されたニフティクラウドの環境から他のIaaSへの変更をご検討される際には、データや環境の移行に関して弊社がお手伝い出来る事もあるかと思いますので、お問い合わせからお気軽にご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズに申請がすすむようになった

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の申請でワークフローを使用しています。
ワークフローの作成と利用両方行っていますが、
それぞれの視点でよい点をまとめました。

作成者の視点でよいポイント)
・申請書のレイアウトやフローを作成するのも、アイコンを使って作成するので、プログラムの知識がなくても作成できる
・申請の状況をWEB上で一元管理できる
・採番機能を使い、申請書に管理番号を自動で付与できる

利用者の視点でよいポイント)
申請書への記入、申請、訂正などの作業がWEB上で完結するのがよい
 ・最近在宅勤務が増えたのですが、WEBにつながれば在宅でもどこでも申請できる
 ・記入内容を誤った際、すぐに訂正して再申請できる。関係者への連絡も、コメント機能やメール通知で行える

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローの管理者と利用者のそれぞれの視点からご評価くださり、誠にありがとうございます。 貴社内でCreate!Webフローをご活用いただいだいているご様子が伝わってまいりました。 「手間と時間が短縮され、スムーズに申請がすすむようになりました。」とのお声も大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいた「申請・承認フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 なお、「代理代行承認設定における承認者の検索が所属別にしかできない」件につきましては、Create!Webフロー V5.0以降のバージョンで機能追加されております。お客様のご利用されるバージョンによっては当該機能がございませんので、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 こちらは製品のバージョンアップにより改善できますので、V5.0以降の機能説明などご要望がございましたらお問い合わせにてお気軽にご相談いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

化粧品|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフロー製品

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・EXCELやWordから既存の帳票フォーマットの取り込みができる。
・少し設定が複雑だが、下流のシステムへ連携するためのCSVデータ作成もできる。
・承認ルートの設定はわかりやすい。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 基幹システムへのマスタ連携でお役にたてたとこのこと、誠にありがとうございます。 それにより「工数削減することができた」とのお声も大変嬉しく思っております。 また、帳票フォーマットの取り込みや、承認ルートの設定についても、ご評価下さりありがとうございました。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた「フォーマット取込後の罫線の修正」につきましては、複数項目を編集する際に便利な「整列」「サイズ揃え」「クローン生成」などの機能で作業の負担を軽減できる可能性がございます。また、「項目の入力可否の制御」につきましては「特定表示区分」という機能を使うことで、ご対応いただけます。マニュアル(Formエディターリファレンス)やサポート受付窓口をご利用ください。 「連続承認時の内容変更」のご要望につきましては、開発チームへ連携し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

たくさんのWFを早期に構築することができます

ワークフローシステムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

数多くある申請、稟議、回覧等の書面を早く低コストで電子化する目的にマッチした製品だと思います。
それができる大きなポイントは、①利用者が馴染みやすい従来の紙と同じ見た目の画面を簡単に作成できる②専門的な知識がなくともある程度の構築、変更が直感的にできる、③構築用のツールが追加ライセンス不要(ユーザ全員が権限設定だけで可能)、という事だと思います。
弊社でも電子ワークフローシステムはあったのですが、新規構築、改良はIT部門或いは外部にお願いする必要があり、相応の時間と費用が掛かるものでした。そこで、実務をよく知っているユーザ自身が自ら構築できれば、仕様のすり合わせも不要になると考え、このソフトを導入しました。複数部門に構築する人を指定し、その目的はほぼ達成できました。
JavaScriptの追加が可能な仕様なので、細かい使い勝手の改善等のために積極的に組み込んでいます。

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平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローを「多くの帳票を早く低コストで電子化できる製品」とご評価くださり、ありがとうございます。評価の要因として挙げて下さった3つのポイントを拝読して、弊社の製品への想いがお客様に通じた事を更に実感し、大変嬉しく思いました。 また、これまでご利用されていたシステムでは実現不可能であった目的を、Create!Webフローで解決できたご様子を大変細かに描写して下さいましたので、貴社の業務へ貢献できたことが分かり安心すると共に、お客様のご利用状況を直接見聞きする機会が少ない開発チームにとって、大変励みになります。 一方で、ご指摘いただきました「より構築が容易になり、運用が楽になる」視点での改善ポイントを、興味深く拝読いたしました。こちらも開発チームへ連携しUXの向上に努めて参ります。 なお、改善ポイントのうち「入力制御の上限数の引き上げ」につきましては次回のバージョンアップ(V5.2)で改善予定でございますので、近日中に、製品サイトにてご案内させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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