生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
申請書の要約を承認依頼などの通知メール本⽂に表⽰します。承認者が即座に内容を把握でき、判断時間の短縮と承認プロセスの効率化に繋がります。
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Create!Webフローの評判・口コミ 全103件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入しやすい操作性

伴走サポートと直感的なUIにより、IT経験が少ない担当者でも短期間で運用を開始できる点が評価されている。

柔軟な承認ルート

金額分岐・代理承認・合議など複雑なルート設計に対応し、組織変更や多様な業務フローにも柔軟に適応できる点が評価されている。

既存書式の取り込み

Excel・Word・PDFをそのまま取り込み、紙の見た目を保ったまま迅速にフォーム化できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

決裁までのリードタイム短縮

遠隔地や外出先から承認できる体制により、申請から決裁までの時間が短縮され業務の滞留削減に貢献している。

ペーパーレス化の推進

書類のデジタル保存で紛失リスクや保管スペースを削減し、検索による業務時間短縮や印刷コスト削減といった効果が得られる。

運用コストの削減

ユーザー単位の拡張性や組織変更の容易さにより外注費や事務作業コストを削減し、BCP対策や管理負荷軽減にも寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙文化の企業に適合

従来の紙フォーマットをそのまま利用でき、PC操作に不慣れな高年齢層が多い企業でも導入抵抗が少なく適している。

中小企業のスモールスタート向け

1ユーザー課金や導入サポートにより少人数で段階的に導入でき、費用対効果を見ながら利用拡大したい中小企業に向いている。

複雑な承認ルートが必要な組織向け

条件分岐や合議、代理承認など複雑な承認ルートを崩さずにワークフロー化したい組織に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Excelのような感覚でワークフローフォーマットが作れる

ワークフローシステムで利用

良いポイント

ExcelのようなGUIでワークフローのテンプレートの利用が可能のため、Excelユーザーであれば様々なひな形をすぐに作りこむことが可能です。また、承認フローのタイミングでこの部分だけ書き込みOKなど複雑な制御も可能です。

改善してほしいポイント

申請書番号が申請時なのか決裁時発番なのか、採番ルールと採番ユニットなど細かい部分のマニュアルがかけている。
もう少し深く記載されたマニュアル、もしくはチャット問合せなどのユーザビリティの向上を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まで紙やExcelで行っていた申請書をデジタル化することによりペーパーレス化やリアルタイムな承認が可能となった。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローを「Excelユーザーであれば様々なひな形をすぐに作りこむことが可能」だとご評価くださり、大変嬉しく思っております。 また、記入欄に対して制御が可能な点も評価ポイントとしてあげてくださり、誠にありがとうございました。 一方で、マニュアルに細かな説明が欠けていたことでご不便やお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 ご期待に応えられるよう関係部門と連携し、マニュアルや問い合わせなどのユーザビリティ向上に取り組んでまいります。 なお、細かな質問でも構いませんのでサポート窓口をお気軽にご利用いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

日本システムバンク株式会社|不動産賃貸|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Create!Webフローについて

ワークフローシステムで利用

良いポイント

これまでは回覧ルートを各々がカスタマイズして設定しておりましたが、本サービスは事前に登録した組織図をもとに設定することができ、申請者にとってストレスが軽減いたしました。また、金額分岐設定があるため、回覧ルートの設定間違いを減らすことができました。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 不要稟議や申請間違いが減り、紙管理の煩雑さが解消された、回覧ルートの設定間違いを減らすことができたとのお声を大変嬉しく思いました。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お客さまに各種機能をスムーズにご活用いただけるよう改善に努めて参ります。 なお、昨年オープンした「Create!Webフロー 活用推進サイト」では、機能解説動画を中心としたコンテンツの充実を図っております。サポート窓口とあわせましてお気軽にご利用いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

現場からも反発なく導入できました!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

長年紙での申請でしたが、コロナ化で在宅での稼働も増えた事による承認が滞る問題が発生し、ワークフローを導入する事にしました。当初は別のワークフローを導入予定でしたが、現場サイドから今までの使用感から変わる事に対する反発が強く、中々導入まで進まない状況でした。そんな折Create!webが今までの紙ベースをそのままフロー化できる点にメリットを感じ、実際に現場サイドに確認したところこれなら使えそうという意見が多数を占め導入する事が出来ました。
スマホ対応しているので、外回りメインの社員でも確認しやすいので承認迄滞りなく、上記の問題解決にも繋がる事が出来ました。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 CreateWebフローの「紙ベースをそのままフロー化できる点」をきっかけとして、現場の反発なくスムーズにワークフローを電子化できた貴社のご様子や、承認までに要する日数が半減したとのお声を大変嬉しく思いました。 一方で、改善ポイントに挙げてくださいました「スマホ利用時の通知」につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。開発チームへ連携し、機能強化に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使い易い分かり易い、拡張性や自由度高い

ワークフローシステムで利用

良いポイント

Notes終了後、紙稟議でしたが、一挙に申請-承認-決裁-回覧/処理のスピードが上がりました。ワークフローは紙イメージのものとWebフォーム形式のものがあり、当社には紙イメージ(PDF)に近いものより、3候補から選定。モバイル向けUIは勿論、決め手はフォームの作成(移行)、営業対応力やフォームや運用面での柔軟高拡張だったことです。先ずはCSVの後の手動連携をしていますが、今後はAPI連携なども視野に入れたいと思います。また、入れて分かったことですが、サポートも丁寧で分かり易く、今後更なる活用をしていきたいと考えています。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「紙イメージ(PDF)に近い」選定要件で絞り込まれた3製品から、Create!Webフローを導入してくださり、誠にありがとうございます。 フォームの作成(移行)や拡張性等の機能面だけではなく、営業対応力やサポート等につきましてもご評価いただきましたので、大変励みになりました。 また、Create!Webフローの導入によって、社内のコミュニケーションや申請・承認・決裁等の処理スピードが早くなったとのお声を大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントにあげていただきました、「条件分岐」「システム連携」につきましては、開発チームへ連携し、機能向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

事務の手間が削減できました

ワークフローシステムで利用

良いポイント

今まで手作業で確認や処理をひとつづつ行っていたものが、一元管理され既定のフォーマットに入力してもらうことでミスも減り効率化が図れました。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 事務の手間が削減でき、確認が容易になって効率化できたとのお話、大変嬉しく存じます。 また、貴社の総務の方々は、かなり多くのフォーマットの申請・承認業務をワークフローで管理されていらっしゃるご状況かなと拝察いたしました。 もし入力機能に使いにくさなどをお感じでしたら、是非弊社サポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。入力支援機能などによる改善をご提案できる可能性がございます。 管理する方はもちろん入力する方にも快適にご利用いただけることを目指し、機能強化とユーザーサポートに努めて参ります。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

高澤 晶子

株式会社横浜岡田屋|その他小売・卸売|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

はじめて使用する会社はいいかも

ワークフローシステムで利用

良いポイント

・承認に印影が使用できる
・既存のフォームデザインをインポートできる
・組織が兼任できるので日本企業にむいている
・通知メールの基本ができており、承認プロセスが作りやすい

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローの評価ポイントを具体的にいくつもピックアップしてくださり、ありがとうございます。「業務が滞る事がなくなった」とのお声を大変嬉しく思っております。 改善ポイントに挙げていただきました「フォームに文字と図形が混在できるように」につきましては、ご要望に近い表示の仕方をご提案できる可能性がございます。また、「ブラウザによって表示される文字の大きさが変わる」につきましては、回避策をご案内することができます。大変お手数ではございますが、2つのご指摘内容についてサポート窓口までお問い合わせいただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

運輸|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

決裁時間短縮

ワークフローシステムで利用

良いポイント

この製品を導入するまでは、紙による持ち回りで承認、決裁を行っていた。承認中の紙の紛失や承認者の外勤等で承認まで大変時間が掛かっていた。不在だから承認ルートを飛ばすことや承認者の順序を変更するようなコンプライアンスの観点、業務の属人化もあり、承認・決裁の厳格化も紙では運用できてないことが課題であった。
導入したことにより、紙の紛失は無くなったこと、外勤者や連続で出社しない管理職の承認が行えるようになり、決裁までの時間が大幅に短縮した。
また、申請内容別の承認ルートも指定できることから順序変更や申請者ごとに承認者が違うことも解消したことから業務の厳格化もできたと思います。

管理者としては、当初申請書作成業務に苦労するだろうと考えていました。
弊社は、申請書のフォーマットがワード、エクセルとなっていましたが、インポートの簡単さインポート後のズレのすごく少なかったことが導入までの作業苦労が軽減できました。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローを紙で運用していた際の課題とシステム導入後の効果を詳しく具体的に記載してくださいましたので、Create!Webフローの導入が貴社の業務効率化に貢献できた様子がよくわかり、大変、嬉しく思いました。 ワード・エクセルで作成していた申請書フォームの移行作業では、想定していたよりも苦労しなかったとのお声に安心しております。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた「承認ルートの表示」につきましては、開発チームへ連携し改善に努めてまいります。 なお、承認ルート上での役割については、管理者のルートの設定で各承認者ごとに「表示名」を設定することが可能です。設定方法などご説明させていただきますので、サポート窓口までご連絡いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

介護・福祉|会計・経理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自由に変更できる

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ルート変更も簡単に出来る
・フォームの作成も難しくない
・承認の自由に追加変更できる
その理由
・システム担当ではないが、簡単な承認フォームはすぐに作成できる
・1つのフォームを何種類かの使い方が出来る

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 入力フォームについて「システム担当ではないが、簡単な承認フォームはすぐに作成できる」とご評価くださり、大変嬉しく思います。また、Create!Webフローの導入により貴社の課題を解決できたご様子に安心いたしました。 一方で、改善ポイントとしてあげていただきましたサポート体制につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 サポートメールの回答内容やマニュアル、FAQの拡充・品質向上について、担当部門へ連携し、改善に努めて参ります。 なお、サポートメールの回答内容に不明点がございましたら、不十分な点を補足・修正して改めてご案内いたしますので、お気軽にご指摘をいただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

機械器具|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エクセルからの移行にもってこい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・今までのエクセルで作成していたフォームがそのままのなので視覚的に違和感なく利用できる
・比較的フォームが作成しやすく、一度基を作成すればコピーで簡単にできる
・承認追加など臨機応変に承認ルートが作成できて便利
・必須項目をセルに設定できるので必要な情報を得るのにモレが少ない

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローについて、Excelを使った申請業務から電子決裁システムへの移行に適しているとご評価くださり、誠にありがとうございます。 今までのExcelフォームの見た目がそのままなので「視覚的に違和感なく利用できる」、「比較的フォームが作成しやすい」「臨機応変に承認ルートが作成できる」とのお声を、大変嬉しく思いました。 また、承認までのスピードや遠隔地からの稟議申請などの課題を改善できたご様子に安心いたしました。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた「決裁メールにコメント記載」「クレジット払い」につきましては、それぞれの担当部門へ連携し改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこにいても申請状況が確認できる

ワークフローシステムで利用

良いポイント

承認が遅い場合には、催促ができる機能があり便利である。コメント欄があるのでちょっとした申し送りができるのも実用的である。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「どこにいても申請状況が確認できる」「承認のためだけに出社するといった無駄がなくなった」とのお声から、貴社の業務効率化にCreate!Webフローが貢献している様子がわかり、大変、嬉しく思いました。 また、督促機能やコメント欄をピックアップし「便利・実用的」とご評価くださり、ありがとうございます。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた「添付資料を表示するまでの手間」につきまして、ご面倒をお掛けしており申し訳ございません。Create!Webフロー V5.2以降では、申請書に関わる資料(関連資料)を添付ではなく、直接申請書に貼付する”PDF貼り付け機能”がございます。この機能をご利用いただくと、申請書を開いてからワンクリックで関連書類をご確認いただけますので、お手間を軽減することが可能です。説明をご希望される場合は、弊社の営業担当までお問い合せいただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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