生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
申請書の要約を承認依頼などの通知メール本⽂に表⽰します。承認者が即座に内容を把握でき、判断時間の短縮と承認プロセスの効率化に繋がります。
生成AI機能満足度
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カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Create!Webフローの評判・口コミ 全103件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

導入しやすい操作性

伴走サポートと直感的なUIにより、IT経験が少ない担当者でも短期間で運用を開始できる点が評価されている。

柔軟な承認ルート

金額分岐・代理承認・合議など複雑なルート設計に対応し、組織変更や多様な業務フローにも柔軟に適応できる点が評価されている。

既存書式の取り込み

Excel・Word・PDFをそのまま取り込み、紙の見た目を保ったまま迅速にフォーム化できる点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

決裁までのリードタイム短縮

遠隔地や外出先から承認できる体制により、申請から決裁までの時間が短縮され業務の滞留削減に貢献している。

ペーパーレス化の推進

書類のデジタル保存で紛失リスクや保管スペースを削減し、検索による業務時間短縮や印刷コスト削減といった効果が得られる。

運用コストの削減

ユーザー単位の拡張性や組織変更の容易さにより外注費や事務作業コストを削減し、BCP対策や管理負荷軽減にも寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

紙文化の企業に適合

従来の紙フォーマットをそのまま利用でき、PC操作に不慣れな高年齢層が多い企業でも導入抵抗が少なく適している。

中小企業のスモールスタート向け

1ユーザー課金や導入サポートにより少人数で段階的に導入でき、費用対効果を見ながら利用拡大したい中小企業に向いている。

複雑な承認ルートが必要な組織向け

条件分岐や合議、代理承認など複雑な承認ルートを崩さずにワークフロー化したい組織に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Create!Webフローのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者でも使用しやすい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

ITの知見やシステムの設計が得意でなくても、設定が直感的で簡単にできます。
社内申請が電子で完結で完了します。
ワークフローの導入で悩んでいる企業や管理者におすすめだと思います。

改善してほしいポイント

残ライセンス数の見方が分かりづらいなと思います。
ライセンスのアクティブ数を確認できたらなと思います。
退職者を削除処理しても問題ないような仕様にしてほしい。(履歴が残るなど)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

精算処理を多く扱う事業のため、申請から承認フローまでが電子で行え、簡潔に済みます。
また履歴も追えるのでトラブルも防げます。
その結果、申請担当者と承認者の工数も減り、社内からも好評を得ております。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「設定が直感的で簡単にできる」とのご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。 「申請から承認フローまでが電子で行え、簡潔に済む」「履歴も追えるのでトラブルも防げる」とのご記載から、貴社の業務効率化に貢献できた様子が伺え、嬉しく拝読いたしました。 また、「申請担当者と承認者の工数が減り、社内からも好評を得ている」とのお言葉は、まさに私どもが目指している成果であり、その一助となれましたことを心より嬉しく思っております。 さらに、「ワークフローの導入で悩んでいる企業や管理者におすすめ」とのご紹介まで賜り、厚く御礼申し上げます。 一方で、「残ライセンス数の見え方が分かりづらい」「アクティブライセンス数の確認機能」「退職者の削除処理に対する履歴保持のご要望」など、具体的かつ貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございます。 これらのご意見は真摯に受け止め、今後の製品改善の検討材料として、関係部門とも共有のうえ、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

承認フローを効率化できる便利なツール

ワークフローシステムで利用

良いポイント

申請から承認までをオンラインで完結できるようになり、紙の書類を回覧する手間がなくなりました。承認状況がリアルタイムで把握できるため、申請者も承認者もストレスなく業務を進められます。UIもシンプルで直感的に操作でき、Excelからの取り込みもできるのでwebフローへの移行が簡単にできました。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「申請から承認までをオンラインで完結できるようになり、紙の書類を回覧する手間がなくなりました」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。 承認状況をリアルタイムで把握できる点や、シンプルなUI、Excelからの取り込み機能によるスムーズな移行についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 また、紙の申請書では数日かかっていた承認がCreate!Webフロー導入後は当日中に完了するケースが増え、業務スピードや残業時間削減につながったとのお声から、貴社の課題解決にお役立てできた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 リモートワーク下でも問題なくご利用いただけているとのことで、安心いたしました。 さらに、「承認フローをペーパーレス化したい企業には特におすすめ」とご紹介くださり、他のご検討者様への温かいご助言を頂戴しましたことにも、深く感謝申し上げます。 一方で、フォーム作成におけるHTML直接埋め込みや、標準UIでより柔軟な表現を実現したいとのご要望について、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 複雑な処理にJavaScriptを用いることで属人化リスクが生じている点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 なお現在は、標準UIのみでも「申請書の入力内容」や「申請書を開いたユーザーの種別」に応じて、背景色の変更や読取専用・必須入力の動的制御を行える「条件設定機能」をご利用いただけます。 こうした機能を組み合わせることで、より安心して運用いただけるかと存じます。 詳しいご案内をご希望の際は、ぜひサポート窓口までお気軽にご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

稟議の電子化に貢献

ワークフローシステムで利用

良いポイント

社内申請の電子化を進めるにあたり採用された。
自由度高くフォーム、経路を作られるので組織編成の際もスムーズに変更ができる。
申請予定を事前に見ることもできるので、その時点で過不足を指摘できるのも気に入っている。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 社内申請の電子化において、Create!Webフローをご活用いただけていること、大変光栄に存じます。 特に「自由度の高いフォーム・経路を作成できる点」についてご満足いただけているお言葉を拝見し、弊社一同、大変励みになっております。 また、「更に様々な面でも活用したい」という前向きなお言葉にも、心より感謝申し上げます。 一方で、組織階層変更やフォーム作成について、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。 改善ポイントに挙げていただきました内容については、真摯に受け止め、より直感的に操作いただける機能の強化や、ヘルプ・動画コンテンツの拡充に取り組んでまいります。 なお、「時期予約」につきましては、有効期間設定を利用いただくことで特定の時期に自動で組織を切り替えることが可能です。 設定方法については、マニュアル(逆引きガイド)や活用推進サイト上の動画にてご案内しておりますので、ぜひご確認ください。 引き続き、紙からの移行をスムーズに進められるよう、また、より幅広い業務にご活用いただけるよう進化を続けてまいります。 おすすめポイントとして挙げていただきました「フォーム内での自動計算」機能については、入力値に応じて自動的に合計や差額などを算出できる便利な機能です。 ご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

設定の問題?

ワークフローシステムで利用

良いポイント

直感的な操作が可能。
・添付書類もファイル選択だけではなく、ドラッグ&ドロップで添付できるのが地味に便利。
・承認依頼が届くと、承認権限者にはちゃんと通知メールが飛ぶ。
・申請した後に間違いに気づいた時には、申請者が自分で取り戻せる。

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OFFICIAL VENDER

インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 具体的な評価ポイントとともに直感的な操作ができるとご評価くださり、誠にありがとうございます。 また、申請書の記録管理やペーパレス化、オンライン上での承認操作など様々な業務においてCreate!Webフローが貴社の業務効率化に貢献できていることがわかり、大変励みになりました。感謝申し上げます。 なお、初期設定で通知メールが全承認者に送信される件につきましては、システムの設定で変更可能です。 メール送信の初期設定の変更につきましては、貴社のCreate!Webフローの管理部門にお問い合わせいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

検索機能が使いづらい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ワークフローの再利用や取り戻しなどは、わかりやすい操作なので、迷うことは無いと思います
・自分がフローのルートにいる場合、今後、廻ってくる「予定」が把握出来るので、確認洩れも減りました

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 ワークフローの再利用や取り戻しが分かりやすい操作で使いやすいとご評価くださり、ありがとうございます。 また、確認洩れが減り、セキュリティー面の問題も解決できたとのお声から、Create!Webフローが貴社の課題解決の一助になっている様子が推察でき、安心いたしました。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた検索機能や横サイズのPDFの貼り付けにつきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 背景やご要望を具体的に記載いただき、感謝申し上げます。 より快適に製品をご利用いただけるよう、開発チームに連携をして機能改善に努めてまいります。 なお、課題として挙げていただいた「金額による承認ルートの条件分岐」については、設定案をご案内できる可能性がございます。 サポート窓口やワークフロー構築相談会にてご相談いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面が見やすく使いやすい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

紙で回していた稟議の電子化のために導入。最初の印象として画面が明るく、整理されており見やすいと思ったが、数年使ってみても同じように思う。導入時に操作方法の問い合わせなども少なかった。
フォーム作成機能については良くも悪くも紙のイメージのとおりに作れる。細かく設定したかったのと、Javascriptでの制御をしたかったので自分は気に入っている。が、他のスタッフからは最近のローコードツールのように簡単なパーツの組み合わせでパズルのように作っていけるようなものの方が使いやすいという意見もある。
「フォーム」「ルート」「採番」の設定が分かれていてそれを組み合わせてワークフローを作る構成になっているが、正直他のWEBサービスなどと比較すると複雑に思える。1つの画面で完結できるようになればなおよい。
とはいえ、もう慣れているので不満はない。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 数年にわたりCreate!Webフローをご利用いただいた今でも画面の見やすさをお褒めいただき、ありがとうございます。 また、稟議の電子化による業務効率化やスマホでの表示の見やすさについてもご評価いただけて、大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただいたエラーとなった承認ルートの確認方法につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 背景やご要望を具体的に記載いただき、感謝申し上げます。 お客様に製品をより快適にご利用いただけるよう、こちらの件はもちろん、ワークフローの設定やフォーム作成へのご意見につきましても、開発チームに連携をしてUI・UXの改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実

ワークフローシステムで利用

良いポイント

導入して1年足らずですが、ユーザーが操作マニュアルを見なくても、ある程度直感的に利用できます。
利用者側から様々な要件があがりますが、問い合わせすれば丁寧にサポートいただけるので、
運用上も安心です。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 操作マニュアルを見なくても直感的に利用できる点や、弊社サポートをご評価くださり、ありがとうございます。 「圧倒的に決裁期間が短縮された」「事務方の労力削減効果も大きく、コストメリットも発揮」との記載から、Create!Webフローが貴社の課題解決に貢献できている様子がわかり、大変うれしく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただきました、「改行位置のズレ」につきましては、調整にご負担をお掛けして大変申し訳ございません。 こちらの事象は、JavaScriptにて改行文字数を指定することで改善できる可能性がございます。 詳しい説明をご希望でしたら、是非サポート窓口までご相談ください。 また、「共有機能の使い方」についてもサポートよりご案内が可能ですので、お気兼ねなくご相談ください。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

瀧本 昌憲

瀧本 昌憲

東邦オート株式会社|自動車・自転車|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

紙でなくネットで確認承認できるのでどこでも・いつでもOK!

ワークフローシステムで利用

良いポイント

先日、承認ごとを貯めてしまい、急遽、私の後に続く承認者の皆様に、早急な承認をお願いいたしました。
紙で承認を頂いていた時代では考えられないほどスピーディに承認いただき、無事リカバリーできました。
急な案件など、離れた事務所、個人のPCで確認・承認いただけるので非常に助かって居います。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「紙で承認を頂いていた時代では考えられないほどスピーディに承認」とご評価くださり、ありがとうございます。 また、過去の案件を探すときに検索機能を使うことで「保管庫をあさることなく、自分のPCのみで完結できる」とのお声もCreate!Webフローが貴社に貢献できたご様子が伺えて大変嬉しく思いました。 Create!Webフローを活用いただいている具体的な内容をご記載くださいましたので、より明確に評価のポイントと貴社のご様子をつかむことができました。 なお、改善ポイントに挙げてくださいました、ルート修正時の動作につきましては、様々な運用に対応できるよう、改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてワークフローシステムを導入する企業に最適

ワークフローシステムで利用

良いポイント

・紙書式イメージのまま入力フォームが作成できるため、初めて申請する方も違和感少なく使用可能な点。
・Excel、Word、PDFからインポートして入力フォームが作成できるため、短時間で入力フォームが作成が出来る点。
・入力フォームにPDF貼り付けが出来る為、頻繁に書式変更がある文書については入力フォームの変更が不要でとても重宝している。
・少し複雑な承認ルートも簡単操作で実現でき、設定画面も分かりやすく、ある程度直感で出来る点。

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インフォテック株式会社|カスタマーサクセス

平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 弊社がこだわりを持っております、紙書式のイメージのまま入力フォームが作成できる点や、操作方法や設定画面が分かりやすい点をご評価くださり、ありがとうございます。 また、「年間約5000枚程度の紙削減になる見込み」や「出社せず申請できるようになったことで申請忘れが減った」との記載からCreate!Webフローが貴社の課題解決に貢献できている様子がわかり、大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただいた、CSV出力時の項目名の指定や入力フォーム内における条件による入力欄の表示・非表示の切り替えにつきましては、開発チームへ連携し、機能向上に努めてまいります。 今後もご利用をされていく中で機能改善のご要望などが出てまいりましたら、お気軽にサポート窓口までご連絡いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をくださいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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