非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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CRMとしてできる事が多い
良いポイント
多機能でCRMでやりたいと思うような基本的な企画は設定項目の組み合わせ次第で網羅できる。
操作性としてはそこまで直感的ではないので最初は色々触ってテストしたり慣れる必要がある。
他システムとの連携は多々あり使い勝手は悪くはないと思う
改善してほしいポイント
色々できるが故に操作に慣れるのに時間がかかるかも。初心者でも直感的に操作できるよう見やすくわかりやすくなるともっと良くなるとおもう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理、分析のほか、ターゲティング顧客へのキャンペーンやメール配信が自動化でき、これまで手動でつどつどやっていた手間が効率化された
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