設定の自由度が高く、希望通りの分析が可能に。

改善してほしいポイント

【改善してほしい点】
・操作がやや複雑で、設定項目が多いため初期段階では迷いやすい。
・全体的に集計時の動作が重い傾向にある。

【その理由】
・自由度が高いがゆえに、設定時の操作が何パターンかあるので、慣れるまでに時間がかかることもある。
・スマホと同じように、動作に時間がかかるとストレスを感じてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【解決できた課題・具体的な効果】
・定点で分析する項目（LTV、継続率等）のダッシュボード機能があり、自動更新されるため定期的に最新データを見れるようになった。
・細かい条件に分けて、数値を分析する際も短時間でできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

自社でカスタマイズしたExcelファイルを元にカスタマーリングスで分析した最新数値の入力なども可能です。
「自由度の高い分析」を求めるなら特にお勧めなツールだと考えています。