LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全58件

改善してほしいポイント

ウェビナー等で説明してもらえるのでそこまで迷う事はないが設定時の説明文が難解な場合があり、
結局どうすれば正解なのか、正解に近いのかがわかりにくい。マニュアルも同様。
なので、「この様な場合はこのように設定すると良い」といった場面、場面での最適解の設定方法を
載せてもらえるとありがたい。
あと、ポリシーの適用方法がわかりにくい。もう少し直感的に操作できた方が良いとおもう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のアンチウイルスソフトだとどうしてもランサムウェアの恐怖から逃れられない。
しかし、EDRの導入は費用と手間を考えると無理がある。
Deep Instinctなら導入費用も手間もEDRに比べれば大したことはない。
そしてランサムウェアからの恐怖も絶対ではないにしても逃れられる。これは非常に大きい。

検討者へお勧めするポイント

Endpoint製品ではランサムウェア対策は不十分だけどEDRは手間と費用の関係で導入を躊躇しているシステム管理者の方に
丁度良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

まだまだ学習が必要かと思いますが、悪意のあるイベント、疑わしいイベントについて対応方法を学んでいきたい。
放置してよいのかを悩むことがあります。ウェビナー＆問い合わせで知識を向上したいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるユーザーが、顧客からexe入りのZIPファイルを入手。それを展開したらDeep Instinctにてしっかり検出してくれている事で安心した。ユーザーからすればすぐに使えないのが不満とは思いますが、全体を管理している側とすれば安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としての立場では、管理対象の全体をモニタ出来るのはとても良いと思います。以前はウイルスバスターを個々の端末にインストールしていて、その管理が大変だった。
lanscope エンドポイントマネージャとの連携もできるようなのでそちらも導入したいと思っています。

改善してほしいポイント

業務で使用するソフトとの相性なのか、インストールに失敗することがある。
エージェントの停止で回避できるものの、ログも検出せず、何が原因なのかわからない場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は国産EPP製品を利用していたが、検知イベントの発生がほとんどなく、導入効果を実感できなかった。
LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinct に切り替えたことで、社内で稼働していた不審なソフトウェアが複数検知され、セキュリティ対策としての有効性を実感している。

検討者へお勧めするポイント

コスト面で優れていること。導入時の設定にやや時間と手間がかかるが、動作には満足できると思われる。

改善してほしいポイント

導入当初、誤検知により一部の業務用ソフトがブロックされる事例があり、例外設定の手順に多少の慣れが必要でした。専門知識が浅い管理者にも分かりやすいガイドやチュートリアルが充実すれば、よりスムーズに使い始められると感じます。また、日常的な管理レポートがやや専門的で、現場スタッフや経営層への共有には少し加工が必要な場面もあります。「簡易モード」やレポートのテンプレートがあれば、より広い職層での活用が可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は無料のウイルス対策ソフトを使用しており、ゼロデイ攻撃やランサムウェアへの不安が拭えませんでしたが、本製品の導入によりその心配が大きく軽減されました。特に2023年末、外部から送信された不審な添付ファイルを検知・隔離した事例があり、情報漏えいを未然に防げたのは大きな効果でした。管理画面では全端末のセキュリティ状況を一括で把握できるため、拠点の多い当塾でも管理業務が効率化し、週に約2〜3時間の作業時間削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

未知のマルウェアも事前に高精度で防御できる安心のセキュリティ対策ツール

改善してほしいポイント

Deep Instinct の影響で、自社製品のアプリケーションが導入できない場合がある。
特に検知や防御をされている形跡はないが、Deep Instinct を一度アンインストールすると導入できる場合が多い。
なぜインストールできなかったのか原因不明なことがあるので、ログやメッセージを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記記載の通り。

EPP では不安ということもあり、UTMを導入しているが、
パフォーマンスの問題や社内ネットワーク利用外にておいても安全に利用したいということから、
Deep Instinct の導入が一役買うこととなった。

改善してほしいポイント

デバイス管理は若干難しく、弊社はWebDBのアプリで管理しています。
デバイス管理部分をもう少し改善してほしいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデバイスにセキュリティソフトをインストールし、そのデバイスがどのような状況か全くわかりませんでした。
Deep Instinctは管理コンソールで当該デバイスのセキュリティに関する情報を確認できるので、弊社のセキュリティ向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の場合セキュリティに支払うことができるコストは限られています。
しかしながらDeep Instinctは従来のセキュリティソフトとほとんど変わらない価格でセキュリティを大幅に向上させることができます。

改善してほしいポイント

定期的にMITRE ATT&CK評価等をチェックする限りでは、検知性能そのものが特別高いわけではない。が、ユーザーの手を煩わせないというところが長所なので、大きな問題ではないと思う。
むしろ、今後より使いやすさを向上させる方向で進化を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

世間ではサイバー攻撃の激化に応じて外部の監視サービスを採択する動きも増えているが、
自社では情シスの製品サポートの協力もありスキル習得を推進し、本業務である開発業務の傍らDeep Instinctの運用を実現。自社でコンソールを管理する体制が作れた。同じ対応を外注すれば100万円はするだろうから、相当の費用抑制に成功した。なお、当該情シス部隊の待遇も相応に改善したとの事。

改善してほしいポイント

上記のメリットが大きいのは間違いないですが、1点断りを入れると"事前の"除外リスト含めた準備ができていれば、になります。いざ自社で利用する業務アプリの過検知が起こると、未知のウイルスを検知できる未知のウイルス対策だけあって、Deep Instinct側が何をもって悪性の判定基準としているかわかりません。サポートの皆さんでも中々解決まで時間を要することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動検知の機能を使い、個人が必要以上に個人PCのセキュリティ処置に手を煩わせることがなくなりました。
また、従来ウイルス対策ソフトのポップアップ表示内容について、都度問い合わせを受け付け対処していたヘルプデスク部隊が不要となったことで、当該人員を社内システムリプレースの企画開発側に充てることができ、結果として社内全体の強固なセキュリティ体制構築につながっています。

検討者へお勧めするポイント

性能はユーザー環境にかなり依存すると思われるので体験版から始めるといいと思います。

改善してほしいポイント

特殊な表現をしている部分があるので、もう少し一般的な表現に変えてもらいたいと感じた。他の人に運用をカバーしてほしいと思ったが、候補者が知らない表現であったため敬遠されてしまった。マニュアルを確認すればわかるのですが、あと少し表現を変更されると普段の確認作業程度は事務職に作業依頼が出来ると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・良いポイントと重複するが、運用・心理的負担の解消

課題に貢献した機能・ポイント
・事業場、個人毎でインストールしてしまっているソフトウェアの把握及び事前対応

検討者へお勧めするポイント

IT管理者が少ない場合は導入効果は大きいと思います。