LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

定期的にMITRE ATT&CK評価等をチェックする限りでは、検知性能そのものが特別高いわけではない。が、ユーザーの手を煩わせないというところが長所なので、大きな問題ではないと思う。
むしろ、今後より使いやすさを向上させる方向で進化を期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

世間ではサイバー攻撃の激化に応じて外部の監視サービスを採択する動きも増えているが、
自社では情シスの製品サポートの協力もありスキル習得を推進し、本業務である開発業務の傍らDeep Instinctの運用を実現。自社でコンソールを管理する体制が作れた。同じ対応を外注すれば100万円はするだろうから、相当の費用抑制に成功した。なお、当該情シス部隊の待遇も相応に改善したとの事。

改善してほしいポイント

上記のメリットが大きいのは間違いないですが、1点断りを入れると"事前の"除外リスト含めた準備ができていれば、になります。いざ自社で利用する業務アプリの過検知が起こると、未知のウイルスを検知できる未知のウイルス対策だけあって、Deep Instinct側が何をもって悪性の判定基準としているかわかりません。サポートの皆さんでも中々解決まで時間を要することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自動検知の機能を使い、個人が必要以上に個人PCのセキュリティ処置に手を煩わせることがなくなりました。
また、従来ウイルス対策ソフトのポップアップ表示内容について、都度問い合わせを受け付け対処していたヘルプデスク部隊が不要となったことで、当該人員を社内システムリプレースの企画開発側に充てることができ、結果として社内全体の強固なセキュリティ体制構築につながっています。

検討者へお勧めするポイント

性能はユーザー環境にかなり依存すると思われるので体験版から始めるといいと思います。

改善してほしいポイント

PCはレンタルなので契約満了時にDeep Instinctを管理画面からアンインストールしますが、LANSCOPEを解除しても連携しているDeep Instinctも一緒にアンインストールされるわけではないので、一緒にアンインストールできると便利だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でxls拡張子は使わないようにしていたが、一部の社員が依然として利用していたので、安全性の面からもxlsをダウンロードできないようにすることができた。

改善してほしいポイント

最新のセキュリティ動向の情報が参照できるようになればさらに便利です。
検知した際、攻撃が本当であればどういった被害が予想されるか分かれば対応方法が見えてくるのでさらに便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Deep instinct導入前は一括管理ができておらず、なにか起こった際に別ツールで事象を確認していました。
事象確認まで時間を要し、本当の攻撃を受けていた場合、初動が遅れ被害が広がっていたと感じています。
でも現在は一括管理できており、また検知もリアルタイムなので実際の攻撃を受けた際も素早い初動をとれるため
被害を最小限に出来ると考えています。

検討者へお勧めするポイント

初期導入時の対応がすごく容易です。
現在はパソコンへの導入時、フルスキャンを実施するかどうか選択できるため、導入時のクライアント影響も比較的抑えられると思います。

改善してほしいポイント

管理者画面ですが、説明のユーザマニュアルもあまりなく、ちょっとわかりにくいため、もう少し改善してもらえるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に発生した、マルウェア感染時の攻撃に対する防御に役立っています。また、マルウェアと思われるものも検知敷いており、事前の対策を打つことができています(PCの初期化など)。

検討者へお勧めするポイント

導入コストに対する効果は優れていると感じています。

改善してほしいポイント

今後の期待する点としては、多少こちらもソフト自体の機能を把握しないといけない点は承知しておりますが、許可リストの中でファイル/ハッシュ/パス/振る舞い分析などどこに登録すればいいのかがわかりやすくなるといいなと思います。あと、原因不明の不具合発生時、ログ等を送って調査してもらっているが一か月以上経ち、その後も連絡がなく解決するかは不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストール/アンインストールにとられる時間が無くなった。
バージョンアップを行う際の負担がなくなった。
クライアント側での動作も軽いため、端末側に負担をかけずに利用できている。

検討者へお勧めするポイント

導入時は多少の苦労はしましたが、電話/WEBなどで行ってもらえる中で完結でき、マニュアルも整備されているため導入はしやすいと思います。

改善してほしいポイント

検知されていても何故検知されているのか分からない場合がある。
また、検知された場合にユーザー側でどのように運用していけばいいかのユーザーマニュアル的なものがあれば分かりやすいと思う。当社では検知→内容を調べ、コメントに記入→クローズという手順で運用している。他社ではどうしているのか聞いてみたいところ…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にemotet感染時にも検知・ブロックしていたので安心しました。提供元が大手であることも安心材料の一つになっています。

検討者へお勧めするポイント

従来のパターンファイル型（これももう過去のものになりつつあるのかもしれませんが…）と比較しての優位性は提供元からの説明のとおり。個々の会社はやたら資料がわかりやすいので、上の人間への説明時にもプレゼンしやすく助かる。また、動作が重くなる等を感じたことがありません。

改善してほしいポイント

歴代インストール＆アンインストールした端末の削除が行えるようにしてほしいです。デバイスリストに必要のない情報が残るので、紛らわしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いわゆる便利ツールなどダウンロード時にマルウェアが付いている物が有り、知らずにインストールしてしまうタイミングで検知＆防御され、管理者への通知も即時送られます。感染を未然に防ぐ事が出来るので管理者としても非常に助かっております。

改善してほしいポイント

・様々な機能がある反面、使いこなすにはある程度の慣れが必要。インストールしたPCなどの台数が増えるとその分管理者の負担も増える。マニュアルもあるが、もう少し詳しい説明が欲しいと思うことがある。(管理者の理解力によるところではありますが)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・個々のPCで利用していた従来のウイルス対策ソフトでは、利用者が有効な状態を保っているかなど、管理の状態がわからなかったが、本製品はインストールしたPCを一元管理できるため、それぞれのPCの状態をモニターできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

インストールしたPC等の一元管理ができるメリットがありますが、管理者が必要になることを前提に導入することが必要です。