サイボウズ Officeの評判・口コミ 全401件

改善してほしいポイント

一人のユーザーとして日々利用している中で、現状は特に不満を感じることはなく、機能的に非常に完成度の高いツールだと感じています。
あえて一つ要望を挙げるとすれば、操作方法などを自己解決できるサポート機能の充実です。例えば、製品内の「HowTo」や、ちょっとした疑問を画面上で気軽に相談できるチャットボット機能のようなものがあれば、さらに使いやすくなるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の会社に入社した当初から利用しているため、他ツールとの直接的な比較は難しいですが、日々の業務調整や社内連携が本ツールのみで完結しており、自身の生産性向上に貢献しています。メリットは、初めてでも感覚的に操作できる直感的なUIです。ツールの操作に不慣れでもマニュアルを読み込む必要がなく、導入後に迷わずすぐ使いこなせる分かりやすさは素晴らしいポイントだと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの最新一覧に表示される結果を最新順で見られるようにしてほしい。
現在、最新一覧の結果は古い順に表示されている。
知りたいのは最新のワークフローの結果なので、最新のものから表示できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール機能により、複数人で打ち合わせをする際に参加者が誰か視覚化しやすくなった。
ワークフローの導入により、いわゆる印鑑リレーがなくなり、時間の効率化と紙の節約につながった。

改善してほしいポイント

スケジュール画面を開いた際に、表示されるメンバーの順番を簡単に入れ替えられると良いと思います。
また、スケジュール欄では同日の予定は時間順に表示され、時間を登録していない予定は登録順に表示されます。常に一番上に表示したい予定を選んで表示できるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール共有が簡単になり、確認やリスケに掛けていた手間がなくなりました。
出社時にまずスケジュールを確認する習慣が付いたので、誰がどこで何をしているかを意識するようになり、業務の進行がスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの導入に向いていると思います。
機能がたくさんありますが、利用しやすい機能から始めて、徐々に増やしていくくらいでも良いと思います。

改善してほしいポイント

これまでの機能追加や修正で十分な機能となっているため、初めてグループウェアを使用する人でも文句は出ないです。メニューや表示の仕方など、初心者でも分かりやすく使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙やホワイトボードでの予定管理や連絡事項が不要になった。
会議室や社用車の予約や空きの確認が楽になった。
メールソフトの使用がなくなったため、ＰＣ故障時のメールの救出やデータ移行が不要になった。
データ（ファイル）の共有が楽になった。
メールを別アドレスに転送できるため、モバイル端末や外出者のメール運用が楽になった。
スマホ用アプリもあるので業務内容によっては出張時にノートＰＣを持つ必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアを始めてみようと考えている場合、サイボウズ以上に導入から運用までスマートな商品はないと思います。
使い続けて２０年経っており、サイボウズなしでは予定や情報共有を含め、業務が成り立ちません。
サポートも電話やメールに加えてチャットが利用でき、これがとても便利です。

改善してほしいポイント

報告書（弊社では日報の提出に利用しています）の提出とともに、その記載日時が出勤簿として自動で部署ごと・人毎にエクスポートされ、出勤簿として保存していけるといいです。
宛先を指定するとその指定した人以外は閲覧できないのは良いが、逆に上記のような応用が利かなくなるのが、メリットでもありデメリットでもあります。
宛先指定しても、例えば報告書の中身（本文）は閲覧できないが就業時間はわかる、など、その取捨選択ができるとGOOD。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローを使って、各種申請書類の印刷業務と印刷代、保管場所、そのための出社の手間を削減できました。
たとえば経費精算、最初は紙で手書きしていましたが、その後経費精算の専用ソフト（サービス）を導入、最終的にサイボウズに統一することで、その手書きによる手間や専用ソフトのサブスク料金を削減できました。
日報を提出するために帰社していた時間も削減され、帰りの電車内で報告書をスマホで出すだけで、直帰もできるようになりました。
会議室の予約は以前は特にしておらず、使いたいときに使えなかったり、会議中に移動してもらうなどの不都合がありましたが、スケジュール入力と一緒に会議室予約もできるので、特別な手間（手順）を追加しなくても予約システムを導入したみたいに会議室予約のルールと方法を作ることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・10000件でメールの検索をかけるとずっとグルグルになってしまい、検索できないときがある
・検索条件はあっているはずだが、目的のメールがでてこないときがある
その理由
・理由はわからないが、他のメンバーも同じ状態になることがあるといっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバーの空き時間が一目でわかり、ミーティングなどの設定がスムーズ
・人数が増えて見えづらくなっていたが、グループ単位でスケジュールを設定する機能を使い、改善できた
課題に貢献した機能・ポイント
・グループ単位でのスケジュール表示機能
・任意のメンバーでグループを自分で作れる機能

改善してほしいポイント

困ることがほぼない。
最低限の情報共有なら、直感的な操作で十分に可能。

問題があるとするなら、拡張性というか、本来できることを生かさなくても仕事に使っちゃうところ。
できれば全力で利用したい。
お金分全て使いたい。
それがうまくいかないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイボウズOfficeでのやりとりは、社内のやり取りとしては公的なものという扱いにしています。
つまりそれが正解として流通させています。

そのため、情報チャネルが多くとも、何を見るべきかが明確になってよいです。

検討者へお勧めするポイント

サイボウズライクの製品が多いということが、サイボウズの凄さだと思います。

改善してほしいポイント

パッケージ版の発売、サポートが終了して、クラウド版だけとなりましたが、値上げなどもあり、結果的にランニングコストが上がりました。
使用できる機能（アプリ）を少なくして、月額料金を下げられるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内のコミュニケーション、通知、報告、決裁、施設予約など、一つのツールですべて完結できます。
今後はアドレス帳を整理して、名刺管理にも使用したいと考えています。
報告書やスケジュールなどでアドレス帳の情報を活用することで、更に過去の履歴していきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

価格だけ納得できるのであれば、サイボウズが最適解だと思います。

改善してほしいポイント

社外の人とファイルだけ共有したい場合でも現在は社内ユーザーとしてアカウントを作成する必要がある点です。社外の人とファイルを共有する機会が多いので安全に共有できる機能があればさらに利便性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にスケジュールとファイル共有機能を使用しています。ファイルは案件ごとにフォルダを作成し見出しをつけられるのでとても使いやすいです。それまではメールでファイル送信し各自がフォルダを作って保管している状態だったため、とても効率が悪かったのですが、一元管理できるようになったのでチーム全体の作業スピード向上や、情報の抜けや漏れを防止することにもつながって効率がとても上がりました。

検討者へお勧めするポイント

ファイル管理機能は閲覧者を限定できたり、ファイル更新者・更新履歴が残るのでセキュリティ面や作業の二重化を防ぐことができとても使いやすいと感じているのでぜひ導入してほしいです。またトライアルで一か月利用できる点も大きいと思います。