非公開ユーザー
金融商品取引｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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必要な機能が一通り揃う監視SaaS
APMツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,インシデントレスポンスツールで利用
良いポイント
* 監視で思いつくことは一通り揃っているSaaSで、自分で管理運用するコストが減る。
* 監査やSaaS自体の運用を考える上で必要な機能が揃っているので運用者目線でもよい。
* SaaS基盤として様々な連携や機能がすぐに追加されたり改善されたりするのがよい。
改善してほしいポイント
* 英語サポートが米国にありタイムゾーンの関係で一日一往復しかできないことが多い
* サービスデスクに申請して有効化する機能があるが、「今何が有効になっているのか。また、何を有効にできるのか。」という一覧が参照できると嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
* サービスの包括的な監視を実現できた上、自前で管理する運用コストを大幅に削減できた
* サービスの状態監視とアラートの一元的な設定を実現できた
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