社内の連絡・報告・申請等に利用しています。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

初期設定もそれほど難しくはなく、様々なアプリについてのそれぞれのマニュアルが充実していて、基本的な内容については全てそのマニュアルを確認すれば理解できます。全ユーザーが閲覧できるポータル画面に、会社全体のスケジュールや来客予定や設備予約などを表示しているので、社内の人たちは常にPCにdesknet's NEOを表示していてリアルタイムで会社のスケジュール等が把握できるのでとても便利です。また、離れた場所にいる他部署の人が休みかどうかの勤怠情報も表示しているので、電話を取り次ぐ際にもとても便利です。

改善してほしいポイント

当社が利用している基本プランでは、ワークフローの書式設定や申請経路が自由に編集できないので、もう少し基本プランでも目的に合った内容の申請書が作成できるような部品等を増やしていただければ助かります。
また、回覧をする際のユーザー表示順を任意で設定できる機能もほしいです。（現在は、役職者関係なくユーザー登録順で表示されるため、代表取締役よりも先に担当者名が表示され気まずいです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとして、内線で確認しなくても、違う部屋にいる他部署の人たちの出勤状況が把握できたり、来客予定や設備予約もグループウェア上ですぐ確認できるので素早く対応できるようになりました。また、紙で手渡ししていた回覧も、PC上で回覧確認できるので業務効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

お手頃価格で比較的簡単に利用可能だと思います。

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