手厚いサポートとあたりまえの機能に感謝

改善してほしいポイント

メール機能はM365のExchaneをベースにPOPで使っており、その際にOAUTHで認証しているのだがこれがよくエラーになってしまう。
ヘルプを見たり、サポートの方に何回か聞いたが決定的な解決策がなく苦慮している。メール機能はOWAに移行することも検討中。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社へのお知らせやユーザごとのスケジュール、会議室等の設備予約がdesknet'sを導入する前はできていなかったと聞いているのでこれらが今あたりまえに行われていることにありがたみを感じている。
私としては入社時からこういったサービスが提供されていたものの、もしdesknet'sがなかったら……と考えただけで恐ろしい、紙やホワイトボードでこれらを管理するのは非常に難しいと思うので今後も継続して利用したい。

検討者へお勧めするポイント

他社製品を使い込んでいないので操作性の優位等は不明ですが、実直なサポートをしてくれる良い会社の製品です。
おすすめします。