堅実な機能で自治体のDXを支えるグループウェア

改善してほしいポイント

各種申請業務のワークフロー機能について、より柔軟な設定や外部システムとの連携強化を希望します。例えば、休暇申請や備品購入申請などをdesknet's NEOで完結させようとすると、人事給与システムや財務会計システムへのデータ再入力が必要になるケースがあります。もしAPI連携などを通じて、desknet's NEOで承認された申請データが、ボタン一つで関連システムに登録されるようになれば、手作業による二重入力の手間と入力ミスを撲滅でき、全庁的な業務効率化に繋がると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの回覧文書の削減と、それに伴う意思決定の迅速化に大きく貢献しました。以前は、決裁や情報共有に紙の文書を用いていたため、担当者が出張や休暇で不在だと回覧が滞留し、急ぎの案件でも数日を要することが常態化していました。desknet's NEOの「回覧・レポート」機能を導入してからは、電子データで回覧ルートを設定できるため、滞留がほぼゼロになりました。これにより、従来3日〜1週間かかっていた決裁が、最短で半日〜1日で完了するようになり、業務効率が大幅に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

特に地方自治体や金融機関など、堅牢なセキュリティが求められる組織に強くお勧めします。LGWAN環境での豊富な導入実績が示す通り、クローズドなネットワークでも安定稼働する信頼性が大きな魅力です。

多機能でありながらインターフェースが直感的で、ITに不慣れな職員でも特別な研修なしでスムーズに利用を開始できます。これにより、導入後の定着が非常にスムーズに進むでしょう。

まずは、紙の稟議書や回覧文書を電子化する第一歩として「回覧・レポート」機能から活用を始めることをお勧めします。ペーパーレス化によるコスト削減と、意思決定の迅速化というDXの初期効果を最も実感しやすいはずです。着実で安心感のある、DX推進の基盤となるグループウェアです。