desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイント

グループウェアの特性上、多様な機能が搭載されていますが使っていない機能が多く無駄といえば無駄なので利用するサービスのみの提供などあればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議のワークフローや日報、週報等の提出など日々の業務をサポートしてもらっています。絶対にないと業務が回らないというわけではないですが、あるとスムーズに業務が進められるので我々にとってなくてはならないソフトウェアです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

□プロジェクト管理機能
・名前だけ見るとなんにでも使えそうだが、使える業務は限られそう。
□文書管理機能
・ファイルサーバのような使い方ができるが、ファイルをいちいちダウンロードしないと中が見れない。
・ダウンロードしなくても内容が見れるようにしてください。
□各種設定
・各機能の設定をするのに設定画面がいくつかに分かれてしまっている印象がある。
（サポートに電話すれば教えてもらえますが・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約、タイムカード、ファイル転送機能等を利用しています。またWebアプリケーションであるAppSuiteを使い、取引先管理やアルコールチェック記録簿などを作成し、順次活用する業務を広げています。
□スケジュール
・社員のスケジュール共有から使いはじめたが、これまで全くやっていなかったにも関わらず比較的スムーズに運用できた。
・これがないと業務に支障がでます。
□タイムカード
・社員の日報と勤怠管理に使っています。管理する側が同じ画面で各人の日報・タイムカードが見れるので業務がはかどります。
□設備予約
・会議室、社用車、協力会社等の予定管理に使っていて一目で予約状況がわかるし、自分の予定とも連携できて使えます。
□ファイル転送
・最近追加された機能ですが、セキュリティーが安心です！

検討者へお勧めするポイント

・ひと通りの機能がそろっている
・良好なユーザーインターフェースとグループウエアとWEBアプリケーションが一体化している
・ほぼマニュアルいらずで導入できる
・サポート電話も結構すぐつながってくれる
・価格も比較的リーズナブル

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォメーションとAppSuiteとの情報連携
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その理由
・パソコンを持っていない社員へのAppSuiteのAPIを介し情報展開の発報としたい
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・EXCEL台帳の会議室予約からの脱却
・社員スケジュールの可視化による調整時間短縮
・情報発信目的のメール減
・情報システム課側の工数削減（メール転送機能設定工数減）

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール
・設備予約
・インフォメーション
・ウェブメール

検討者へお勧めするポイント

直感的な画面と操作で非常に使いやすく、マニュアルいらずで外国人も含めて安心利用できます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポータルのカスタマイズがもっと柔軟にできれば良い。
・Webメールのフィルタ機能が使いにくい。届いたメールからすぐにフィルタルールが作れれば非常に良い。
・メールの1ページあたりに表示できる件数が少ない。ある程度スクロールしたら次ページ分を読み込んで連続して表示させるなどの処理が欲しい。
・DM機能にあるスタンプをカスタマイズできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・長年つかっていたグループウェアからの乗り換えだったが、クローズドネットワーク内での利用となるため、オンプレ版が必須だった。競合他社は大半がクラウドへ移行してしまっておりツール選定に苦労したが本製品はオンプレ環境の提供があったので非常に助かった。
・構築にはベンダー等を使わず自前で対応したが難しい事もなく自力で導入する事ができた。

検討者へお勧めするポイント

低コストで日本企業の風土にあったグループウェア導入を検討しているなら本製品しか無い。自前でサーバを構築できるのであればオンプレ導入する事でクラウドしかない競合他社製品と比較しても半分以下のコストで済む。社内にシステム管理部門があるような会社であればオンプレ導入をお勧めする。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・機能が多いのはありがたいのですが、マニュアルが分厚くて読むのに根気がいります。機能説明だけでなく「実際の使い方」や「操作例」と結びつけて書いてあると、画面を行き来せずにもっとスムーズに使えそうです。
・ポータル画面のスケジュールは、部署に所属する個人ごとに見られると便利なのに、それができないのは残念です。毎回スケジュール機能に入り直す必要があり、ちょっと手間に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ワークフローで作った書類を、いつでも検索して印刷できるようになったのは本当に大きな改善でした。以前は「書庫から探す → コピーする → 元に戻す」で最低15分はかかっていましたが、今は数分で終わります。探す手間が減っただけでも、正直かなりのストレス解消になっています。

検討者へお勧めするポイント

このグループウェアは、基本的な機能が一通り揃っているので「あとから不足に気づいて別のツールを探す」といった心配が少ないと思います。特にワークフロー機能は使いやすく、承認が進むごとに押印イメージがついていくのは紙の文化に慣れた人にも受け入れられやすいです。
一方で、機能が多い分マニュアルは厚めなので、最初はちょっと戸惑うかもしれません。ただ、使い慣れてしまえば「書類を探す手間がごっそり減る」など、日々の業務の効率化に直結します。紙からデジタルに切り替えたい企業や、承認フローをしっかり管理したい会社さんには特におすすめできます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

日々のスケジュール管理に使っていますが、複数人の予定が一目で見られる点はとても重宝しています。
上司や部下、他部署のスケジュールも把握しやすく、チーム間の連携にも役立っています。

ただし、2日以上にわたる予定を登録すると、日付情報が先頭に表示されるため、肝心の内容が見切れてしまう点が不便です
日付を省略する設定ができる、あるいは表示幅を調整できるような改善があれば、さらに見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のスケジュール共有や調整にかかる手間・時間の削減に貢献しました。
従来は個別に予定を確認したり、メールや口頭で確認する必要があり、調整に手間取ることが多かったのですが、デスクネッツNEOを導入してからは上司や部下、別部署のメンバーの予定を一覧で確認できるようになり、会議や現場作業の日程調整が非常にスムーズになりました。

検討者へお勧めするポイント

複数部署・複数メンバーのスケジュール管理を一元化したい企業に特におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能
・設備予約の検索機能について、より詳細な条件での検索機能が欲しい。
・設備予約について、出力レポートを自由に作成できる機能が欲しい。
・スケジュールや設備予約などＣＳＶ出力や出力レイアウトをカスタマイズできる機能が欲しい。
その理由
・設備予約の検索機能について、空き検索やキーワードでの検索だけでなく、設備予約の各項目に対応した検索条件が欲しい。（例：設備名、予約内容、各種フラグの有無など）
・設備予約などは、顧客や他部署と紙でのやり取りするシーンもあり、レポートの出力形式をユーザがある程度は作成できる機能が欲しい。
・各種データをＣＳＶ等でレイアウトを指定して出力できる機能が欲しい。（他部署や顧客とのやり取りで必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・部署内でのスケジュール共有
・設備の予約管理

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュール管理、設備予約ともシンプルな機能と入力項目。
・スケジュール管理については、スケジュールを共有したいユーザや組織を簡単に指定できる事。

検討者へお勧めするポイント

業務上必要な機能はひととおりそろっています。
各機能は最低限必要な機能が実装されており、利用者にわかりやすく、使いやすいシステムになっています。
初めてのユーザでも戸惑うことなく利用できると思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

回覧レポートの既読確認機能は便利なので、インフォメーションにもつけてください。
回覧レポートを社内メールのように使用したいのですが、CC,BCCといったあて先を明確化する機能がないので
使用に限界を感じます。ぜひとも改善していただきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務ポータルには、BCP、社内規定へのリンク、各種手続きガイド、業務マニュアルへのリンクなど必要なものを掲載しています。社内への浸透は未確認ですが、少なくとも管理部内での共通化は図れたものと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ライバル他社のものと比較して、価格対比の汎用性は極めて高いと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、いくつか改善してほしい点があります。まず、検索機能がもう少し精度高くなると助かります。文書管理や掲示板の情報量が多いときに、欲しい情報を探し出すのに時間がかかることがあります。また、ワークフローの申請フォームはカスタマイズ性がやや限られており、もう少し柔軟に項目を設定できると社内業務によりフィットすると感じます。モバイルアプリについても、通知機能をより充実させてもらえると、重要なタスクや承認の見落としが防げるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、スケジュール調整や稟議の承認作業がメールや紙ベースで行われていたため、確認漏れや承認遅延が頻発していました。desknet’s NEOを導入してからは、全社員が同じプラットフォーム上で予定を確認でき、承認フローもシステム化されたことで、承認までのリードタイムが平均で約30％短縮しました。また、掲示板機能を活用することで、社内のお知らせやマニュアルを一元管理できるようになり、社員が情報を探す時間も大幅に削減できています。結果として、コミュニケーションロスや業務の停滞を減らすことに成功しました。

生成AI機能へのレビュー

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