desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイント

カスタマイズが大変。それなりにカスタム方法を理解しないと機能を使いこなすことは難しいと感じる。ありがちな機能を増やせば増やすほど使いにくさを感じるのではないかと。もしできるならば簡易版としてもう少しあまり得意でないユーザー向けに機能をそぎ落としたものを準備すると面白いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備的な共有管理がアナログからデジタルに変えることができた。会議室予約システム、共有車両使用管理などでは大きなメリットは享受できていると思います。もう１点、共有スケジュール管理も視覚的なメリットを発揮しています。

検討者へお勧めするポイント

一度１アカウントから初めて見て使用感や実際に利用するスタッフの力量を試してみてはと思います。
その後、スタッフ交えて利用を検討してからアカウントを増やすという方法はありかなと思います。

改善してほしいポイント

ストレージが溜まりやすい傾向がある。外部メールはDESKNET'S上でのPOPメール受信となり、ダイレクトで容量が増える。IMAP受信機能があるが、レスポンスが悪く快適に使えない状況がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネットに繋がれば、パソコンでもスマートフォンでも接続で、外回りの営業マンは重宝している。また、送ったメッセージに対して目を通したか確認が出来る為、仕事での依頼事項が完結しやすい。

検討者へお勧めするポイント

日本のビジネスに即した作り込みがされています。今まで、新規でグループウェアを導入する場合は、比較的簡単に導入できます。

改善してほしいポイント

１）スケジュールの「重複判定」がわかりにくい
　→他の人のスケジュールを入れる時に設定先メンバーが「全日在宅勤務(スケジュール上は終日)」と記載されていると重複扱いになるのは仕方ないですが、設定したい側のメンバーに対してのアラート画面で「ｘｘｘスケジュールが設定しているため重複」と出るとより使い勝手が良いと思います。
２）ワークフローの「分岐条件」がない
　→決裁金額や、選択肢によってワークフローの承認先を変えることができない(と思っています)のでウィークポイントです。ついでに、今時のUI(＝他のグループウェアに付属しているワークフロー商品などと比較した場合)からすると表現能力が少し乏しいと思います（チェックボックスがズレる、などもしかしたら作成者の問題かもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで社内に存在しなかったシステムなので、スケジュール管理にしろ会議室管理にしろ、社内の環境が大きく変わりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365やGSuiteなど、社内メールシステムと連携できる製品を選ぶことはとても重要です。

改善してほしいポイント

Appsuiteと連携してワークフローによる申請電子化を行っていますが、以下の点を改善してほしいです。
①申請作成時に、表題欄に申請書の名称が自動入力されますが、申請番号や件名、申請部署などを組み合わせて自動入力されるように機能追加してもらいたいです。他のワークフローシステムではよく見かけますが、この機能が無いために、社内でルール決めを行い、手入力で対応せざるを得ない状況です。
②承認依頼などの通知メールについて、文面をカスタマイズできるようにしてほしいです。Appsuiteの自動処理を使えばできるのですが、ワーフクローの通知にも対応をしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内申請などは電子メールを使用して回覧しており、進捗把握などが出来ておらず承認までに時間を要していました。
本システムのワーフクローを導入することで、申請がスムーズになり業務の迅速化に繋がったと思います。

改善してほしいポイント

WEBメールが表示された「あとに」リロードされる仕様なのはやめていただきたいです。メールタイトルを選択した後にリロードがかかると選択が解除されてしまうため、キーボードのみで操作しようとした際に困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員が急に発熱した際に、何もしなくてもメールや設備予約の変更が本人在宅のまま出来たのは有難かったです。

検討者へお勧めするポイント

動作も軽快で料金もリーズナブルだと思います。最初からゴリゴリ使いこなしたい人にお勧めできるような尖った特徴はありませんが、一般的な機能を安定使用できれば良いといった方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

文書管理の機能があり様々なフォーマットのファイルを社内で閲覧できるようになってるのですが
それぞれフォルダに格納されて表示されるのは良いんですが該当ファイルを見つけたときにクリックすると強制ダウンロードになります。できればクリックしたらプレビューのような形で見れて
それで間違いなければDLという運用にしたいんですがDLしてダブルクリックで開いて、ああこれじゃなかったかというのが手間です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に記載したとおり会議室とスケジュール連動、この部分につきます。急遽なくなったMTGでせっかく会議室が空いてても登録者が削除忘れしていたら、他のメンバーが利用できないといったシーンは無くなりました

改善してほしいポイント

スケジュールの検索の際に、名前検索などもう少し簡単にできるようになったらいいと思います。基本的には見やすくわかりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では主にスケジュール機能を利用しています。
テレワーク中や会議での時間を取りたいときも、スケジュール機能が社内で共有されているので空いてる時間に予定を追記することが可能で時間をわざわざ確認したりしなくても対応可能で時短になります。特に電話や連絡がとりにくい営業にもスケジュールを追記すればメールが送付されるので便利です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仕様に統一感がないので期待した動きをしてくれないと感じてしまう場面がある
その理由
・例えば登録済みのスケジュールを変更する際、開始時間を1時間遅らせると終了時間も自動的に1時間後に変わるが、開始日を翌日に変えても終了日は何も変わらない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分以外の人のスケジュールが見える化されたことでチームワークの向上につながった
・メール以外の通達機能ができたことでメール障害時に役立った

改善してほしいポイント

スマホで使用可能な機能が少なく、他社員のスケジュール確認が使いづらい。
「ワークフロー」「回覧・レポート」などは閲覧のみでスマホから作成することが出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員スケジュールや会議室等の日程調整が必要な時に場所の移動が可能かなど社員同士の調整時間削減にも役立っている