desknet's NEOの評判・口コミ 全346件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オンプレミス版で構築運用しているためバージョンアップがNEOになってから大変になった。クラウド版に変えればこのようなことはなくなると思うのだが、安全面を考えるとオンプレミス版が当面の方向性になる。要はもっと簡単なバージョンアップの仕組みの提供。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社の様々な情報のポータルサイトとして社員からは「イントラ」で通用するくらいまで簡単な操作感で活用できている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホアプリの操作性がPC版に比べて劣り、外出先での利用が不便
・通知機能が限定的で、重要な申請やスケジュール変更を見逃すことがある
その理由
・外出先や移動中にスマホでスケジュール確認や申請対応を行うことが多いが、アプリのUIが直感的でなく、操作に時間がかかるので、PC版と同等の操作性があれば、より柔軟な働き方が可能になると思います。
・申請やスケジュール変更の通知が埋もれてしまうことがあり、対応漏れにつながるケースもあるので、通知のカスタマイズ性や、重要度に応じたアラート機能があれば、業務の確実性が高まると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙やメールで行っていた申請業務の煩雑さを解消し、処理スピードと対応漏れの防止に貢献
・部署間のスケジュール調整がスムーズになり、会議設定の手間を大幅に削減
課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー機能による申請・承認の一元管理と進捗の可視化
・スケジュール共有機能によるメンバーの予定把握と調整の効率化

検討者へお勧めするポイント

desknet's NEOは、社内の情報共有や申請業務を効率化したい企業にとって非常に有用なグループウェアです。
特にスケジュール共有機能は、部署間の予定調整をスムーズにし、会議設定の手間を大幅に削減できます。
また、ワークフロー機能により、申請・承認の進捗が可視化され、対応漏れや処理遅延を防ぐことができます。
実際に導入後は、申請業務の処理時間が平均2〜3日から1日以内に短縮され、年間で40時間以上の業務効率化につながりました。スマホアプリの操作性や通知機能には改善の余地がありますが、全体として業務の見える化とスピードアップに大きく貢献するツールです。社内の業務フローを整えたい方には、ぜひ一度導入を検討してみてください。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

先日、デスクネッツに脆弱性が見つかったとのニュースがありましたので、今後はより強固なセキュリティを望みます。
また、チャット機能が1対1のチャットのみであるため、複数人でのチャット機能があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のグループウェアとして、問題なく稼働できます。
前述しましたが、スケジュール管理や社内の電話帳など、必要な情報をまとめることができます。
また、インフォメーションという形で、社内へ一斉に通知等も発信できるため、情報共有や通達としても有用です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

改善してほしい点としてはアプリの使用感です。ワークフロー等に関しては問題ないのですが、スケジュールに関してはアプリ版では非常に見づらいため、現状はスケジュール確認の際はブラウザで閲覧しています。今後、スケジュールの見え方が改善されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入に至った一番も目的としては、ワークフローの導入になります。捺印・回覧の業務負担を減らしたく導入に至ったため、その点に関しては非常に課題解決に繋がりました。スケジュール調整もしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

他社製のグループウェアも多くある中、ワークフローの機能はデスクネッツが一番使いやすいと感じました。また、サポートにもすぐにつながるので、問題点があっても基本的にすぐに解決できるのもおすすめできる点だと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・タイムカード･･･機能が非常にシンプルであるため、もう少しカスタマイズ性が欲しい。例えば欠勤事由の選択肢はデフォルト固定で変更出来ないが、会社によって休暇種類を分けたい場合なども存在する。弊社の場合はAM休・PM休・リフレッシュ・看護など休暇が多岐にわたるので選択肢をカスタマイズ出来るとなお良い
・ワークフロー･･･複写して申請することは可能であるが、承認経路を頻繁に変更する影響で、旧経路で承認が行くことがままあり、複写を禁止している。複写時に最新の承認経路を取得するようなロジックがあるとより有り難い。
またエクスポート時に項目名と項目内容が1行横並びで出力されてしまうので、項目ごとに1列(項目名が1行目)になると嬉しい。
・ユーザーと組織の設定･･･各ユーザーの設定ページに行くと所属している組織がリストで見えるが、組織の設定ページからは所属しているユーザーが見れない。ユーザー視点でみたい場合と組織視点で見たい場合があるので、両方に対応していると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内グループウェアとして、スケジュール・申請・文書管理・社内資料共有全てがNEOで可能となった。
今まではそれぞれのシステムや社内の共有サーバーに保管していたものが一元管理出来るようになったので、管理運用の面で大きな効率化につながったと感じます。
また多言語対応により英語にも対応しているため、海外拠点との情報・スケジュール共有もNEOで出来るようになり連携がスムーズになったと感じる。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

以前は個人予定の入力にも使っていました。その場合は自分だけに見える設定にしていたのですが、ほかの方が私の予定を見ると🔒ロックマークが表示されます。沢山あると飲みに行くのかなとか、どこに遊びに行くのかとか、病院かとか、変な勘繰りが出てきていたようで、入れなくなりました。
googleカレンダーと、一方通行の連携（有償）もできますが、2つの予定表を使うことになるのでやっていません。
ほかの方にロックマークが出ないようにできないものでしょうか。

WEBメールが使いづらい。メッセージがたくさんあると1/3、2/3、3/3と、ページ分けになってしまいスクロールのみで全部を見ることが出来ない。フォルダ分けの階層が開くたびに閉じてしまう、添付ファイルのドロップができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローは会社の紙書類を順次置き換えてって、今ではコレ無しの状況が思いつかないほど定着しています。また、
会社でSDGｓの取り組みを行っており、認証を取るためにも社員への細かな情報共有が必要なのですが、仕事上拠点が多く社員が各所に直行直帰であるため、インフォメーション、アンケート、回覧の機能のおかげで認証を取得し、社員との情報共有に貢献してます。

検討者へお勧めするポイント

IT弱者が多い会社であっても解り易く使いやすいので、導入は簡単。コストも安い。さらに有効に使いたいのでアップスイートを最近追加しました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・インフォメーション機能について、文言や発信元の情報を基に検索し、過去に発出された通知を検索する機能が欲しい。
・使用できる機能が膨大で、活用し切れていないツールが多数ある。定期的にツールのアップデートや活用方法について公式から情報を発信してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・従来、バラバラになっていた社内業務用のアプリやツールを一つにまとめることができた。
・活用しやすく視認性の高いイントラサイトが個人ごとに構築可能なため業務の効率性が向上した。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

・ワークフローの承認設定が慣れていないと分かりづらいため、作業効率が低下します。
・機能が多すぎて使いこなせないため、他社の活用事例があると一つでも多くの機能を使いこなせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決裁をもらうときに紙で依頼していましたが、ワークフロー機能を使い決裁がすぐに出来るようになりました。
資料もPDF化しデスクネッツに保存できるので、見たい情報をすぐに確認できペーパーレス化にも繋がっています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

たくさんの機能があるのですが、ほとんど使わない機能もあって、多分半分くらいは利用できていない、もしくは、利用する必要が無い機能で、以前より値上げされたため、もう少し機能を絞った廉価版があると会社としては助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

発注者との協議予定を調整する際、電話を受けているときに複数人の予定を確認、その場で日程調整を行うことができるので、再度電話を掛けなおしたり、メールを打ち直す必要がなくなりました。会議室予約についても、総務部に内線で予約を入れる必要がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

当社では、基本機能の一部のみの利用でも満足していますが、まだまだたくさんの機能があり、一度トライアルしてみてもらえば、とても便利なソフトウェアだと感じられると思います。

生成AI機能へのレビュー

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