desknet's NEOの評判・口コミ 全412件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

標準機能はどれも特に問題なく使えると思うが、ワークフローなど少し複雑な設定が必要な機能については、できることが少なくて物足りなく感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の人間がどこで何をしているのかがすぐ分かるため、在席をいちいち確認する必要がなくなった。
また、UIが分かりやすいため、導入しやすいのも良いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

弊社の仕様かもしれないが、ログインするときにID、パスワードではなく自分の名前をプルダウンで選んでログイン。８００名規模の会社なので、面倒だし、Chromeの保管機能も通用しないので使いづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジューラーと経費精算システムとイントラがそれぞれ別のサービスを使っていたので、それがひとまとめになったことが工数削減につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルなのは良いが、少しUIが古いイメージ。それが初めて使うユーザには良いのかもしれないが、他のツールと比較すると物足りないイメージ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主に社外でのスケジュール管理閲覧に重宝しました。個人的の利用として社外での端末からログインすれば、個人のスケジュールや資料などが閲覧でき、スケジュールや作業の効率化につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＷＥＢブラウザだけあれば使えるしシンプルで分かりやすかったが、ワークフローなど応用業務に本当に活用するには若干機能不足だと感じた。
もう少し、融通の利くワークフロー機能の強化をしてもらえたら良いと思う。
また、電子キャビネットは、使い込んでいくとフォルダ階層が深くなり、結果的に見通しが悪くあまり見てくれない状態もあった。
この辺りの見え方が改善出来たらよいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での関係者のスケジュール情報を確認・共有する、という使い方が主でしたが、逆にそこに絞ると非常にわかりやすく、利用者への操作説明なども一切不要であった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業で運用管理にあまり手間をかけられない、まずは基本機能だけで良い、という場合には、非常にわかりやすく良い製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクネッツからデスクネッツネオにバージョンアップした際に画面遷移や表現が大きく変更され、機能的なバージョンアップは少なかったように感じます。また、多機能なのですが、利用していないものも多いので、もう少し機能を絞ってシンプルにして費用を下げてもいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はNotesを使用していましたが、
・利用機能がメール程度だったということ
・当時は携帯電話からのアクセスが難しかった
・保守費用が高い
などの理由から、デスクネッツに切り替えました。導入を検討した時は、サイボウズなども考えましたが、携帯電話からのアクセスがオプションだったため、標準で対応するデスクネッツに決めました。これにより、携帯電話からもメールやスケジュールが閲覧できるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インフォーメーションとして周知・案内する機能はあるが、恒久的に掲載しておきたい情報には不向き。
・一度読んでしまうと既読扱いになり、再度閲覧するには既読の文書を探しに行かなければならない。また分類ができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・中小企業でも社内ポータルを構築でき、最小限の労力で運営できる。メールだけにとらわれない情報発信、設備（会議室や共有物品）の予約管理、社員のスケジュール共有が可能になっている。

改善してほしいポイント

最近は使い慣れてきているので、あまり不都合は感じませんが、初めの頃は、スケジュール設定の際に、細かい時間の設定ができなかった点は、使いにくいと感じていました。
日時設定のプルダウンからは、10分刻みの予定しか入れられず、15分や25分と言った。5分単位での設定をしたい時は、別途予定の項目に(10時15分から)と言ったようなコメントを入れる必要がありました。
今では、使い慣れてきたので、あまり気にはならなくなりましたが、お客様とのお約束などがあるときに、詳細な時間設定ができない点は、改善してほしいなど感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このシステムを会社で導入する前は、お互いのスケジュールは、社内にあるホワイトボードに外出や戻り予定の時間を書いているだけで、かなりアナログな管理方法となっていました。
このツールを使うようになってからは、お互いの業務状況を把握することもできるようになりましたし、会議の設定なども、ある程度目星をつけて候補日を提案できるようになったので、スケジュール調整が円滑に進むようになりました。
また、チャット機能のようなものもあり、細かいコメントのやりとりであれば、このシステム上で済ませられるのも、意外と助かっています。

検討者へお勧めするポイント

自分の勤める会社のように、ホワイトボードでスケジュールを管理してるような会社がありましたら、まずは使ってみてください。
当時は、当日や翌日のスケジュールくらいしかお互いに把握できておらず、1週間後1ヵ月後のスケジュールを調整したい時などは、一度みんなに連絡をしてみんなのスケジュールをヒアリングしてから打ち合わせ日程の調整をするといったように、かなりまどろっこしい運用となっていました。
今時ありえないと思いますが、そんな状況だった当時から考えると、今はお互いに相手の状況を把握した上で、様々な業務を行うことができているので、スケジュール調整をもちろんのこと、顧客対応の面でも、社員同士がお互いにうまく連携を取りながら対応できるようになったと感じています。
はじめは、簡単な機能から使い始めると、感覚的な使い方で、あまり困らずにスムーズに始められると思いますので、グループウェアを苦手に感じている社員が多い企業の方は使ってみたら良いと思います。

改善してほしいポイント

他製品との連携が弱いです。
特にスケジュール連携がO365、Googleくらいしかなくこれらを使っていないと
Desknet's単体で使用するしかありません。
またスケジューラのインポート機能も貧弱で、対象ユーザをGUIで選択しないと予定をインポートできません。
移行や切り替え自体が非常に難しくなります。
AppSuiteを使わないとAPIもほぼ使用できないのも苦しいですが、AppSuiteが非常に高額です。
他ノーコードアプリとの連携ができず難があります。
あと価格については近年値上がり傾向のため、安心して継続利用もできず価格次第での移行も検討しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループウェアが何もない状態で導入するには悪くない製品です。
クラウド版を利用していますが、安否確認は他製品より便利に使用できました。
情報共有のポータルも添付ファイルが使用でき、メールでの情報共有で埋もれがちな部分を補完できています。

改善してほしいポイント

つぶやきやダイレクトメッセージはシンプルですが活用できていません。他社のチャットツールのような使い勝手や任意のグループを作ることが出来れば良さそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備予約に全社の会議室を登録して使っています。各拠点の会議室の利用状況を一目で把握でき、スケジュール機能とも連携しているので、これまでは部署間で取り合いの様相を呈していた会議室を計画的・効率的に使えるようになりました。