desknet's NEOの評判・口コミ 全382件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルなのは良いが、少しUIが古いイメージ。それが初めて使うユーザには良いのかもしれないが、他のツールと比較すると物足りないイメージ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主に社外でのスケジュール管理閲覧に重宝しました。個人的の利用として社外での端末からログインすれば、個人のスケジュールや資料などが閲覧でき、スケジュールや作業の効率化につながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ＷＥＢブラウザだけあれば使えるしシンプルで分かりやすかったが、ワークフローなど応用業務に本当に活用するには若干機能不足だと感じた。
もう少し、融通の利くワークフロー機能の強化をしてもらえたら良いと思う。
また、電子キャビネットは、使い込んでいくとフォルダ階層が深くなり、結果的に見通しが悪くあまり見てくれない状態もあった。
この辺りの見え方が改善出来たらよいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での関係者のスケジュール情報を確認・共有する、という使い方が主でしたが、逆にそこに絞ると非常にわかりやすく、利用者への操作説明なども一切不要であった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

中小企業で運用管理にあまり手間をかけられない、まずは基本機能だけで良い、という場合には、非常にわかりやすく良い製品です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクネッツからデスクネッツネオにバージョンアップした際に画面遷移や表現が大きく変更され、機能的なバージョンアップは少なかったように感じます。また、多機能なのですが、利用していないものも多いので、もう少し機能を絞ってシンプルにして費用を下げてもいいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はNotesを使用していましたが、
・利用機能がメール程度だったということ
・当時は携帯電話からのアクセスが難しかった
・保守費用が高い
などの理由から、デスクネッツに切り替えました。導入を検討した時は、サイボウズなども考えましたが、携帯電話からのアクセスがオプションだったため、標準で対応するデスクネッツに決めました。これにより、携帯電話からもメールやスケジュールが閲覧できるようになりました。

改善してほしいポイント

[改善してほしい]
・インフォメーションの既読確認があると良い。
・インフォメーションを登録する際のオペレーションが少々わかりづらい。
・アンケート機能のビジュアルがもう少し、かっこよいと良いな。
・電子会議室の文字色やサイズなどフォント設定ができると良い。

などなど、伸びしろはまだまだあるシステム。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

[解決できた課題・具体的な効果]
・座席表など、従来は、変更の都度紙を印刷して配布したり、行き届かなかったりもしていたが、
　頻繁に変更がある文書を文書管理機能に登録し、ポータルからショートカットでアクセスしやすい様に設定したことで、解消した。
[課題に貢献した機能・ポイント]
・文書管理機能とポータル連携

検討者へお勧めするポイント

価格も比較的安価で、管理者の設定もある程度初期設定のままで導入しても問題はないので、
スタート時の負荷は少ないと思います。

グループウェアだけではなく、ノーコードツールもお探しでしたら、
本サービスとAppsuiteの組み合わせが他社のサービスよりも、私は使いやすかったです。

きめ細かいかと言われると、そこまで至れり尽くせりではないが、
グループウェアの機能としては、十分な機能はあると思っており、使い続けています。

改善してほしいポイント

スマホアプリでのスケジュールの表示切替が直感的でなく操作性がよろしくないです。
また、カスタムしたポータルページも扱えるようになると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールにて連絡していたため、複数部署間での会議日程の調整に時間がかかる、という課題から解放されました。
全員の予定を一覧で確認でき、調整作業が効率化し、業務スピードが大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

機能性や安定性を重視しているためか最新の競合クラウドサービスと比較するとユーザーインターフェースのデザインがややモダンな印象に欠け古臭い印象を受けるので改善の余地はあると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール管理、回覧板、掲示板、ワークフロー、設備予約など企業に必要なあらゆる機能を標準で搭載してるので複数ツールを個別に導入する手間やコストを削減し情報共有や業務効率化を一元的に実現することができた

検討者へお勧めするポイント

情報共有の課題を解決して業務効率を向上させたい、ITリテラシーの高くない社員が抵抗なく使えるツールを導入したい、導入後も安心して使い続けたいといった課題のある方におすすめです

改善してほしいポイント

レポート機能について、返信内容を同報先のメンバーにも共有したい場合に通知が届かず、重要な連絡に気づけないことがあります。発信者と返信者の間のみ通知が完結してしまうため、他の受信者が状況を把握できず、対応が遅れるケースが生じます。ウォッチリスト機能は追加されたものの、受信者側の操作に依存している点が課題で、送信時に自動的にウォッチリストへ追加できる仕組みがあると便利です。
また、インフォメーション機能についても、閲覧状況が把握できないため、システム停止など重要な通達を社員が見ているかどうか確認できません。その結果、内容の周知徹底のために、同じ情報を複数回掲載する手間が発生しています。管理者または投稿者が閲覧状況を確認できるようになると、情報伝達の確実性が高まると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時の状況は把握していませんが、仮にdesknet's NEOがなかったとしたら、会議室の予約がバッティングしたり、他人のスケジュールを確認するたびに個別に連絡を取るといった非効率な運用が多かったのではないかと思います。
現在は、設備予約機能を活用することで、会議室やプロジェクターなどの共有資産の利用が重複することなく管理でき、調整や確認の手間が大幅に削減されています。
また、スケジュール機能も一覧性が高く、誰がいつ空いているかがすぐに分かるため、打ち合わせの調整もスムーズです。
何より、desknet's NEOは直感的に使えるUIで設計されているため、ITに不慣れな社員でも迷わず使える点が大きなメリットです。
業務支援ツールとして自然に馴染み、本業の時間を邪魔せず、かつ業務効率を底上げしてくれる存在だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアの導入を検討されている企業にとって、desknet's NEOは特に「ITに不慣れな社員が多い」「全社で統一して使いたい」といったニーズにマッチする製品です。
操作画面が非常にシンプルかつ直感的で、マニュアルがなくても迷わず使える点が大きな強みです。スケジュールや設備予約、ワークフロー、掲示板など、企業内で必要とされる基本機能が一通り揃っており、導入直後から効果を実感できます。
また、ポータル画面に外部リンクを追加することで、社内の各種システムへアクセスする「入り口」として活用できる点も便利です。
情報共有や業務申請などの社内業務を効率化したい企業には、特におすすめできる製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルを格納する機能で文書管理とキャビネットの機能が重なっている部分があるので、運用を確立するために、ユーザーがそれぞれの機能の違いが分かるようにインタフェースなどを整理してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スケジュール管理が容易になったのと、伝言や訪問者の管理など連絡事項の事務作業手順が少なくなり工数が削減された。また、情報が共有されるためにさまさまなシーンで課題が解決されている。

検討者へお勧めするポイント

オンプレミスの場合、バージョンアップなどの管理は非常に手間がかかりますが、サポートに問い合わせて問題なく運用できています。

改善してほしいポイント

MicrosoftのTeamsと、両方使っており、チャットが連携していると、より良いと思います。トップ画面に情報を多く詰め込んで、文字が小さくなった時に、カーソルを当てると拡大レンズになるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場作業者が多く、緊急事態の時の安否確認がしやすい。また、上司のスケジュールを確認して入力でき、客先との日程調整が迅速にできています。安全標語のアンケートを毎月行っており、回収しやすいです。

検討者へお勧めするポイント

使い始めるとスムーズに社内展開できます。