非公開ユーザー
病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
指定されなければ使いたくないクラウドストレージ
オンラインストレージ,文書管理システム,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
遠く離れた違う会社間であるグループとして、ファイルの受け渡しに利用しています。オンプレミスではなくクラウドだからこそ実現できており、スムーズにデータ確認ができて便利ではある。
改善してほしいポイント
昔は、「不正アクセス対策のしおり」で定期的にパスワードを変更することとなっていたが、最近(といっても2,3年前)は、総務省を筆頭に方向転換がされており、定期的に変更させる弊害の方が多く変更させないようになっていっているにも関わらずDirectCloudではパスワード変更を定期的に強制される。また、パスワードの内容に前回と違うものや記号を要求しており時代の流れに則していない。
もしかすると設定による解決ができるのかも知れないが、簡単にたどり着けないことから評価を高くすることはできない。
また、全体的に使用感が悪くひとつ前のフォルダに戻る事も場合によっては(細かな権限付与をしている場合)出来ない。
ラベルサイズ、フォントサイズも含め、デザインに今一つ配慮が欠けており、一つの画面で全体を見渡すことができない。少し使用するユーザの言葉に耳を傾けるべきだと思われる。
検索機能も今一つで(エンジンの問題だと思われる)、少ない文字数では確かに存在しているのに検索できないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
他社間でのデータやり取りで利用しており(学会の資料や、議事録)、メール等とは違いアリバイ管理(確かに送ったという証明になる)にも役立てています。
検討者へお勧めするポイント
他社間でのファイル共有に関してはアクセス権限等の適切な振り分けで安心し使いやすいです。
ダイレクトクラウド
OFFICIAL VENDER株式会社ダイレクトクラウド|マーケティング
いつもDirectCloudをご利用いただき有難うございます。 またご満足なサービスをご提供できておらず申し訳ございません。 改善して欲しいポイントについてご記載いただきました点について、 貴社にてご確認いただきたい内容と弊社での対応を記載させていただきます。 ▼貴社環境にて設定変更可能な内容 ・パスワード変更を定期的に強制される ➾こちらに関しては管理者画面から「セキュリティの定義」➾「パスワードの有効期間」で変更が可能です。 ・ひとつ前のフォルダに戻る事も場合によっては(細かな権限付与をしている場合)出来ない。 ➾上位の階層にアクセス権が設定されていない場合には「権限がありません」と表示され 実際には存在するファイルがあったとしても表示することはできません。 アクセス権のないフォルダに遷移が必要な場合には管理者の方にアクセス権を付与していただくほか 方法がないため、管理者の方に依頼いただく様にお願い致します。 ▼弊社で対応する内容 ・サイトデザインについて ➾貴重なご意見としていただき、改善の参考にさせていただきます。 ・検索機能について ➾こちらに関しては過去の問い合わせを確認をしたのですが、同様のお問合せが無いため、 弊社内でも調査をさせていただき再現が取れ次第改善できればと存じます。 今後よりご満足いただけるサービスを提供できる様に努めて参りますので 何卒、宜しくお願い致します。