非公開ユーザー
介護・福祉|経営・経営企画職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
AI、信頼性向上による大幅値上げ
オンラインストレージ,文書管理システム,ファイル転送サービスで利用
良いポイント
サービスの停止もほとんどなく信頼性は高い。
インボイス情報機能やクラウドとしての保存先、PPAP対策、大容量ファイルの共有方法として利便性が良い。
特にユーザーの誤操作によるファイル復元時には操作ログが分かりやすい。
改善してほしいポイント
先日、AI機能を全プランに一律搭載することやクラウドサービスの信頼性向上のため、10%以上の値上げ連絡が来ました。
他のクラウドと比較して元から割高であることもあり、納得出来ません。
インボイス保管場所の書類から文字化する機能もありませんし、クラウドの保管場所で探しやすくなるAI機能のために値上げは理解に苦しみます。
そもそも、大手M社のE3シリーズのように価格を維持したままウェブ会議、共同編集機能を実装して提供価値が上がり、為替も変わったという理由での値上げであれば納得感が出ますが、今回の対応は不信感を持ちます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ユーザーが高度な知識を持たなくても、大容量ファイルを外部に共有できるURLができる機能で、怪しいクラウドストレージを使う機会を減らして情報漏洩リスクの低減できている。
・インボイスの帳票保管場所としてタイムリーに対応出来たため、新たな投資やサービス検討時間を大幅に削減出来た。
検討者へお勧めするポイント
価格と提供価値を見極める為にも、スモールスタートで利用することをお勧めします。