DirectCloudの評判・口コミ 全222件

改善してほしいポイント

アクセス権限周りがわかりづらく感じます。設定後にテストしてみると思ったようにアクセスできなかったり、できてしまったり。この辺りがわかりやすくなるともっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのデータのやり取りが必要な際に活躍しています。また社員でも自宅や外部からファイルにアクセスする機会が多くなったためその際に活躍しています。

検討者へお勧めするポイント

スタンダードプランは導入しやすい料金なのでぜひ一度試してみていいと思います。
容量が必要な場合は他のサービスの方が安いものもあるので、やはり一度導入して試してほしいと思います。

改善してほしいポイント

・セキュリティに厳しい一部の自治体などでサービスが利用できない。
有償のオプションを契約し、自社ドメインでサービスを運用するとトラブルになる。
APIの独自ドメイン対応に不備があり、所謂サードパーティAPIとしてブロックされてしまう為。

・不具合に対するレスポンスが悪い。
上記のようにユーザ側で不具合を特定しても、サポートの反応は悪くいつ改善されるかもわからない。
※他の不具合で、改善されるまで4カ月かかった実績がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ずっと問題になっていたPPAP問題を解決できた。

・他サービスと比較しても、使い勝手とコストパフォーマンスはベスト。
それだけにシステムとサポートの品質は惜しい。
ぜひ改善してもらいたい。

検討者へお勧めするポイント

・シンプルで手頃なファイル共有サービスを求める人にお勧め。
・自社ドメインでの運用など、多くを求める人には(現時点では)お勧めできない。

改善してほしいポイント

アップデート頻度が多い。機能改善に前向きとも捉えられ一方、バージョン管理が煩雑。
DirectCloudドライブのユーザビリティを高めてほしい。（ブラウザ版との同等の機能、UIの改善　等）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社の共有フォルダとして、各部門・社員の権限を設定して安全・簡便に利用ができる。
大容量データの受渡・受取を本システム経由でやりとりが可能となる。
社外（ゲスト）の方も含めて、柔軟な権限設定でセキュリティを担保しながら利用できる。

改善してほしいポイント

導入時は、MS365との連携でSSOがありませんでしたが、今はあるようです。
しかしながら、アカウントをDirectCloud内でコツコツ作って入退社時もコツコツやっています。

あとからでも、MS365との連携がスムーズにできるノウハウでもあればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのファイルの授受に使っています。メールでは添付禁止（セキュリティ観点かな）や、容量制限などあります。
無料のファイル送信システムを法人で使うのも気が引けるので、弊社ではファイル送信の標準システムとしました。

改善してほしいポイント

格納した資料をURL化してPPAP対策としても運用しているが
メール文章を作成する際に、おかしなところで開業されることがあり
文章作成後にプレビューにて再確認が必須になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優れている点・好きな機能
・社内のファイルサーバー(オンプレ)と近いUI
・協力会社と共有フォルダを作成する事で無駄なメールにやり取りが不要になった。
その理由
・社内のファイルサーバー(オンプレ)と近いUIの為、マニュアル資料を見ることなく即、利用できた。
・協力会社に対してメールで資料を共有し各自がローカルで管理していたが一元管理が可能になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・１ファイルの上限が、５GBないし10GBという点はもっと容量を増やして欲しい
・取引先によってはDirectCloud-BOXへのアクセスができない、ポリシーで禁止されているようです

その理由
・動画コンテンツが増える中、容量が10GBでは不足するケースがあります。50GBくらいに増やして欲しいです
　低いプランでは5GBですのでこれも50GBに増やして欲しい。
・取引先によってDirectCloud-BOXにアクセスできない理由を知りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外への安全にファイルを送信
・フォルダ共有で取引先からファイルを受領
・ユーザー数を気にせずアカウント発行

検討者へお勧めするポイント

ユーザー管理が楽、ＵＩが分かりやすいです

改善してほしいポイント

あまりこれと言って改善してほしいところはないのですが、通知に関する部分を改善していただけたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなデータのやり取りの際に、通常使用しているメールでは対応できない際に使用しました。制限の上限をクリアでき無事にデータのやり取りができた。

改善してほしいポイント

ダイレクトクラウドを使用する場合、WEB版、アプリケーション版、ドライブにマント型と3種類あります。ドライブにマウント版以外の仕様として、オフィスファイル以外（テキストファイルやテプラのファイル）などを開こうとすると、必ずローカルのダウンロードフォルダに落とされてしまうので、いちいち削除するのが手間です。
その点が改善されれば、尚更よしです。
また、上位プランを契約しないと、電話サポートが受けれないので、その点は改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務ごとにNASやオンラインストレージを使用していて、管理が複雑化してしまっていたが、ダイレクトクラウドの導入により、管理が楽になった。
また、ユーザー権限も細かく設定できるため、他社のオンラインストレージと比較しても、優位性があったと思える。

改善してほしいポイント

既に対応済みかもしれませんが、1～2年前まで以下事象がありました。可能であれば改善を希望します。
DirectCloud-BOXで複数のファイルを一括ダウンロードするとシステム側で圧縮ファイルに変換される。
そのファイルを解凍するとファイル名が文字化けしてしまう。解凍ソフトがUTF-8に対応していないため。
※Lhaplusは対応していない。
Windows10標準の解凍機能か対応したソフトを使う事で文字化けしない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の『紙に印字して製本して持っていく』という文化のDX化が出来ました。
大容量になりがちなカラーのプレゼン資料などを事前にメールで配布しておきたいものですが、お客様ごとに受け取れるメール容量が異なるので、『資料を持って訪問して説明する』という手段を取りがちなDX化出来ない世代も、ストレージのクラウド化とWEBミーティングツールの活用で、外出頻度と移動工数が減り、その分商談活動に関する活動時間が30％ほど上昇しました。