非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在のようにPDF等を柔軟に編集できるソフトウェアが少なかった時期から、文書の体裁や枠の編集が可能であり、有用。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
昨今では無償もしくは付加機能で同等の作業ができるソフトウェアも増えてきており、ソフト単体での魅力は相対的に下がってきている印象。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
独自形式のファイルということもあり、過去の文書を使用する必要がある際に、現在でも使用できるようにしています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
昨今では、ペーパーレスや働き方改革など言われるようになりましたが、改めて複合機や文書管理、ファイル管理を俯瞰してみるきっかけと捉えるのが良いのではないでしょうか。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
富士ゼロックスの複合機と合わせて使うと社内の文書管理が非常に楽になる。紙ベースのものもOfficeファイルも合体させてコメント追加したり色々便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PDFと違って取引先にはビューアーが入ってないことが多いので、社内の文書管理に閉じてしまうのが難点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
経営会議など沢山の資料を一つにまとめて会議資料とする場合には非常に管理がしやすいため、会議運営の工数が削減された。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
良いポイント
良くなった点
・DocuWorks9になってサムネイル表示が早くなった（気がする）
・「お仕事バー」が追加され、ワークフロー的なことも可能。
・Ctrl+Shiftを押してポップアップを表示させた際の大きさが選べるようになった。
改善してほしいポイント
フォルダ内に入っているはずの文書のサムネイルが表示されたりされなかったり歯抜けになります。
F5キーを押して更新すればすべての文書が表示されますが、早急に対策をしていただきたいです。
共有ファイル内にあるバインダーの表示がDocuWorks7に比べて異常に遅くなりました。
サポートに問い合わせすると「一度ローカルに文書を移動してから処理をして下さい」とのことですが・・・。
クリアファイルや封筒などを使うと動作が重たくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
DocuWorks7はWindows7の時から使用していました。
Windows10に入替をしましたが、「PDFに変換できない」「ExcelなどからDocuWorks文書に貼り付けをするとDocuWorksDeskが落ちる」などの不具合が発生するようになりました。
DocuWorks9にすることで上記のような不具合が出ることはなくなりましたが、
他の不具合が発生しているので、早急に対応してもらえると助かります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ゼロックス製のコピー機から図面イメージを取り込めるので、図面の電子化に役立ちました。
Docuworksのソフト上から机上をイメージした画面で図面を整理できるので視覚的にわかりやすかった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社とのデータ交換の際に閲覧ソフトを入れないといけないのがつらい。毎回ソフトインストール無しの形式で送ると相手に迷惑も掛かることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙図面の電子化が進みました。電子化したことにより紙図面を置いていた書庫スペースがなくなり別の用途で使えるようになりました。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかくデータ容量が軽くて使いやすい。
PDFと同等のことは概ねできるし、ライセンス費用も安価。
また、PDFと比べてセキュリティアップデートも少なく、運用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入企業が少なく、若干マイナーなイメージがあり、他社とのデータ交換ではPDFを使う場合が多い。
PDFへの変換は可能だが、一括してデータを変換できないため、使い勝手が悪い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
紙媒体をスキャンして保存する場合、PDFよりもデータの容量が小さくて済むため、大量データの保存には向いている。
※社内での利用に限定されるのが難点。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内でスキャン保存するだけで良いのであれば、おすすめです。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作が簡単で、既存の資料でファイルが既に無くなっているものを元図として、テキストや簡単な図形などを加えて新しい資料として再利用できるところが1番のメリットだと思います。また、必要に応じて、PDF変換もできるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
追加できるアノテーション（線・図形・多角形）で透過率の変更が0-100%ができたり、既に追加してある図形に対して頂点の編集（頂点の追加や削除など）で形を変更できるともっと便利になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
既存の図書に対して、配線や配管や機器等に上書きするイメージで色を付ける事ができるので、元図への改竄などの変更に関する心配がなく、資料の再利用ができるところが1番のメリットだと思います。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・Docuworksに対応している複合機があれば、紙をスキャンでDocuworksに変換でき、管理がしやすい
・FAX等も複合機経由でDocuworksに保管されるため時間を問わず受信が可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・文書の作成や管理方法が独特なので導入した後慣れるまで時間がかかる
・EdgeのPDFビューアーに対応していない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・文書管理という観点で、管理者側は紙ファイルをDocuworksに統括して管理ができるようになった
・利用者にとっては扱いにくい文書形式なのであまりメリットは感じられない
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ドキュメントを自由にファイリングできます。用紙もたて向きと横向きの両方をひとつのファイルにできたり、エクセルやワードも添付できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ビューワーが見づらいと感じます。自由に拡大縮小できるのですが、画面に合わせた最大化ができなく、少し解像度が悪い点が難点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
関連ファイルをひとつのファイルにまとめることで、閲覧用のデータと元ファイルを別々に保管する必要がなく、データ紛失の心配がなくなります。
非公開ユーザー
一般機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スキャンファイルを一元管理できる
・ツールバーのUIが直観的でわかりやすい
その理由
・紙媒体をスキャンしたあとの管理をこれひとつでまとめてできる
・ボタンが操作を意図したUIとなっているので自分のやりたい操作が簡単にできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ページ繰りがマウスでできない
・ページ拡大が面倒
その理由
・PDFファイルで慣れているマウスホイールを使った操作ができず、操作性がわるい
・拡大もページ送りもツールバーでのクリック操作となり、作業が遅くなってしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体として処理できていなかった資料を電子媒体化できる
・アクセス制限を設け、セキュリティー向上が図れる
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで紙ファイルとして場所も管理も煩雑になっていた文書をスキャンしてDocu worksで保存すれば
検索可能な電子媒体として扱える
・共有資料として開示制限することで情報漏洩を防ぐ
検討者へお勧めするポイント
正直PDFでよいと思う。
國吉 奈穂子
テクノ建設サービス株式会社｜総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書管理システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
主にPDFファイルに書き込みたい時に使用しています。
図面を加工する人等には良いのかな、と思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私のバージョンが古いからかもしれませんが、図などのバリエーションが少ない。新バージョンを使用していないからわかりませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外への案内文書につき、地図など綺麗に加工できた。
他部署では、会議資料のペーパーレスになったようです。
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