esaの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マークダウン記法を使用しているため、始めて使う人には何が何だかわからないので、マークダウン記法の使い方的なチュートリアルページがあると嬉しい。せっかくマークダウンで表現力を上げられるものが使い方がわからないため初心者には力を発揮しづらい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

わからないことが会ったときは先輩に聞け　が先輩ではなく　esa　に聞けという状態を作れるので、無駄なコミュニケーションも減りますし、なかなか聞きにいけない人のストレスも軽減できる。残しておきたい情報であれば個々人が好きに情報をストックしておけるので自分のためのノウハウとしても取り貯めておける。再現性のある経営に繋がる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社統一の情報だけでなく各部署・各個々人のノウハウも共有情報として貯めて置ける。非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前はプレビューはあくまでプレビュー画面に表示、編集画面はあくまで書いたままが表示されていたのがつい最近編集画面もプレビュー形式になったせいか微妙に編集画面が遅くなった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで使っていたWikiは表形式や見出しのサイズなどの指定の仕方が難しく、非エンジニアメンバーに中々普及しなかった。
しかしesaの場合はインデントの仕方や見出しのサイズ指定などの書き方がシンプルで分かりやすいため、非エンジニアの派遣メンバーなども積極的にドキュメント作成を請け負ってくれるようになったためナレッジの蓄積範囲が大きく広がった。
また階層を変更してもURLは変更にならないので、気軽に階層変更ができることから後追いで気付いた人が階層の整理（情報の整理）をしてくれるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー毎のアカウント費用がもう少し安くなってくれると助かるなと思う。
使いやすさなどを考えると仕方ないかもしれないが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内共有ナレッジの貯める場所として活用ができている。
どうしてもただ置いておくだけだと、古い情報が探し難いのだが、エサでタグ付けをしておけばやや解消できている気がする

改善してほしいポイントは何でしょうか？

金額面でいうと、スタートアップが利用しやすいプランがあるとさらに利用加速が進むと思う。
もっと大規模の会社で利用する時は、権限設定などの機能がもっと充実すると使いやすいと思われる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今は金額面の問題で別サービスを利用することになりましたが、esaを試用している間にチームにドキュメントを残す文化をつくることができ、情報集約のメリットを得られた。

改善してほしいポイント

・表の作成はできるが、列の追加や入れ替えをしようとすると手間がかかるため、頻繁に更新を伴うような情報の場合は使いづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・以前はGoogleDriveに情報をまとめていましたが、どこにどんな情報があるかわからないのと、どれが最新の情報かわからなかったのですが、esaにしたことで以前よりも欲しい情報が取り出しやすくなりました。記事の保存状況が作業中か公開中か選択できるため、どの情報が公式化された情報化もわかりやすくなりました。

改善してほしいポイント

改善点となるか分かりませんが、気軽に書き込める分、古い記事や下書き中で未公開の記事が多くなってしまっているので、メンテナンスしやすい機能や下書き中で未公開記事をリマインドしてくれる機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で共有すべき知識や情報がこれまではslackで流れてしまい、知識の属人化が起きていました。
それを気軽に社員が誰でもesa上にコンテンツ化することで、知識等の属人化を防ぐことに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

知識や情報を気軽にアウトプットできるツール

改善してほしいポイント

新しいツールを使うのに抵抗感がある人やノンエンジニアの人にとって、利用のハードルが少し高いと感じることがあるよう。
自分自身はエンジニアではないが、使いづらいと感じることは少ない。ただ、そう感じない人も社内を見ていると多そう。
そういった層の方も気軽に使えるようなデザインなどであるといいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・会社として目指す方向性の共有や、ライトなTips記事の共有など、アカウントさえ持っていれば誰でも情報発信＆情報の獲得が出来る。
・自社サービスのナレッジを蓄積することができた

改善してほしいポイント

・マニュアル管理サービスとして使う、という前提ですが、時代の流れに合わせて、動画投稿やgifファイルの作成といった機能がほしいかなと思いました。動画の方がわかりやすいのと、作成工数が大幅に減るので
・マークダウン方式になれてない人が、とっつきにくいかなと思いました（表の作成）。ブログぐらいのUIにしてほしいかなと思うのと、表はエクセルのように簡単につくれるようにしてほしいかなと思いました
・マニュアル管理のため、件名だけでいいので一覧の一括エクスポートができるようにしてほしいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マニュアルの管理がシステムでできるのは検索性や一元管理という点で大きなメリットがあると思います
・とりあえず情報についてはesaを検索して、なければesaに追加するといったフローを回すことで他部署も含めた情報の共有が簡単になりました

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善して欲しいというか、気軽に誰でも投稿できるのが良い点ではあるが、長く運用しているとその分古い記事が溜まっていき、ちょっとしたワード検索で相当数の記事が引っかかってしまうため、ある程度の期間でアーカイブしていくなど運用ルールは必要になってくる。
閲覧数が低い記事等のアーカイブを提案してもらえたりするとナレッジ整理が捗るので欲しい機能ではある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人的にはumlとmermaidが使える点が大変気に入っている。
誰でも書けるわけでは無いが、基本的な部分だけ書いておけばコピーして貰って使いまわせるし、一々画像を作らないで済むので、変更が起きた際にも元データを修正して画像にする手間がない。
お作法さえ覚えてしまえばumlもmermaidも基本的な事は難しく無いので、社内でも地味に布教している。