eセールスマネージャーRemix Cloudの評判・口コミ 全24件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SFAで有名なセールスファースと比較して、BI面の拡張性が弱い点を改善して欲しい。軸の変更や項目の追加など、セールスフォースはマウスで簡単に変更出来ますが、eセールスは設計から作り直しが必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

旧SFAは導入して10年以上経過し、特にスマホ対応されておらず、営業マンが外出先から使用するには厳しかったですが、それが改善でき、得意先訪問の合間に日報入力が可能になり、時間の有効活用になりました。また、マネージャーも最新情報を即確認でき、タイムリーに指示が出せるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当日面談者を入力必須にできないのは大きな欠点。
ToDoの機能はあるが項目の変更ができないので実質使い物にならない。
ダッシュボードの設定変更は煩雑。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業がいつ誰とどういった内容であったかの履歴は圧倒的に追いやすくなった。
集計を取るのもExcelの時に比べたら、圧倒的に時短になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初期費用がある程度積めるのであればコンサルをちゃんと付けて導入支援までキチンとやったほうが良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

同じアカウントでのログイン制限を解除して欲しいです。また、システムに複数の対象者がログインしている時にデータの重さを感じますので、改善をお願い致します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の事業部を横断した顧客接点量を可視化させ、
適性なコミュニケーションとプロセス設計や営業戦略策定のために
活用のメリットを感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面切り替えに時間がかかることがたまにあるので、もう少しスムーズに動くとストレスなく利用できると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

問合せがあった企業にアプローチする際、過去の活動履歴、現在の案件進捗状況、接点を持った担当者名等を確認し、どういったアプローチをすれば良いかを事前に検討することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自由にカスタマイズができる反面、何をすればいいのか？が委ねられるので、明確な目的、目標を確立しないと宝の持ち腐れ状態となってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

属人化していた営業のプロセス可視化、
マーケティングチームとの連携の課題を解決することができました。
マーケティングチームからのリストが今、どのようになっているのか？どうなったのか？が明確になるので円滑なコミュニケーションをとることができるようになった。

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同じようなサービスは多々ありますが、実際利用するのは営業の方なので、
そちらに寄り添った形で導入を考えるのであれば本サービスはかなりおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タイムライン機能がありますが、弊社はMicorosoftTeamsも使用しております。使い分けが難しくなってきているので、Teamsとの連携などができるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SFAとしては受注予測からBIツール等を使い、より簡単に業績予測が立てられるようになりました。
また、名刺管理もSansanから乗り換えました。名刺1枚を取り込んだときのコストが大幅に下がり、コスト削減につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

システムの構造上できないこと、改修が難しいことが多く、結果自社システムとの連携の問題で入力の手間がかかる・工数がかかる・追加開発が必要になるなど不便なところが多いような印象があります。
また、サポートに電話をするとマニュアルを見てくださいと案内され、マニュアルのpdfが送られています。マニュアルをみて解決する内容ならば、サイトのどこかに掲載しておいてほしいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の対応情報が社内で共有されず、情報がどこにもないといった問題がありましたが、導入後は情報を貯めていくの社内での共有がしやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

システムの導入は難しいことではありませんが、それ以上に従業員に入力を徹底させるという前提を成立させることが難しい。専属で推し進める担当者をつけないと導入しただけで終わってしまいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上記タイムラインの検索が出来ない。
また、どの営業管理ツールにも言えることではあるが、自社のシステムでない以上、完全にやりたいことが達成できるわけではない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内のエクセルデータで案件を管理していたので、誰もが一覧で案件の進捗を確認できるようになったのは、大幅な改善点。
各営業社員が、自分の案件の進捗をデータベース上に入力する習慣付けにもなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社のように、エクセルで案件を管理していた会社には、導入されてみた方が良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知が無駄に多く、設定しなおしても直らなかったです。理由は不明のままですが。
PC、スマホから利用していましたが、スマホからのログインに時間がかかることが多かった覚えがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・案件進捗管理ができた
・商談内容の報告、管理、共有ができた
・スケジュール管理ができた
・sansanと連動ができるため名刺管理ができた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

なし