ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

バージョンアップが自動とまでは言いませんが、もう少し簡単に出来るようになると良いと思います。
毎回ログインID、パスワードを入力しなければならないので手間が掛かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの動作が重くならないので、どのPCにもインストールしやすいと思います。
他のアンチウィルスソフトを入れると動作がかなり遅くなってしまったPCでもEsetの場合、問題なく動いたこともありました。

改善してほしいポイント

ソフトウエアインヴェントリが取れたり、取れなかったりする。
望ましくない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性があるアプリケーション、などのレベルがあるようだが、わかりづらく、いまだにどちらが重いのか理解できない。
翻訳にあたって、こなれてない様に思える。
AIを利用したソフトの売り込みもありますので、パターン配布に頼らない機能も検討していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去に弊社のSMTPサーバがスパムメールの発信者としてブラックリストに載って、自社で利用しているOffice365の業務メールサービスに送信が出来なくなる事態が発生したが、望ましくない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性があるアプリケーションの防御を両方とも有効にすることでその後の発生が抑えられるようになっている。

検討者へお勧めするポイント

やはり軽いところでしょう。

改善してほしいポイント

今は改善されましたが、ソフトウェアのバージョンアップが自動で行われた際に、英語版に上書きされてしまい、正常な動作ができない事態が発生しました。
それに対する対応が、クライアント一台ずつセーフモードで対応しなければ直らないというものでしたので、今後そういったことがあるかと思うと恐ろしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各拠点に散らばっているクライアントがサーバで一元管理することができたので、どこに何台PCがあるかがわかるようになりました。
オプションでクラウドサンドボックス機能とストレージ暗号化機能を追加したので、万が一があっても少しは安心できる環境になりました。

改善してほしいポイント

ウイルス検知した際の通知文章の内容がややわかりにくい場合があるため、初動に迷うこととサポートの担当者によっては丁寧な説明でないことがあるため、サポートの品質は改善してほしい。
また細かい設定ができる分ネットワークをあまり理解していない管理者だと運用が難しい部分もある可能性がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前利用していたウイルス対策ソフトはマルウェアに感染した可能性があるか否かだけの管理しかおこなえなかったが、ESETは社内の不要な通信の制御までおこなえるようになった。
またレポート機能により会社全体の端末の状況が把握できるようになったため、セキュリティリスク解決の向上に役立っている。

改善してほしいポイント

実際、PC自体は保護されていますが、目に見える事がありませんので、メール等でのレポートがあると分かりやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらの製品を導入することにより、セキュリティ強化を出来ているという安心感があります。システム管理部門がないわが社でも安心してお任せできています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のUIがわかりにくい、タスクを配信する際や、クライアントPCの状況を確認する際に馴れが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワークで在宅勤務になった際に、クライアントPCの状況確認やパターンファイルの配信が
　課題として考えられたが、クラウド対応オプションを利用していたため、
　社外であっても上記課題が解決できた。

検討者へお勧めするポイント

安価にウィルス対策を実施したい場合におすすめです。

改善してほしいポイント

概ね機能には満足していますが、強いて言えばクラウド管理オプションのコンソール上からたびたびリモート指示が効かないところでしょうか。即スキャン指示やESET自身のアンインストール指示が届かないことが結構ありますので改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入費用が安いのは助かります。社員が通常利用するにあたり厄介な不具合が多発するアンチウイルスに悩まされていて、良い代替えソフトがないかと探していたところ本ソフトに辿り着いたのですが正解だったと思います。以前のソフトよりも年額費用が抑えられ、かつ不具合も少ないため社員からの問い合わせが減り本来のコア業務にあてられる時間が増えたことがメリットとしては大きいです。

検討者へお勧めするポイント

不具合も少なく動作が軽快で良いですね

改善してほしいポイント

SEPと比較して改善した方が良いと思った点は以下の通りです。
・クライアントにインストールソフトが、ESETアンチウィルスソフトとエージェントの2つをインストールする　必要があり、オールインワンインストーラーを作成すれば1つのインストールで対応可能ですが、シンプルではない。またサーバもクライアント別のESETアンチウィルスソフトになるので、バージョン管理が大変。
・旧バージョンと新バージョンでは名称も多少変更になっており、バージョン管理がわかりにくくややこしいです。
　管理サーバ、サーバ、クライアント、エージェントのそれぞれのソフトがお互いに対応したバージョンでインストールしないといけないので、バージョンアップの際にはそれぞれ更新が必要なので組み合わせが大変。
・ESET管理画面起動時に表示されるアンドロイドの画像が昔から変わっておらず、ちょっと怖いイメージで良い印象はないので別の画像にするなど検討された方が良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SEPと比較して更新費用が1/4に抑えれたので、価格面で非常に良かったです。

SEPはBroadcomに変わってからサポートが英語対応で無いに等しかったので、ESETになってからは日本の方が電話ですぐに対応してくれるので、安心して運用が出来ます。

ウィルスの検知や防御の精度については、正直わからない所はありますが、誤検知もなく軽快に安定して動いていますので、これで十分かと思います。

改善してほしいポイント

WEBフィルターがたまに誤検知する点を改善してほしい。
クラウドオプションなので、デバイスのエクスポートができないので、できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBフィルター機能で生徒が利用するPCを安全に利用できています。
クラウドオプションで社外にPCがある状態でもウイルス対策ソフトのバージョンアップなどの対応ができています。