生成AI機能
0
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
CMSを自社で編集ができるツールを探しており、数社競合の上、ferretoneに決めました。
導入前にferretoneも含め、数社デモ画面を操作する機会がありましたが、他社のCMSツールだとノーコードで未経験でもできるとの話を伺っていても専門知識がいると感じていた中で、ferretoneは職種未経験者でも操作しやすく、3ヵ月程でだいたいの操作方法を理解することができました。
その結果、社内で細かな修正などが迅速にできるようになり、導入したメリットを感じております。
また、MAツールもferretone切替のタイミングで、ferret One for MAを導入しましたが、操作がしやすく、社内でのレクチャーもスムーズに進みました。
改善してほしいポイント
CMSでは、ヒートマップなどが見れるようになると、より効果的かと感じました。
ferret One for MAはオートメーション機能のメールに関してCV数やクリック率、開封率を分析できるようして、テンプレートの作成もできるようにしてほしいです。
また、CVユーザーやクリックユーザーなどの情報に関して、CSVでもダウンロードができる機能があればより活用ができると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ferretone上で実績数値が見える化できるため、GA4を使わずとも、実績管理ができ、報告がスムーズになりました。
また、サイトの改修についても従来は、仕様書をまとめて、外部に依頼をしておりましたが、内製で迅速に修正ができるようになったため、サイト反映までの時間短縮や、外注費用削減に繋がりました。
MAツールでは、社内のOJT簡略化につながった他、作成時間の大幅短縮ができ、配信回数を増やすことができました。
検討者へお勧めするポイント
実際私が職種未経験で始めたものの、スムーズにツール活用ができているので、職種未経験者が多い部署やWEBマーケティングを今まで着手できていなかった会社様ではとても導入をしやすいツールだと思います。
操作方法も分かりやすく、サポート体制もあり、オススメです。
また、導入前にデモ画面を操作して、実際に操作することでより良さを感じていただけると思いました。
連携して利用中のツール
ferret One カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ベーシック｜カスタマーサクセス
このたびはferret Oneについて詳しくご感想をお寄せいただきありがとうございます！ 職種未経験の方でもスムーズに運用いただけたとのこと、また内製化の効果まで実感いただけて大変嬉しく拝見しました。 ヒートマップは別のツールをお使いでしょうか。やはり運用するにはツールは少ないほうが良いですよね。 MAでの詳細分析・CSV出力など、貴重なご要望もありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします！またいつでもお気軽にご相談ください。